消费者投诉:东芝本的质量和售后服务真是差劲

2009年11月05日08:30  

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     ●网友投诉东芝闪屏本:花了大价钱 买个破本子

  人民网北京11月5日讯 (记者陈健)近期,又有多位消费者将矛头指向了东芝笔记本闪屏问题。消费者投诉内容如下:

  投诉一

  我是今年7月在长沙买了东芝L310,第二个月就出现部分键盘失灵的现象,后来被售后修好了。但到第三个月,电脑系统任务栏处出现花屏,拿到售后那里去,他们说是LG的屏。我把电脑放在了那里,二十来天后再去取,他们说厂家没来配件,无法修,只好把本本拿回家。后来我联系了厂家,他们答复说可以解决,但要二十天后。坏了快两月了还解决不了,东芝本的质量和售后服务真是差劲。

  
投诉者信箱:


  投诉二

  你好,我的东芝笔记本屏幕也出问题了,型号是satellite m332 ,今年2月份买的,机子后面写的出厂日期是2008年12月9日。 用了半年就出问题,好郁闷啊! 网上一查 发现这种问题很多。东芝本好烂。我还是学生,买电脑的钱攒得不容易,能告诉我怎么办吗?

  
投诉者信箱:


  投诉三

  你好,我是山东济南的一名在校学生,我刚买的东芝M332不久就出现了闪屏,强烈要求东芝召回问题本本!

  
投诉者信箱:


  投诉四

  2008年8月,我在中关村海龙大厦购买了L311东芝笔记本一台,2009年8月,电脑开始出现屏闪现像。送到服务处,工作人员说要检测。我后来上网一查才知道,L311屏闪问题原来是这款机器自身就有的一个很大的缺陷。现在,我电脑的保修期已经过了,希望大家给予帮助。

  
投诉者信箱:


  投诉五

  我于09年5月份买了东芝L332电脑,用了4个月就出现闪屏现象。在此,我投诉东芝对消费者严重不负责任态度,为何要把这种有着严重质量问题的电脑投向市场?很多网友反映,东芝电脑换屏后不久,问题依然;而且很多保修点都没有屏可换,让消费者经历漫长的等待。愚弄消费者的东芝,难道我们对它真的毫无办法吗?当初买电脑是看重东芝这个牌子,但现在它太令我失望了。希望东芝能给消费者一个满意的答复。

  
投诉者信箱:


  投诉六

  我今年2月26买的东芝L323,在8月初,屏幕下方就出现了有周期性白条闪动的故障。我强烈建议对东芝的这种行为给予严厉的处分。白屏成家常便饭,我很气愤。希望能引起相关方面人员的注意,及时解决这个问题!

  
投诉者信箱:


  投诉七

  我于2009年3月8日在成都百脑汇电脑城以6000元左右的价格购买了一台东芝M333笔记本电脑,到2009年9月初,电脑就开始闪屏,屏幕下方出现一条亮线。看见网上还有很多消费者也受到了相同的遭遇,但东芝方面始终没有反应。希望东芝公司给消费者一个合理的解决方案!

  
投诉者信箱:


    投诉信箱:IT@PEOPLEDAILY.COM.CN
    ●网友歪批东芝闪屏本:一闪一闪亮晶晶 谁用谁闪亮
    ●消费者诉苦:看到东芝本闪屏 只能使劲摇屏幕
     ●网友批东芝“闪屏本”:我们花钱不是为买罪受的
     ●网友投诉东芝“闪屏本”:东芝品牌让我好失望
     ●网友投诉:东芝本“闪屏”让我无法正常使用
     ●用户投诉东芝闪屏笔记本:别把消费者当傻子
     ●网友投诉:东芝应给“闪屏”本受害者一个交代
     ●两个月内修了四次 网友倡议用户联名投诉东芝本
     ●网友投诉:我的东芝笔记本电脑怎么就这么难修
     ●网友:东芝L311笔记本仅使用一个月就开始闪屏
     ●东芝笔记本电脑闪屏现象严重 消费者痛苦不已
     ●用户投诉东芝闪屏本:我怀疑他们做电脑的水平
     ●东芝:解决“白屏”投诉问题不能“欺软怕硬”
     ●网友投诉东芝问题本:买东芝本买到了一肚子火
     ●不重视消费者感受 东芝或有步NEC后尘危险 
     ●十三位网友投诉东芝问题本:要求退回血汗钱 
     ●十位网友投诉东芝笔记本电脑“闪屏”

(责任编辑:陈健)
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· 东芝“闪屏”笔记本困扰消费者
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