搜索时代的罪与罚

徐百柯

2010年07月21日08:28  来源:《中国青年报》

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  有人显影,有人遁形,互联网搜索领域,近来好热闹。

  央视曝光搜索引擎百度等为假药网站提供推广便利,以谋取暴利。新闻称,在假药销售利益链中,销售人员、快递公司和制假人员分别获得13%、7%和5%的收益,而百度通过竞价排名,独得75%。

  这组数据证明了搜索引擎的强势。不夸张地说,我们已进入一个搜索时代。能够被搜索到,这本身就成为一种“生产力”。基于此,百度才有可能推出其竞价排名的商业模式,而假药贩子或其他心怀不同目的的各色人等,才会下大本钱痴迷于竞价排名。

  与百度合作,是为了在搜索时代“露脸”或“混个脸熟”。但万不可忽略,竞价排名有违搜索引擎创设的初衷,即互联网自由搜索的精神实质,是一个带着“原罪”的玩意儿,“混”这个游戏,总有“还”的一天。此番假药贩子现形,须为犯罪行为负法律责任,但隐秘利益链条显影,是否还有其他人该负其他责任——比如,商业操守责任及更广义的道德责任?

  “学历门”事件后,互联网观察人士惊诧发觉,在各类百科网站、实名社交网站、博客上同时涌起一股资料修改潮。《中国日报》报道:前微软中国区总裁唐骏被揭露学历造假之后,互动百科网站上约100名中国“精英”的简历被修改。

  中国青年报记者联系了使用者众多的互动百科。其工作人员略透露一二:数日内确实迎来提交新版本的高峰,有关“人物”的修订量密集增多;在监控室里能看到修改的名单,的确有比较重头的人物,不止是企业家,也有其他方面的名人;从修改内容看,很多是关于教育背景的。

  神话时代,有“土遁”“水遁”的法术,网络时代,权且命名为“电子遁”吧。但互联网搜索的本质,恰恰注定了这样的把戏无所遁形。

  有人拼命要在网上留下痕迹,好让人搜到,让人上套;也有人拼命要抹去某些痕迹,好让人搜不到,让人忘掉——这便是有趣的网络现实。通过搜索引擎审察这些痕迹,被冠以新词“人肉”。其中须避免的,是人肉暴力;正面意义居多者,则是人肉反腐、人肉打假。

  互联网土质肥沃,管你是刻意深耕,还是走过路过,都会留下足迹。这种“电子足迹”,内里乾坤大,能管窥社会或洞悉人心。搜索引擎的出现,像是放大镜或计步器,有心者善用之,便能成福尔摩斯或波洛。

  用百度搜索网上药店,可得百度百科“网上药店”词条,结果很有些反讽。该词条称:网上药店在电子商务高度发达的时代应运而生,因其关系到人的生命安全,国家对其监管比一般的电子商务严格许多。接下来,“网上药店导航与一般的网上药店网站相比有何特色”一栏中,词条宣称:公正性很强,(大站、专站、小站)排列顺序分明,公平公正的网上药店TOP排行榜。

  实际上,搜索引擎具有某种类似媒体的公共属性。公平不是它所能裁决的,但公正,包括客观中立,是它在向数以亿计的使用者呈现结果时须追求的。

  进入搜索时代,意味着搜索不仅是一种单纯的网络行为,也构成一种越来越具有现实效应的社会行为。新近发生的这两个案例,正切中我们社会的弊端。

  假药网站的案例呈现出双重造假的特征。现实中的假药是第一层面,通过竞价排名获得假的网络痕迹,即某种虚假的传播效应,是第二层面。

  修改简历的案例中,排除正常变动,仅针对那些造假后心虚改动的情况,其实同样是双重造假。现实中虚构某种身份(包括学历)并经由网络(如百科词条)传播,这是第一层,试图抹去已存在的网络痕迹,则是第二层。

  前者可称为“假的假”,其恶劣在于,商业组织滥用了人们对互联网搜索的依赖和信任,这无异于“作恶”。后者则是“真的假”,其猥琐在于,有胆子造假蒙骗声誉和利益,最后却没种,偷偷摸摸想用去假存真改简历的手法来阻断通往真相的搜索进程。

  搜索时代意味着新的技术手段,新的事件面貌,新的罪与罚案例。但这中间,总有一些衡量标准是传统的,是人类心理认知和社会演化所积淀下来的。论罪与罚的实质,搜索时代并无不同。

(责任编辑:陈健)
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