电话在人们工作和生活中的重要性已是有目共睹，它早已渗透在我们生活的方方面面，成为搜集资讯、联络感情的一种便捷工具。而电信行业的发展状况，无疑也就成了与老百姓生活关系最为密切的事情之一。

　　在 2001 年之前，中国的电信行业一直处于垄断状态。为了适应入世后的要求，在 2001 年我国政府对中国电信市场就做出了一次大规模的调整，也就是对中国电信进行了南北分拆，希望以此能增加中国电信业内的竞争。随后，中国铁通也进入电信市场， 面向社会提供除国际业务之外的所有固话电信业务。《市场报》于 2001 年 4 月 9 日 第二版 以《铁通在北京开办固定电话业务》为题进行了相关报道。

　　中国铁通的起步虽然晚 ，但在固定电话的技术设备和服务方面具有独特的优势。相对于中国电信的南北拆分，铁通拥有全国一张网的明显优势。铁通起步晚也使得铁通的技术和设备非常先进，可以为用户提供更好的服务，比如，固定运营商打印市话清单这项服务就是从铁通开始的。

　　现在看来，铁通进入电信市场对我国电信行业的发展具有很大的意义。由于铁路通信的加入，给我国大量的专用通信网的使用、转型以及今后的发展提供了一种参考；而且，铁路通信网的加入也改变了国内各个电信网之间的“ 互联互通 ”，使整个电信网的服务质量有一个不小的提升。最为重要的一点是， 铁通给电信市场特别是固网市场引入了竞争。过去电信是垄断的行业，特别是固话，正是因为有了铁通，电信市场的垄断才得以打破，借用北京市一位副市长的话说：“铁通虽小，但是走出来之后，确实是打破了电信的垄断，对老百姓是有好处的。”

　　的确，铁通的出现给老百姓带来了不小的好处。在 2001 年铁通进入电信市场之前，使用固定电话打长途最便宜的每分钟也得7角，这个价格使得很多人不得不“长话短说”，而用铁通打长途每分钟才3角，和以前打市话的价格不相上下，这对老百姓来说实在是一个很大的优惠。铁通进入电信市场也带动了另一个产业的兴旺，那就是话吧。在铁通进入市场的头两年，各地的话吧如雨后春笋般的出现，其便捷的环境，较低的资费吸引了不少老百姓，特别是对当时那些正迅速发展着的民工族来说，在一天的辛苦劳累之后，到话吧花上几块钱和亲人说会儿话，一天的疲惫也会消散不少。

　　如今，我国的电信市场也已经形成了电信、网通、铁通、卫通、联通、移动六大基础运行商共存的局面。各大运行商之间为了争夺市场不断对自己的经营政策做出调整，各种新业务也层出不穷，这也促使了电信服务质量的提升和电话资费的不断降低。随着通讯技术的发展，我们期待着在若干年后，迎来一个零资费的通讯时代。