一年维修4次仍无法使用 武汉市民状告惠普公司获赔

     ·网友投诉:惠普问题本播高清视频 温度能达120度
     ·消费者投诉：九千多的惠普本一年坏一块主板
     ·冷漠惹怒消费者 99%用户要求惠普召回问题笔记本
     ·消费者投诉：万元惠普笔记本电脑多次烧坏主板
     ·惠普：急功近利或将失去中国市场竞争优势
     ·惠普问题本短期恐难召回 业内呼吁出台相关政策

　　“4次维修无效，历时一年多，终于有个说法了。”前日，汉阳区汉南四村的高女士终于拿到了洪山区人民法院的裁定书。裁定书认定，中国惠普公司收回其购买的惠普笔记本电脑，退款并作出相应补偿。

　　高女士告诉记者，2007年12月15日，她在洪山新时代科星电脑经营部，以8400元的价格购买了一部惠普笔记本。三个月后，电脑突然出现死机。去年2月至今年7月，高女士先后4次对该笔记本进行送修，直至最后无法使用。一年多的时间内，她曾多次与中国惠普公司和武汉惠普代理商沟通，但对方均未答应其退机或换机要求。

　　今年9月，高女士一纸诉状将中国惠普公司告上法院。经过调解，高女士与惠普公司最终达成协议，惠普公司按照法院裁定，收回高女士购买的笔记本，并作出相应的经济补偿。

　　近日，中国惠普公司北京公司质量监察部刘姓工作人员称，针对各个地区消费者的投诉，该公司将逐一与用户进行沟通，避免过多地涉入法律诉讼。

　　惠普公司授权的公关代理公司工作人员致电本报称，惠普方面暂无召回问题笔记本的消息。该代理公司还称，会将各项投诉转给惠普公司。（记者　熊辉）

　　来源：长江商报

　　投诉信箱：IT@PEOPLEDAILY.COM.CN
　　●冷漠惹怒消费者 99%用户要求惠普召回问题笔记本
　　●网友投诉：万元惠普笔记本一年多就开始花屏黑屏
　　●网友投诉惠普本：显卡温度过高 电脑频繁花屏
    ●投诉：遭遇惠普 “闪屏”本　感觉像跌进了冰窖
    ●消费者投诉：惠普电脑二年多时间坏了四次主板
    ●消费者投诉：同时买的四台惠普本全部出现闪屏
    ●消费者投诉：强烈要求惠普召回问题笔记本电脑
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　　●惠普“高烧本”遭投诉 显卡温度达到106度
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