随着互联网、移动互联网的普及，我国消费者全面网民化，消费领域遭遇欺诈、不诚信等现象与互联网企业相关。今年的中央电视台3·15晚会连续曝光互联网行业八项侵害消费者权益的案例，个个让人触目惊心。

虚假宣传：外卖平台勾结无照黑作坊

央视记者的实地调查显示，饿了么平台难逃虚假宣传干系，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际上却是油污横流，不堪入目。

老板娘用牙咬开火腿肠的包装直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔回锅里，这样的卫生状况让人心惊肉跳。此外， 饿了么平台还引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

价格欺诈：二手车平台操纵拍卖价

车易拍是一家二手车在线交易平台，消费者可以将车卖给全国的二手车商。该平台号称 “透明”、“无差价”，但根据央视的报道，车易拍设计了两套后台，买家和卖家的入口根本不同，看到的竞拍价格也相差数千元。暗访显示，车易拍跟很多4S店进行合作，差价是由4S店决定，这部分费用以渠道服务费的名义留给了4S店。

带“毒”二维码：你贪便宜就中招

在很多促销摊位上，摊主在网上下载了一个二维码生成器，然后把病毒粘贴到生成器上，就形成了有毒的二维码。只要一扫二维码就中毒，手机里的个人信息、银行卡密码、银行短信验证码就被截取了。不仅二维码如此，消费者还时常遭遇假冒刷卡器套取个人信息。晚会提醒消费者：如果碰到优惠促销活动让刷卡或二维码，一定要考虑一下，千万不要因为捡了芝麻丢了西瓜。

不合格“海淘”产品：童品质量更堪忧

国家质检总局检验监管司司长孙文康在3·15晚会上表示，2015年质检总局对跨境电商进口的儿童用品，包括玩具、服装、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。其中：玩具共抽查124批，检出28批产品存在小零件容易导致儿童窒息或物理安全性能不合格。涉及品牌包括little tikes（小泰克）、精彩世界等。

进口儿童服装共抽查133批，检出品质不合格29批，产品主要来自韩国、土耳其、美国等，涉及品牌包括阿路和如、少年摇滚等。

恶意扣费程序：明码标价肆意妄为

晚会报道了大量手机用户被莫名扣费的技术追踪，原来是来自道有道公司的恶意扣费程序广告弹窗。调查发现，这里的恶意程序竟然明码标价出售，会让你在不知不觉中跳进“付费广告”的圈套。报道称，利用正规软件中的恶意软件进行推广已经成为一种常见的推广手段。

个人隐私泄漏：在线消费几乎成“裸奔”

央视采访现场观众，大屏幕清晰地展示了这些观众近日使用手机APP而被泄漏的个人隐私。用户打开消费类软件，订单和消费记录统统被提取，包括电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号，甚至哪天几时看了一场什么电影，都清清楚楚地展示出来。

智能硬件漏洞：远程操控成高危

3·15晚会指出，一旦智能终端、智能设备出现安全漏洞，就可能造成个人信息泄露、设备被远程操控，甚至造成财产损失。专家表示，现在很多设备只是加了一个网络控制功能，本质上是方便消费者远程无线操控，而一旦设备有了安全漏洞，做坏事的攻击者也可以远程用漏洞成为设备的真正幕后主人，可能导致意想不到的后果。

例如，通过智能摄像头的安全漏洞，攻击者可以看到用户名和密码，并远程完全控制。更危险的是，这些漏洞还有可能导致财产损失。例如当消费者在有漏洞的智能消费机上刷卡消费，消费成功收到短信，然后离开。攻击者可以利用这个漏洞发起重放攻击。

在线刷单：“水军”刷出网络好评

只要支付给“刷客”千元佣金，网点在3天内立马升级为蓝钻，拥有200多条好评！即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的“代发空包”服务，将一件件并不真实存在的包裹签收。

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