淘宝抓住买卖双方需求 借数据收费找到新钱袋

吴文治 毛涛涛

2010年04月01日09:21  来源:《北京商报》

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  在外界质疑电子商务盈利模式之时,淘宝向卖家、上游厂商提供交易数据的做法,从一个侧面做了回应。昨日,网络购物平台淘宝正式向全球开放数据,虽然淘宝方面称“没给这一业务设定收益指标”,但是卖家、上游厂商在经营过程中对核心数据的需求,让拥有庞大数据资源的淘宝不盈利也难。

  淘宝有偿开放数据平台

  淘宝方面介绍,此次对外开放数据是在保护个人和企业隐私数据的前提下,分层次开放。除向消费者免费提供原始数据外,适用于卖家的行业分析数据是商业开放,即收取费用。目前淘宝推出的数据魔方收费标准为300元/月。

  此次商业开放的数据有两种。其一是通过淘宝数据魔方平台,商家可以获取行业宏观情况、自己品牌的市场状况、消费者行为情况等,但是不能获得竞争对手的数据;其二是通过第三方研究机构合作的方式,商家可以直接向研究机构获取服务。

  淘宝商户平台事业部总经理喻策表示,此次开放数据是开放平台的延伸,未来电子商务核心竞争优势来源于对数据的解读能力以及配合数据变化的快速反应能力,开放淘宝数据能有效帮助企业建立电子商务核心竞争优势。

  在易观国际高级分析师曹飞看来,淘宝公布的相关数据有助于指导网店的经营以及品牌制造商优化生产和营销策略。正望咨询总裁吕伯望则认为,由于目前淘宝占据中国网络购物交易75%的份额,并且消费人群具有风向标作用,因此对企业线下的渠道销售与市场经营决策具有参考意义。

  卖家期待分享更核心信息

  淘宝开放数据不仅有助于指导网店的经营,更有助于上游厂商优化生产和营销策略,而淘宝提供的数据将覆盖到商品流通链条更上游的环节。

  喻策在接受记者采访时透露,淘宝推出的收费数据产品“魔方”预计将会有很快发展,在产品上市前的论坛调查中,有近万名用户回帖响应将会购买该项业务。

  “行业分析数据是很好的信息源,我们可以更好地了解顾客的消费习惯,并细分市场,对行业判断也会更加直观、明确。”在淘宝销售童装的一家企业负责人表示,使用淘宝数字魔方后,希望获得更多同行的销售情况以及现金的库存处理方式、软件运用系统等。

  与上述网商一样,其他卖家也对数据开放有更高的期待。某知名女包网商表示,更加细分的行业数据和企业信息是他们希望能进一步在淘宝平台上得到的。对于“魔方”300元/月的收费标准,该网商认为在接受范围之内。

  数据背后的收益平台

  阿里巴巴集团总参谋长曾鸣透露,开放数据在整个阿里巴巴集团战略规划中占据非常重要的位置。

  当很多零售企业将后台统计信息当做企业机密的时候,淘宝却背道而驰,宣布分层次向全球公开数据。对此,喻策在接受记者采访时表示,淘宝在宏观数据上已经没有可以保密的了;同时,淘宝和同行之间的差距大到让淘宝可以专心做自己产品的时候了,这也是淘宝开放数据的部分原因。

  可以看到,上游厂商、销售商以及适应电子商务行业发展产生的咨询公司甚至物流企业,对淘宝的“数据”产品都有切实的需要。尽管非常看好商业数据产品并有基础性收费,但喻策解释,淘宝暂时并不考虑这一业务的收益问题,也没有给这一业务设定收益指标。不过,淘宝期望在经过一两年的时间探讨出更适合高端用户的业务模式,实现规模性收入。

  实际上,淘宝此前已针对卖家推出收费类数据统计系统“量子店铺统计”,每月收费10元。目前,该系统已发展了超过10万的用户,这意味着每年能为淘宝带来1200多万元的收入。

  有业内人士分析,淘宝开放数据可利用平台流量间接获取利润,这是其未来拓展盈利平台的重要策略,并为其顺利上市奠定基础。

  商报记者 吴文治 毛涛涛

(责任编辑:崔雷)
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