人民网-IT-秦刚跪求帖闯下大祸 IT世界网向MSN发律师函

秦刚跪求帖闯下大祸 IT世界网向MSN发律师函

徐娅萍


	2005年10月14日09:09	【字号大中小】【留言】【论坛】【打印】【关闭】

　　常说人在江湖漂，谁能不挨刀。老虎也一样，如果打盹同样挨刀。

　　就在MSN推出移动服务不久，用户还在兴致勃勃地试用其新功能，而外界对其四大业务(MSNMessenger，MSNSpaces，MSNHotmail，MSNMobile)全部进入中国后的未来走势议论纷纷之际，9月27日，一封来自IT世界网的律师函正式要求MSN为其错误道歉。

　　都是帖子惹的祸

　　9月26日，在MSN今日焦点的资讯与娱乐页面和MSN中国首页出现“IT世界总经理秦刚跪求慧聪郭凡生收购自己”这一标题的内容链接(该链接现已无法查询)。当时登载的内容为：“中秋时分，IT世界总经理秦刚，跪求慧聪郭凡生面前，请求收购自己，一场瞎子背瘸子的表演即将上演，目标是‘打造一个IT航母’。”为此，次日IT世界网正式向上海MSN网络通信科技有限公司递交了律师函。律师函称：“此行为违反了《中华人民共和国民法通则》第101条规定，侵犯了秦刚先生的名誉权”，要求“马上撤下相关文章，并在MSN首页、迷你门户首页及论坛首页刊登启事向秦刚先生赔礼道歉”，否则“保留循法律途径追究”MSN责任的权利。

　　记者在得知该消息后的第一时间采访了MSN中国的公关公司，其相关负责人表示：“关于这个消息，我们需要进一步了解，如有更多消息，会和您联系。”记者随后在采访IT世界网高层人士磨先生时，其表示：“MSN今日焦点首页出现这种带诽谤性的内容是非常不负责任的，给秦刚先生和IT世界网都造成了恶劣的影响，我们已经正式向MSN递交了律师函，并正式授权律师处理这件事情。”

　　本周二，记者从IT世界网相关人士处获知，MSN方面已经致电IT世界网做了口头道歉。当日记者再次联系负责MSN对外公关的相关人士，其表示，由于MSN方面负责该项目的人都在美国出差，她没能得到与此相关的任何消息。截至记者发稿之时，MSN方面未对此作出进一步答复。惹祸帖子的截图

　　论坛灌水规矩变严

　　对于此次IT世界网和MSN的纠纷，有业内人士表示：“对于IT界来说，在论坛里经常发一些有争议的帖子，是各大论坛聚集人气的一种方法，网民们也已司空见惯。但网站因为转了不该转的帖子惹下麻烦收到律师函，还是很少见的。”

　　论坛发展取决人气旺盛。所以以往常常鼓励灌水(发帖)。而现在随着中国网民数量的突飞猛进，上网时间的增长，人气是越来越高了，但随之而来的就是内容上的鱼龙混杂。就在上述事件发生的仅仅一天前，9月25日，国务院新闻办公室、信息产业部刚刚联合发布《互联网新闻信息服务管理规定》，其中第十九条第八项明确规定：“互联网新闻信息服务单位登载、发送的新闻信息或者提供的时政类电子公告服务，不得侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。”在此之前，互联网新闻及信息管理一直是依据国务院新闻办公室、信息产业部于2000年11月发布《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》为规范。

　　常上网发帖的网民会发现，在许多正规大网站，现在发帖后面临的后台审核越来越严，最典型的是国内某著名门户网站，过去看完新闻发个评论，即发即上，而现在发后首先出来的是感谢参与的提示，发言真正刊出至少要等几分钟。一些内容敏感的帖子即便在论坛上出现，也会很快就被拿掉。

　　现在只要是上网的相信很少有没上过论坛灌水的，只要略有经验的人都知道，论坛虽然是网民出名、渲泄的好场所，但如何既能扬名“江湖”(论坛别称)，又能发泄，最重要的是能避免出现问题惹来麻烦，是时下网民不能不考虑的。

　　发帖必经流程

　　为了让大家对论坛的发帖流程有一些了解，记者先后向QQ、猫扑、新华网、新浪、搜狐了解他们论坛的监管流程。QQ(腾讯)方面表示，他们有一支专业的团队会对论坛进行管理，在论坛上的帖子会经过系统或人工等审核管理。记者试着上传了3篇帖子，所用的时间都在20分钟以内。猫扑方面表示，为了避免审核错误，所有用户上传发表的任何内容全部需要多人同时审核通过才能发表。通过审核的时间一般会根据用户上网的时间段而有所不同，常规情况下我们会保证在最短的时间内审核通过，一般情况下，不会超过十几分钟。

　　新华网方面表示，我们实行的是两班倒，每天下午3点换班，每个版主平均每天的编辑工作要在八九个小时以上。论坛网民一般情况下在每日8—22点间可以上帖参与讨论，其余时间可以浏览帖文并相互发送短消息聊天。但在有大的新闻事件发生的时候，比如这次神舟六号发射，新华网论坛将24小时全天候开放，网民可以全程跟踪互动，随时了解航天员、飞船的相关信息并与其他网友即时沟通交流。记者试发上传3篇帖子所用的时间在25分钟以内。新浪方面则表示，因为监管流程涉及新浪运营的一些问题，必须有多名高层批准，故不能做答。

　　相关链接

　　“灌水”一词的由来

　　据说上古时代中国人就已经开始灌水了，舜死了以后，他的两个mm——娥皇和女英就跑到湘水上去灌水，抒发内心的悲哀和苦闷，时而泪洒青竹，天长日久，竹子上印上斑斑泪痕，从此人们把这种竹子叫做湘妃竹，也称斑竹，这就是今日各大论坛、bbs上版主(斑竹)这个称呼的来历。

　　狭义的灌水是个贬义词，泛指在论坛里面发布言之无物、没有信息量的帖子，后来经过各论坛网友的发扬光大，已经变成一个中性词了，凡是在论坛上发帖都叫灌水，只不过有的人灌的是“自来水”(原创或有内容的)、有的人灌的是“纯净水”(没有多少内容的)。

　　热帖是如何灌出来的

　　论坛管理以啥为标准

　　QQ论坛共有16条相关的论坛管理规定，其中除国家相关法律法规明令禁止的外，还有严禁在QQ论坛发布可能会妨害第三方权益的文件或者信息：(一)病毒代码；(二)黑客程序；(三)软件破解注册信息；(四)其他恶意程序等相关内容。猫扑论坛的审核有详细的标准，一般涉及国家法律法规所不允许的内容都会被删除。而一些关键字屏蔽，是根据互联网安全主管的上级部门提供的标准来添加的。

　　此外，还有一些广告帖、垃圾帖等即使上传，一旦被监控到就会被删掉。新华网论坛有：禁止内容、用户名的管理、明档与签名栏的管理四项公开的管理规定，网友上帖及管理主要参照这个执行。在新浪论坛发帖和在其他论坛发帖一样，只要所发的内容不涉及反动、黄色以及人身攻击的内容，就可以得到充分的发表，这和其他主流网站的做法是一致的。

　　热帖“必杀技”

　　想要发热帖的GGMM们，相信看了下面两位业内人士的提示将会提升不少的经验值。

　　新华网评论编辑部副主任林明在接受记者采访时谈道，一个网民想要在论坛里达到游刃有余、收放自如的程度，一则需要手脚勤快，常有好“水”面世；二则要不断丰富自己的知识结构，同时勇于承受来自各个方向的砖头“洗礼”，历经磨难和战火，方能修成正果。

　　“必杀技”一：歪名好养活

　　首先，必须有一个响亮的名字，就是在论坛注册的昵称，能不能迅速走红多半都要靠它。论坛上有个不成文的定理——“歪名好养活”，个性强、幽默鲜活的网名会得到更多的关注。而很多时候，这个名字和网友水平及灌水能力是成正比的。一般来说，网名和动、植物有关的比较受欢迎，如：“特立独行的猪”、“吃狼的羊”、“忘忧草”等等。网名宜简短，最好在4个字左右，便于他人记忆和拼写(论坛讨论用全拼输入法的网民居多)。

　　“必杀技”二：20字是标题大限

　　其次，帖子要有一个吸引人的标题。据最近的一项报告，有80%的美国人上网看新闻，而其中15%的人只看标题。论坛的版面上有很多条贴子，让人目不暇接，网民最先会被那些抓人的标题吸引。因此标题的好坏，往往决定了一个帖子的命运，帖子的诞生是以秒来计算的，每秒都有很多帖子坠地，如果没有人回复(也称re)?熏很快就会被冲到“下水道”不见踪影。因此，第一瓢“水”能否得到别人的垂青，标题很关键。此外，标题的字数也有讲究，最好提炼在不超过20个字，因为版面显示的长度是有限的，如果太长不但影响显示效果，而且网友能否一口气读完也是一个问题。标题的花样可以多一些，什么质问式、反问式、符号式等等。总的来说，论坛算是一个“快餐文化”，一般网民没有那么多时间去认真阅读大块的“砖头”。我们所追求的灌水，实际上要求的就是四个字——“短小精悍”，讲究的是思考问题具有新意，写作手法简单而不晦涩，如果有那么点幽默感、用网络的语言来阐述就更爽口，能让人短时间内读完并马上得到一瞬间的享受，就像美食和妙乐一样，能令人回味无穷。

　　“必杀技”三：正文最好配附件

　　此外，一个帖子的标题、正文都搞定后，临“发送”前最好再加上一个附件，一般为图片、音视频文件或者flash。这一来就能够大大地为文章添彩，达到图文并茂的效果。首帖不要一下全讲完，可以分几次自己去回复自己的帖子，把整个意思慢慢阐述清楚。以上说的这些只是一些雕虫小技而已，论坛讨论还有很多技巧。如炒作技巧、巧妙使用“马甲”(同一用户的其他网名)的技巧等等，都只是作为一个普通网民所掌握的论坛基本应用。

　　猫扑网刘妍表示，在猫扑里好玩的、有趣的帖子容易成为热帖，同时猫扑还有一些特别的小道具(有小猫形象的小道具如?押救生圈、醒目灯、太空船、生日蛋糕等)能让你的帖子更醒目。猫扑道具是猫扑社会系统的重要组成部分，拥有道具的多少和种类是猫扑人地位的象征，级别越高帖子越易受关注。

　　细数各家特色

　　不同论坛的发帖技巧是大致相同的，但各论坛也是有不同的特色的。如果你想在网上成名成家，首先要找好适合你未来发展的空间。下面的特色点评、评级仅为一家之言，仅供参考。　QQ

　　其用户群以青年为主。其最大特点是人气旺、用户参与性强、规模大、发展快。想想上亿的注册用户，都可能是你灌水的对象，会不会有些窃喜的感觉。

　　原创：★★★★

　　深度：★★★

　　新辣：★★★★

　　娱乐：★★★★☆

　　搞笑：★★★★

　　实用：★★☆

　　猫扑

　　轻松、娱乐的风格，构建了猫扑以青少年为主的用户群。因此，其在版面的设计上和内容的选取上，都是以青少年感兴趣的娱乐话题为主。无厘头老大——周星驰的剧照和经典对白在这里随处可见。

　　原创：★★★★

　　深度：★★

　　新辣：★★★

　　娱乐：★★★★★

　　搞笑：★★★★

　　实用：★★☆

　　新浪

　　论坛的人群主要是以成年人为主，在论坛内容上比较突出文学、情感、交流为主，形成了以金庸客栈、原创文学、摄影论坛、亲子中心、车友俱乐部等一批在论坛业界影响很大的论坛和论坛群。其间的精品论坛——金庸客栈，更是金庸迷们群集之所，但凡想结交侠客、仙侣的尽可前往，但里面也不单单谈武侠。论坛首页设有论坛地图(全部论坛列表)及在两侧嵌有爱问搜索引擎。

　　原创：★★★

　　深度：★★★☆

　　新辣：★★★★

　　娱乐：★★★

　　搞笑：★★

　　实用：★★★★★

　　新华

　　跟其他的论坛相比，新华的论坛具有很强的政府背景，在内容上以政论类为主，偏向事实类，娱乐类的信息不突出。

　　原创：★★★★

　　深度：★★★★★

　　新辣：★★★★

　　娱乐：★★

　　搞笑：★★☆

　　实用：★★★