惠普4416S笔记本被指有质量缺陷 网友建QQ群维权
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2009年11月24日09:00
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上周,长沙两位惠普笔记本4416S用户徐伟和吴小姐,在红网《百姓呼声》栏目发帖反映“新购笔记本仅一个月主板被烧”一事,经红网记者报道后,成功从经销商处免费更换全新机器。
此事经人民网、新民网等知名网站转载后,引发了全国各地惠普笔记本用户的关注。众多遭遇主板被烧的惠普4416S用户,纷纷在红网跟帖投诉。据记者不完全统计,截至目前为止有近百名网友,反映惠普4416S笔记本主板问题。
随着“主板被烧”的投诉日益增多,有网友质疑惠普4416S笔记本主板存在质量缺陷。“同一品牌型号,同是主板被烧,购买时间也差不多,现在连厂家惠普都没有主板配件可换,我们怀疑该型号笔记本主板有严重的质量问题。”一位网名为“4416S受害用户”的长沙网友,为此建立了一个“HP4416维权联盟”QQ群,该群号码为90037915。
同时,该网友还在红网《百姓呼声》栏目发帖——《惠普笔记本4416受害用户,你不是一个人在战斗》,召集全国惠普笔记本4416S笔记本主板被烧用户,加入“HP4416维权联盟”QQ群,“大家团结起来,我们要让国际大佬惠普正视中国消费者的权益,召回问题笔记本!”
针对4416S笔记本主板缺货的问题,红网记者致电惠普售后热线,被告知该型号笔记本主板依然缺货,至少要到月底才能到货。当问到这是否与该型号笔记本主板存有质量缺陷,导致更换率高以致配件缺货,客服人员对此未作具体解释。(记者 吴庠)
投诉信箱:IT@PEOPLEDAILY.COM.CN
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●消费者投诉:强烈要求惠普召回问题笔记本电脑
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(责任编辑:陈健) |
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