3G牌照陆续发放,手机拥有率却日渐饱和。各大运营商为争夺客户,连打促销牌——  

话费换手机,你动心吗 消费者要看清楚想明白 (2)

  

本报记者  杜海涛

2009年08月06日08:47  来源:人民网-《人民日报》

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组图:3G手机及手机模特秀

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  ■看清规则别“中计”

  “3G时代,拿话费换手机将有可能成为手机销售主要方式,这从全球范围内看都是如此。”37岁的程学军在上海一家证券公司工作,多次到欧美旅行,曾十分羡慕国外消费者“预存话费、白拿手机”的消费方式。今年,随着各大运营商促销力度加大,他认为国内普遍享受这种消费方式为时不远了。

  但小程承认,“天下没有免费的午餐”,运营商推广“话费换手机”活动时通常都设置了复杂规则,消费者在选择时一定要问明白,防止“中计”。

  今年6月,上海移动公司针对新入网3G用户推出了“话费补贴购机”计划,消费者一次预存1500元话费,可享受1000元的购机补贴。小程很快发现,这项活动是以“限定在网时间”为条件的:消费者预存1500元话费,移动公司在预存话费当月返还300元,以后在12个月内每月返还100元。这意味着消费者得到全部话费,须至少在网一年以上。

  不仅如此,移动对预存话费的返还,规定了一个前提条件:当月在T网(TD—SCDMA网络)下使用手机的计费分钟数不得低于总计费分钟数的30%。显然,移动是激励用户尽可能使用3G网络。但是,由于3G网络仍在试用阶段,信号、网速尚不理想,所以,“该不该换这部手机,一定要做到心中有数,不可盲目跟风。”

  实际上,限定在网时间,是“话费换手机”的基本要求。在北京,尽管存200元话费就能换一部电信手机,但这200元话费也要分两次返还,头4个月还100元,第五个月返另100元,即用户在网至少4个月以上。

  此外,目前一些营业厅赠送的手机,实际上只是一些老旧的2G手机,本身价值不高。消费者想升级3G,还得另购手机。消费者在决定换机前,也要看清楚。

  ■定制手机“个性”多

  “话费换手机”值不值,除了判断网络是否有优势外,换购的手机价值高不高,也是消费者很关心的。

  带着中国移动的宣传材料,记者来到一家专门的手机经销门店,想比较一下宣传材料上标示的价格高低。可是,门店经理扫了一眼材料,说:“这些都是中国移动的定制手机,我们不销售。”

  什么是定制手机?这位经理说,定制手机就是运营商为自己的客户量身定做的手机,它虽大都来自大家熟知的手机品牌,但与市面出售的相同机型并不同:“定制手机”的菜单和配制经过“定制”,很有“个性”;有的定制手机在机身还加上了运营商标志。

  有个性,就有“玄机”。

  记者了解到,定制手机的“玄机”,主要是因为定制手机内置了运营商的特色业务和应用。一些定制手机里专门加装了一些软件,目的是让消费者进行上网购物、下载视频等网络操作,容易产生额外费用。不少用户认为,定制手机“很不好用”。

  定制手机在我国手机市场占有率在20%左右。而在全球市场,特别是日本、美国和西欧,70%—80%的手机都由运营商定制。由于移动、联通、电信三大运营商的3G网络不同,3G放号后,定制手机的市场份额提升迅速。比如,酷派7月份在重庆推出的7款3G手机,全部走运营商定制渠道。

  “对定制手机,消费者有一个适应期;运营商在‘定制’手机时也要适应一般客户的消费习惯,多一些‘共性’,少一些‘个性’。如果一味强调‘个性’,伤了消费者的心,那无异于搬起石头砸自己的脚。”一位业内人士说。 



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(责任编辑:刘则华)
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