索尼多款BD蓝光录像机存在故障 将免费维修

2010年09月17日13:55  来源:赛迪网

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  9月17日消息,据日本媒体报道,索尼公司16日表示,其2008年9月至2009年4月在日本国内销售的BD蓝光录像机当中,有多款BD蓝光录像机在使用中出现冒烟、发出异味等故障症状,对此索尼公司表示即使问题BD蓝光录像机已过保修期限,仍将为问题BD蓝光录像机提供免费维修。索尼公司同时在公司网站上发布故障情况及向消费者的道歉声明。

  据悉,发生故障问题的是索尼在2008年9月开始发售的BDZ-L95等六款型号BD蓝光录像机,问题型号机型共计约销售了45万台。索尼公司已经收到约170件故障报告,其中有41件已经确认确实有冒烟等故障症状。对此,索尼公司表示,机器只是出现轻微冒烟现象,而且冒烟现象对周围环境并不具有危害性。索尼表示,引起BD蓝光录像机产生故障的原因是蓝光录像机内部硬盘驱动器的电线插孔接触不良。

  据报道,产生问题的蓝光录像机所使用的硬盘驱动器是在向外部公司外购时,索尼公司需要的指定型号与硬盘公司提供的型号不符,因而产生上述问题。此外,对拥有问题机型尚未发生故障的用户,索尼提供了无偿检修硬盘驱动器的电线插孔的服务,力求把问题产品对消费者的不良影响降到最低。

(责任编辑:崔雷)
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