团购,2010网络新宠

2010年09月14日08:40  来源:人民网-《人民日报》

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插画:李瑞宁



  在不到一天的时间内,北京耀莱国际影城的暑期双人套餐卖出了152160份,也就是说将会有30多万观众前往观影。吸引这些观众的,并不是该影院的老板、著名影星成龙,而是2010年的网络新宠——网络团购。“糯米网”组织了这次团购,它以仅相当于影票原价2.3折的超低价格赚足了人气。

  2010年以来,“网络团购”从北京、上海等地兴起,迅速向全国二、三线城市扩张。前面提到的观影团购仅是团购市场的“冰山一角”。据互联网咨询机构易观国际数据,2010年国内网络团购市场规模将达9.8亿元。

  消费者

  迎来“团生活”

  “我真的没想到会这么便宜,10次游泳健身才99元,还送20元代金券。”北京的注册会计师陈小姐说。确实,网络团购打破了很多人的最低价格预期。打开团购网站的主页,我们发现,1折上下的团购活动比比皆是。

  商家也大呼“没想到”。“我真的没想到会吸引这么多顾客,甚至连60多岁的老奶奶也过来参加。”北京海蝶森林市场部的负责人马小乐说。海蝶森林在“美团网”推出了很有特色的“麦霸专攻特训班”,不到两个小时,280人的购买名额就被抢购一空。

  据不完全统计,在团购网的发源地北京,已有上百万人参加过网络团购,仅“美团网”就有10万多名会员。这些团购网站大多模仿美国的Groupon.com网站的商业模式,其发展速度甚至令业内人士感到惊讶。

  “没想到团购网站会发展这么快。”“团800 ”负责人胡琛说。易观国际的数据显示,截至2010年7月底,中国市场上“Groupon模式团购网站”数量已达900家。团购网站成为继去年微博之后,互联网上又一大热门应用模式,人称“千团大战”。

  “团购吸引人,并不仅仅因为价格,而是已经成为一种新的生活方式。” “爱帮网”CEO刘建国认为, “对于那些大家没有时间去或是从未发现的好东西,团购网站把它们挖掘出来,又以比较好的价格呈现给消费者。这其实是丰富了大家的生活。”

  在“美团网”总裁王兴看来,“信息爆炸的时代,缺的不是信息,不是选择,而是一个合适的方式帮我们减少选择的成本”。团购就是这样“一个合适的方式”。

  对于商家而言,网络团购是一种独特的广告平台,是以往的网络应用所无法提供的。不同于以实物商品为主的传统网络购物,网上团购从美发券到游戏卡,从卫生服务到饭店套餐,几乎是无所不“团”。“网络团购开辟了一个新的时代,它使服务这种‘无形产品’头一次能在互联网上做电子商务交易。” “拉手网”CEO吴波这样说。

  网站

  千“团”抢滩

  据今年7月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,全国网络购物用户达到1.4亿。

  “F团”总裁林宁指出,目前团购网站“千团大战”的局面,就源自于这个巨大的市场。“一家团购网站做得再大,也不能填补所有的市场空白,市场需要各具特色的团购网站。”

  以家电为主的“京东商城”也打算做团购,曾公开表示不看好团购的李开复也做了起来,传统实业老板要做旅游团购,新浪腾讯搜狐……几大门户网站更是不甘落后,纷纷抢滩“团时代”。

  据业内人士透露,团购网站的建设成本较低,甚至只要几万元便可创办。对于“千团大战”的创业热潮,易观国际分析师陈寿认为,其原因大致有三个:政府监管尚不明确;团购网站短时间内的造富能力强;运营角度看,团购模式可行性强。

  不少国内的团购网站也相继迎来了被注资的热潮。今年5月,“5151团购网”获得了超过2000万元的风险投资, “24券”创始人杜一楠也在当月宣布再获百万元天使投资,“酷团网”、“拉手网”也在6月相继赢得投资方青睐。王兴说:“目前国内大的团购网站,基本都完成了第一轮、甚至第二轮融资,具有一定的‘家底’了。”

  不过,面对“井喷式增长”,业内人士也做出了风险提示。对于那些积极投身团购行业的创业者和投资者,吴波说,“我只能提醒一句:要冷静一些,弄清这个行业的深浅再往里跳,一定要对自己的服务能力有清醒的认识。”

  依据易观国际的各项数据,陈寿分析指出,千家团购网站将面临洗牌,未来门户SNS以及电子商务类型的网站将成为团购网站重要力量,他们必定成为团购市场的领先者和竞争者。

  监管

  “新生儿”路在何方

  团购网站快速发展的同时,种种争议也接踵而来。

  近几个月以来,针对团购网站的商业纠纷时有发生。北京市工商局联合北京消费者协会发布的8月投诉热点中,爆红网络的团购成为投诉最多的领域。

  “糯米网”副总裁沈博阳说,用户很少仔细看团购的详细介绍,一般是看了价格、折扣等简要信息就购买了。后期消费中,当商户提出相关要求或标准时,又大呼上当。

  近日,商务部直属机构中国国际电子商务中心针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准,欲设置门槛约束团购市场乱象。尽管只是一个“软门槛”而非“硬约束”,却已显示出有关部门对于团购网站的关注。

  “现在‘千团’水平参差不齐,甚至时有‘黑幕’、‘骗局’爆出,”沈博阳直言,“很多小的创业者,就是想抓一把就走。这些动机不良的投资者使得这个行业很危险。”

  采访中,不少团购网站负责人均认为,要严厉打击通过团购欺骗消费者的行为,使行业得以健康发展。

  据悉,“2010网络团购行业高层研讨会”将于9月19日召开,届时我国首个民间诚信组织——“中国诚信网络团购联盟”将宣告成立。中国电子商务研究中心主任曹磊指出,只要进行合理有效的规范,相信团购行业将对网络购物、扩大内需产生积极的推动作用。

  业内人士认为,随着市场日臻完善和竞争进入纵深,团购网站的数量会回归正常水平。网络团购虽然线上技术门槛低,但是线下的运营门槛很高,需要大量人力、物力、财力的支撑。林宁认为:“团购网站现在处于一个‘探索期’,随着时间的推移,只有那些专注做团购的网站才会长久不衰。网站的服务力是决胜的关键。”

(责任编辑:陈健)
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