新华网北京１０月１８日新媒体专电　移动互联网时代，信息获取的主要阵地已经迁移到移动终端，如何让每个人，尤其是老年人、视障者能平等、无障碍地获取信息、利用信息，已经成为互联网从业者的一大挑战。

　　近日，第十二届中国信息无障碍论坛在京举办。论坛上，来自阿里巴巴集团、腾讯、百度、微软（中国）等互联网企业分享行业前沿动态，以及针对老年人、视障者等障碍群体的用户需求所做的产品开发与探索。

　　阿里天猫前端工程师梁有余分享时介绍了天猫信息无障碍小组，从视障者反馈天猫无障碍问题、到无障碍测试流程接入天猫研发流程的过程，并讲述了在不改变原有产品功能和体验的同时，如何更合理处理信息无障碍问题，从而让障碍群体获得更好的用户体验。例如目前针对视障者开发的内置辅助语音识别技术，视障者可以操控选择商品并下单。

　　科技不断突破的同时，特殊人群的需求不容忽视。上海承泰信息科技股份有限公司ＣＥＯ释元在论坛上发言表示，现阶段仍缺少科学、专业的方法来发掘真正的弱势群体无法表达的诉求，应该多推相关专业机构去发现这些需求，推动这类事业发展。

　　据了解，此次论坛由信息无障碍产品联盟（ＣＡＰＡ）主办，该联盟由阿里巴巴集团、腾讯、百度、微软（中国）、信息无障碍研究会发起成立，致力于联合多方力量、系统性地推动中国信息无障碍环境建设，协助互联网公司将信息无障碍融入产品开发及维护流程。

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