2016年，电信诈骗犯罪持续高发，社会危害巨大。为了打击电信诈骗，国内最大的互联网安全公司360以旗下360手机卫士各项安全数据为基础，针对诈骗电话形势进行了一系列专题研究。10月27日，在“2016中国手机反骚扰反诈骗联盟峰会”现场，360公司发布了《2016诈骗电话活动规律与行为特征分析报告》，从诈骗电话成功率、诈骗电话活动周期、诈骗电话异地呼叫率情况、诈骗电话的呼入与呼出、不同类型诈骗电话的攻击目标等角度，对电信诈骗进行了深层次、全方位的解读。

　　360公司首席反诈骗专家裴智勇博士表示：“我们在协助各地公安机关打击电信诈骗犯罪过程中发现，对于诈骗电话的活动规律与行为特征，实际上还有进一步深度挖掘，细致分析的必要。因此，360以2016年10月份360手机卫士关于诈骗电话的各项监测数据为基础进行了抽样分析，形成了此份《报告》。”

　　图1：360公司首席反诈骗专家裴智勇博士

　　《报告》显示：全国诈骗电话的诈骗成功率约为0.10%，即平均每拨打（含主叫和被叫）约1000次诈骗电话，就有一次接近成功，其中手机拨打诈骗电话的成功率最高；平均约每5.4天，犯罪分子用一个电话号码就能完成一次成功或接近成功的诈骗，其中境外呼入的诈骗电话效率最高；诈骗电话的平均生存周期约为57.6天，连续活跃周期约为7.6天；不法分子热衷于异地作案，全国接近七成的诈骗电话是通过外地的电话号码打给当地用户的；山西、北京等地金融类诈骗较猖獗，而身份冒充类诈骗在福建、江苏等地更加流行等。

　　每拨打1000次诈骗电话，就会有一次接近成功

　　通常而言，如果用户接听一个诈骗电话的时长大于30分钟，那么犯罪分子完成整个诈骗全过程的几率就比较高，接近于一次成功的诈骗。数据显示，全国诈骗电话的成功率约为0.10%，即犯罪分子平均每拨打（含主叫和被叫）约1000次诈骗电话，就会有一次接近成功。其中使用手机拨打的诈骗电话的成功率最高，为0.28%，即平均只需要用手机拨打约357个诈骗电话，就会有一次接近成功。

　　图1：不同类型诈骗电话号码完成一次成功诈骗所需的平均拨打次数

　　图2：不同类型诈骗电话号码的诈骗成功率

　　仅需5.4天，犯罪分子用一个电话号码就能成功实施诈骗

　　数据显示，平均约每5.4天，犯罪分子就能够使用一个电话号码完成一次成功或接近成功的诈骗。其中，境外呼入的诈骗电话效率最高，一个号码约平均每7个小时就能成功诈骗一次，但其代价是巨大的拨打量；其次是手机号码，一个号码约平均每两天就能成功诈骗一次。360专家提醒，今后用户接到来自境外的不明电话时一定要更加提高警惕。

　　图3：单一诈骗电话号码完成一次成功诈骗所需的平均时间

　　诈骗电话平均生存周期约57.6天 连续活跃周期约7.6天

　　由于有360手机卫士等安全管理软件的拦截，所以诈骗电话号码在被绝大多数的手机安全软件成功拦截后，呼叫成功率就会大幅下降，基本上也就失去了使用价值，这时，犯罪分子就会更换其他号码再来进行诈骗活动。

　　数据显示，全国诈骗电话平均的生存周期约为57.6天，其中连续活跃周期约为7.6天。针对诈骗电话类型分析，400电话的生存周期和连续活跃周期最长。360专家表示，这与400电话号段容易伪装，不容易被用户识别出来有关。

　　图4：不同类型诈骗电话号码生存周期与连续活跃周期对比

　　全国诈骗电话异地呼叫率接近七成

　　对于电信诈骗来说，跨地域作案往往会大大增加案件调查和侦破的难度。数据显示，诈骗电话异地呼叫率为68.8%，即68.8%的诈骗电话是通过外地的电话号码打给当地用户的，可见诈骗电话异地作案的情况十分显著。

　　从全国各省市来看（港澳台地区除外），除上海、北京外，其他各省级行政区用户接到的诈骗电话，均有半数以上来自外省。具体到各个重点城市的情况，呼和浩特、乌鲁木齐、济南等地的异地呼叫率排名居前列。

　　图5：全国重点城市用户接听诈骗电话的异地呼叫率top10

　　山西、北京等地金融类诈骗猖獗；福建、江苏等地身份冒充类诈骗流行

　　报告特别针对两类最为主要的诈骗电话形式——“金融理财诈骗”和“身份冒充诈骗”的攻击对象进行了地域分析。数据显示：在当地用户接到的所有诈骗电话中，金融理财类诈骗在山西、北京、上海、浙江、广东五省市最为高发。这可能与这些地区用户的投资意识和投资活跃度较高有关，因此也被犯罪分子所瞄准。而身份冒充类诈骗则在福建、江苏、河南、辽宁、四川五省比较流行。这些地区的用户一定要更加注意，不要轻易相信陌生人，遇到转账要求时要加倍谨慎。

　　图6：接到金融理财类诈骗电话占所有诈骗电话比例最高5个省级行政区

　　图7：接到身份冒充类诈骗电话占所有诈骗电话比例最高5个省级行政区

　　360手机卫士是360旗下一款领先的安全管理类软件，具有对骚扰诈骗电话进行标记的功能，被标记的电话号码会被上传到360的云端大数据，一旦接到已经被360手机卫士用户标记的骚扰诈骗号码来电，其他用户能够及时收到安全提示，降低了受骗上当的几率，同时大大增加了骗子的违法成本。据介绍，仅2016年第三季度， 360手机卫士就为全国用户识别和拦截各类骚扰电话115.4亿次，平均每天识别和拦截骚扰电话1.3亿次；其中，诈骗电话占比为13.3%，平均每天拦截诈骗电话1668万次。

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