三天价掉600!用户强烈要求戴尔补差价

2008年03月26日07:26  来源:人民网IT频道

 【字号 打印 留言 论坛 网摘 手机点评 纠错
E-mail推荐:  

  北京的唐先生打来电话,义愤填膺地投诉DELL,说只是三天功夫,他买的DELL1420价格就往下掉了600块!他跟DELL交涉,要求补回差价,但DELL用“拖”字诀敷衍他,让他对DELL好生失望。

  唐先生说,他于3月15日在DELL官方网站看中了标价6799元的DELL1420。3月16日,他通过电话向DELL订购了该款产品,再加了400块钱把该本本内存由1G升级到2G,加上一些其他配置,唐先生最后一共花了7399.08元钱买了产品号为DELL R510302的DELL本本。可是出乎意外的是,3月19日,他在DELL官方网站就看到该款本本不仅自动降价200元,还把原来需要加400元才能将内存从1G升级到2G变成了免费升级。这样一来,三天时间,他就因为这款本本损失了600块钱,比股票掉得还快。600块,对于他这样一个走上社会不久,正处于奋斗阶段的年轻人来说,是一笔不小的数目,让他很心痛。

  看到降价消息的当天,唐先生打电话到DELL中国总部反映情况,强烈要求补偿差价。DELL客服受理了唐先生的投诉,要他等消息,并承诺当天给他一个答复。可是19日当天,唐先生没有等到DELL的任何答复。20日下午5点多,唐先生实在等不及了,再打电话过去。DELL客服承诺说,两个工作日内帮他解决。于是唐先生只好再等。可是让唐先生无奈的是,没想到DELL的承诺是在敷衍他,因为直到发稿时止,都过去一周了,唐先生还没有得到DELL的任何回复。

  唐先生认为,越是大企业,就越应该要向消费者负责任。但是DELL承诺了却做不到,让他很生气,很失望。当初决定买DELL本本,就是考虑到DELL是一个国际大品牌,在发生这个事情之前,DEL在他心目中是一个负责任的大企业。唐先生说,经过这件事情,是DELL自己把他心目中的美好形象全部给毁了。

(责任编辑:曾高飞)
更多关于 戴尔  DELL 的新闻
· 戴尔预计今年在中国采购额达230亿美元
· 戴尔CEO访华气势逼人:为中国GDP贡献500亿
· 戴尔:无意收购中国PC企业 无智能手机生产计划
· 戴尔公司预计今年将在华采购230亿美元的零部件
· 戴尔CEO称无意收购摩托罗拉 不放弃直销模式
· 戴尔直销遇信任危机 五成用户称外资售后反应慢
· 戴尔产品将进军中国IT大卖场 全面拥抱零售渠道
· 07年全球NB销量增41% 宏基超戴尔列第二
· 戴尔财报未达分析师预期 股价应声下跌4% 
· 戴尔受累美国市场 第四财季业绩低于预期
相关专题
· 曝光台
我要发表留言
匿名发表  署名:        验证码:
                                   留言须知
新闻检索:    
   热图推荐
赵本山生命中的重要女人
见证中美联合抗战历史的山路
布什与复活节小兔亲昵
喀纳斯猜想--“水怪”的传说
   精彩新闻
·宾馆“12点前退房”被诉霸王条款
·企业取消加班员工收入锐减辞职
·公交奥运服务标准:乘务员法定假日要向乘客问候
·奥运开闭幕日当天 地铁首次实行24小时运营
·平江“华南虎”现形记:老虎斑纹犹如身份证
·5.7亿年化石 见证生物性爱史前推3000万年
·[生活提示]女性小心私处伤害 3种不良睡姿影响女性
·中石油员工网上晒工资 自称月入2000元广受质疑
·调查显示近五成网友计划清明出游
·去年职工平均工资3.9万 六成职工未达平均线
   播客·视频
歌舞伎 如何入宫封后?
独家专访李琦谈赵本山
   数码导购
·相机:各品牌高性价比相机·相机:最具看点的6款新品DC
·本本:5000元内经济本·本本:13英寸笔记本导购
·液显:市售广色域液晶推荐·液显:热销19吋宽LCD
·MP3:399元好音质MP3推荐  ·MP3:99-199廉价播放器
·手机:让你冲动购的手机·手机:大显示屏手机导购
   一周精品回顾
·IT学院:高手支招!五步远离机器狗病毒侵扰
·软件四大特点揭秘暴风影音3.15·IE防黑技巧十则
·安全常见木马连接的原理·插入式木马的清除方法!
·系统:WXP背后隐藏的16个窍门·玩转windows Update
·QQ:百度Hi精彩问答20个·MSN:给系统减负给QQ提速
[一语惊坛]公民和公务员只差一个字,差别咋就这么大!
[论坛]建设部长发言比马英九差远了?·西藏的天空永不变色!
[访谈]陈明铭谈大学生村官·全国人大常委会副委员长路甬祥
[辩论]张宏民20万元庆生惹谁了·繁体字该不该进学校
[博客]让总理痛心的少数领导干部·众博友共谴"3·14"事件
[博客]空军上校:法国利用拉萨暴乱搞投机?·央视尴尬事
   彩信·手机报
我与奥运同行
《人民日报》手机报
人民网