2016年，中国汽车产销量达到2800万辆，而这个数字，在2007年还只是800万。10年来，中国汽车产销量实现了250%的增长。

　　在近日易观发布的《中国汽车后市场电商市场专题分析报告》(下简称报告)中显示，中国汽车产销量增长速度近年来逐渐放缓，我国汽车从“增量时代”逐渐进入到“存量时代”。

　　稳步增长的汽车保有量为汽车后市场的发展提供了巨大的市场空间，后市场亦成为汽车产业的主要发力点。其中，以途虎养车为代表的汽车后市场电商成为最大赢家——2016年，途虎实现了158.15%的轮胎销量增幅、270.89%的维保业务增幅以及260.37%的车品销量增幅，销售额突破22亿元。

　　汽车后市场电商如鱼得水

　　报告显示，2016年汽车后市场各季度电商用户渗透率分别为13.6%、15.3%、15.1%、16%，较2015年有明显提高，且呈逐步提高趋势，汽车后市场电商平台开始步入正轨。

　　以途虎养车为例。作为汽车后市场养护行业电商企业的龙头，2016年，途虎养车注册用户突破1500万，销售额突破22亿元。

　　这一定程度上得益于汽车后市场规模的扩大。2016年，我国汽车后市场规模达9350亿元(不包含汽车金融)，同比增长约21.4%，预计到2017年汽车后市场规模将突破1万亿元。

　　除此之外，宏观环境也为之助力：

　　1. 多项政策法规落地

　　2016年，《机动车维修管理规定》修订版、《汽车维修技术信息公开实施管理办法》《汽车零部件的统一编码与标识》等法规正式实施，《关于汽车业的反垄断指南(征求意见稿)》起草指南工作也已基本完成，汽车后市场规范发展。

　　2. 汽车保有量逐年上涨

　　截至2016年12月底，全国机动车保有量达2.9亿辆，其中汽车1.94亿辆。机动车驾驶人3.6亿人，其中汽车驾驶人超过3.1亿人。汽车保有量的增加，导致近年内保修期外车辆相应增加，汽车后市场空间巨大。

　　3. 消费群体年轻化

　　随着80后、90后成为消费主体，网购产品和服务的普及度更高。消费者生活品质追求有所提高，并愿意为高体验的产品和服务支付更高的费用。

　　4. 技术发展提供有力保障

　　LBS、车联网、大数据、移动支付技术发展为后市场发展提供有力保障，并衍生出UBI车险等创新产品。供应链技术的发展也为汽车后市场供应链优化提供了基础。

　　维保O2O+汽配B2C大有可为

　　蛋糕做大之后，分食的人自然也多了起来。2016年，以出行、保险等为代表的行业，纷纷将目光盯至汽车后市场领域。

　　前有滴滴、神州等出行类平台针对旗下车主群体提供多项汽车生活服务，后有金融机构将保险与维修保养、汽车美容、UBI车险等服务相结合。接着主机厂和经销商集团凭借完善的线下网络大力发展汽车后服务，车轮互联、木仓科技等工具型平台借助多年来在用户流量上的积累，积极与汽车电商平台开展合作，完善平台的服务内容……

　　巨大的发展空间，较长的产业链，使得汽车后市场行业存在较多的关键成功要素，给更多跨界企业带来了诸多的发展机遇。但越来越多的企业进入，市场竞争也随之加剧。要在越来越激烈的战场脱颖而出，出色的商业模式必不可少。

　　途虎养车就是汽车后市场电商中的黑马选手。成立于2011年的途虎养车，在2016年实现了158.15%的轮胎销量增幅、270.89%的维保业务增幅以及260.37%的车品销量增幅。

　　这都得益于途虎“汽配B2C+维保O2O”的商业模式。在互联网快速发展的今天，单纯的B2C或者O2O都已不再能满足消费者的需求。对于有汽车维保需求的消费者来说，进店消费意味着价格贵，但自己在网上购买产品又很大程度上不能自己动手——汽车维修保养服务有着极强的专业性。“汽配B2C+维保O2O”应运而生。

　　途虎在405个城市拥有13000家门店，这在很大程度上支撑着“汽配B2C+维保O2O”的发展。消费者只需网上下单，就近选择门店，便可进行汽配产品的安装以及维修保养服务。除了线下门店的发力外，线上所需的仓储物流也必不可少，16个城市、25个仓库、100辆自主运输车，也让其底气十足。

　　大数据助力互联网养车市场服务升级

　　中国汽车后市场电商包含配件用品电商、维修保养服务电商、汽车工具、汽车金融等多个细分领域，各领域发展阶段不一。汽配用品电商平台发展最为成熟，而维修保养服务O2O+的领域发展较为稳健，速度也较快。

　　2015年下半年，汽车后市场开始经历资本寒冬，而2016年下半年便有途虎养车等多家维修保养O2O的企业获得亿元级的新一轮融资。报告分析，2017年维修保养服务O2O将迎来新的发展阶段——市场启动期，行业经过多年的发展已经摸索出较为成熟的商业模式和盈利模式。

　　此后，汽车后市场电商将呈现出三大特点：精细化运营、平台化布局、个性化服务。

　　精细化运营：随着后市场电商渗透率进一步提高，互联网养车类平台未来将利用大数据实现精细化运营，从产品、渠道、用户等方面进行深度布局，降低运营成本，提高产品和服务质量，提高企业盈利能力。

　　平台化布局：随着汽车后市场电商不断沿产业链进行服务延伸，众多互联网养车类平台开始在车险、查违章、停车加油等领域展开布局，不断提高用户粘性，满足车主的用车和养车生活中的一站式需求。

　　个性化服务：通过大数据分析，获得车主群体精准的用户画像，全面了解用户的消费习惯和消费行为，针对不同用户群体，提供相应的定制化服务，满足不同用户的个性化需求。

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