竞价排名再引祸端 百度尴尬何时休?

2010年07月20日09:12  来源:赛迪网

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  【赛迪网讯】近日,百度为假药网站提供竞价排名一事再次遭到央视的曝光。事实上早在 2008年央视就首次曝光了百度竞价排名搜索带来大量的假医药信息肆虐的情况,似乎是经历了首次的“洗礼”,百度面对这持久备受争议的话题时,处理方式愈显沉稳和老练,至今为止尚未对此次事作出任何官方回应。看来,百度越来越懂得“欲盖弥彰”的道理。

  竞价排名 百度痛并快乐着

  只要竞价排名仍然是百度的核心商业模式,它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光。或许正是意识到这点,当同样的丑闻再次骤然来袭,百度显得无言以对。

  关键字竞价系统一直备受诟病,因为其将普通搜索和竞价排名搜索结果混合在一起。用户因无法分清普通搜索和竞价排名搜索,而常会被欺诈广告所迷惑。虽然被曝光后百度切入“凤巢”计划,而此举被业界理解为“换汤不换药”,因为付费点击的商业模式并没有改变。易观分析师李智也曾表示,本质上,“凤巢”和竞价排名没有区别,其商业模式还是点击产生付费,不管是用什么广告系统,都会依然存在点击欺诈、垄断等问题。此次事件完美的诠释了这点。在接受调查时,犯罪嫌疑人透露,他们生产的假药之所以能在短时间内蔓延到全国各地,一个重要的原因就是利用百度竞价排名,让假药网站“成名”。而这个制售假药团伙销售收入的四分之三都交给了百度公司。

  为何搜索引擎频繁成为假冒产品和犯罪的重灾区?据相关机构公布的《中国中小企业生存现状调查报告》显示,搜索引擎营销已经成为中小企业最认可、最依赖的推广方式之一。91%的被访企业计划增加或保持对这一营销方式的投入,远高于他们对其他推广方式的投入程度。

  谷歌退出后,百度更是占据中国搜索引擎市场份额的七成以上。再来看百度最新的财报数据: 2010年第一季度网络营销营收为人民币12.94亿元,同比增长59.6%。在百度搜索业务的带动下,第一季度企业网络营销也呈现递增势态,百度活跃网络营销客户数量约为22.1万家,同比增长19.5%。这一态势的增长要归功于百度在全国近百个城市陆续举办的大型营销论坛“营销中国行”活动,广大中小企业对于网络搜索营销的需求呈现快速增长之势。

  无乱是市场发展的必然趋势还是得益于百度在中国市场中的地位,诸多迹象表明 “竞价排名”或“凤巢”这一模式确实为百度带来巨大利润。百度在尝尽甜头的同时相信也因屡遭“爆黑”而饱受痛楚,然后这痛远远未触及根源,致使在接二连三的曝光下,略显尴尬的百度依然可以笑对千夫指,“痛并快乐着”。

  回归本真 为“错误”买单

  “企业家要有道德。”这是三鹿丑闻曝光后,国务院总理温家宝对中国企业家们的谆谆告诫。

  作为企业,要想成为一个让人尊重的品牌,首先就要学会承担社会责任。一个拥有高度社会知名度的搜索巨头,如果法律观念淡薄,道德低下的话,对整个社会的危害将更大。

  搜索引擎在互联网世界里面的最大生存价值,是做别人的桥梁,导引人们找到最需要的信息这就要求搜索结果必须具有公信力。

  现在,百度再次身撞枪口,虽然不直接跟消费者利益挂钩,但百度“不杀伯仁”,“伯仁”却因百度而死。百度竞价排名就好比是精神上的三聚氰胺。如果说,在资本原始积累时期,百度的这条崛起之路尚情有可原,但崛起之后,百度无疑需要转型,需要重建自己的道德形象,尤其是在多次被爆光之后。但遗憾的是,百度始终无法挣脱路径依赖,以至所谓竞价排名成了百度的核心竞争力,久溺其中而不能自拔。

  企业追逐利益并没有错,但过于强烈的逐利欲望往往让人迷失,忘却基本道德底线。更何况随着搜索引擎进入细分时代,众多互联网搜索领域里面的高手,正披着不同属性的外衣杀入这一市场,以更专、更准、更快的不对称竞争视角暗自和百度厮杀。

  要想达到真正意义上的辉煌,百度只有放弃操纵权利的行为,回归重视技术和用户需求、体验,此外,探索新的商业模式或许也是百度要从心正视的问题。否则其70%的市场份额早晚会被瓜分,毕竟重视用户才是王道。

(责任编辑:崔雷)
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