“大数据”助力社会治理精准化

2017年05月27日07:43  来源:贵阳日报
 
原标题:“大数据”助力社会治理精准化

  白云区铝兴社区民生110指挥调度中心。

  前不久,市民段先生不小心将手机落在了出租车上,为了找回手机,他跑到白云区“社会和云”大数据应用指挥平台求助。

  “当时我在育才路下车,发现手机落车上了,心里特别着急。手机存了很多重要电话,得赶紧找回才行。”段先生说,之前听朋友说过“社会和云”平台可以查到全区的监控系统,就抱着试一试的心态找上门来。没想到,在工作人员的协同帮助下,利用平台迅速找回了手机。

  “去年有个市民也是把手机遗失在了出租车上,我们指挥平台的工作人员通过失主描述的行车路线以及乘车时间,快速调用了9个探头,立马锁定了出租车的车牌号。通过12345公共服务热线,联动交通部门,联系上了出租车驾驶员。”白云区网格化管理综合信息服务指挥中心主任程学黔介绍说,仅用了两小时,就为求助市民找回了手机。

  这是白云区“社会和云”平台应用到社会治理的缩影。

  近年来,白云区着力推进“社会和云”平台建设,按照“互联网+”“网格化+”的理念,整合、共享资源,建设了以基础设施层、系统平台层、应用平台层为框架结构,多个系统应用为支撑的社会治理大数据云平台。

  指挥中心统一受理,实现了社会治理从条块分割向整体联动改变,实现服务管理的现代化、精准化、扁平化,提升了全区社会治理能力。

  “目前,‘社会和云’平台收集了居民数据18万余条,问题处置反馈数据5万余条,整合全区涉及群工委、司法、计生等11个部门24款系统,同时还整合了全区1800余个摄像头,覆盖了白云区城区范围内的主次干道,基本可以对每个路段进行监控,为指挥中心汇集了庞大的数据资源。”程学黔介绍说。

  在“社会和云”大数据应用指挥平台,还入驻了城管、司法等职能部门工作人员,平台调度的专业性与准确性得到提高,“这次帮助市民找回手机,就是入驻指挥平台的城管部门工作人员,根据他们对自己所整合的探头位置的熟悉程度,才迅速锁定了几路可能拍摄到出租车的监控。”程学黔说。

  “接下来,白云区‘社会和云’平台还将做好与各‘云’之间的数据对接,打通与医疗、交通、教育、卫生、安全等方面的数据,实现各数据之间的自由交互,推动数据从‘条’向‘块’转化。”程学黔说,白云区还将拓宽各种数据来源渠道,鼓励群众参与,共同推进平台建设,运用大数据推动社会治理升级。

(责编:易潇、杨虞波罗)

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