在3月24日举行的博鳌亚洲论坛2016年年会“未来的消费” 分论坛上，全球知名公司领导人就年轻一代消费行为交流看法。

尼尔森需求研究所总裁Louise KEELY表示，基础设施的发展，使原来没有办法参与经济的消费者可以获得很多高质量的产品。电子商务是最有变革性的技术，特别是对于消费市场来说，会持续颠覆，对人们产生巨大的影响，因为消费者品牌互动在于消费者之间互动的时候，他们以前从没有这样的密度，大量的互动。

Louise还表示，成熟市场的消费者更多的专注于体验，而对产品本身的关注度没有那么高。在分享经济当中，随着产品变得同质化、实用化，将会由体验和服务来决定溢价。也就是说如何把同质化的产品部署、叠加了服务和体验之后，使之变成高端产品。

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