消费者投诉：东芝本的质量和售后服务真是差劲

     ●网友投诉东芝闪屏本：花了大价钱 买个破本子

　　人民网北京11月5日讯 （记者陈健）近期，又有多位消费者将矛头指向了东芝笔记本闪屏问题。消费者投诉内容如下：

　　投诉一

　　我是今年7月在长沙买了东芝L310，第二个月就出现部分键盘失灵的现象，后来被售后修好了。但到第三个月，电脑系统任务栏处出现花屏，拿到售后那里去，他们说是LG的屏。我把电脑放在了那里，二十来天后再去取，他们说厂家没来配件，无法修，只好把本本拿回家。后来我联系了厂家，他们答复说可以解决，但要二十天后。坏了快两月了还解决不了，东芝本的质量和售后服务真是差劲。

　　

　　投诉二

　　你好，我的东芝笔记本屏幕也出问题了，型号是satellite m332 ，今年2月份买的，机子后面写的出厂日期是2008年12月9日。 用了半年就出问题，好郁闷啊！ 网上一查 发现这种问题很多。东芝本好烂。我还是学生，买电脑的钱攒得不容易，能告诉我怎么办吗？

　　

　　投诉三

　　你好，我是山东济南的一名在校学生，我刚买的东芝M332不久就出现了闪屏，强烈要求东芝召回问题本本！

　　

　　投诉四

　　2008年8月，我在中关村海龙大厦购买了L311东芝笔记本一台，2009年8月，电脑开始出现屏闪现像。送到服务处，工作人员说要检测。我后来上网一查才知道，L311屏闪问题原来是这款机器自身就有的一个很大的缺陷。现在，我电脑的保修期已经过了，希望大家给予帮助。

　　

　　投诉五

　　我于09年5月份买了东芝L332电脑，用了4个月就出现闪屏现象。在此，我投诉东芝对消费者严重不负责任态度，为何要把这种有着严重质量问题的电脑投向市场?很多网友反映，东芝电脑换屏后不久，问题依然；而且很多保修点都没有屏可换，让消费者经历漫长的等待。愚弄消费者的东芝，难道我们对它真的毫无办法吗？当初买电脑是看重东芝这个牌子，但现在它太令我失望了。希望东芝能给消费者一个满意的答复。

　　

　　投诉六

　　我今年2月26买的东芝L323，在8月初，屏幕下方就出现了有周期性白条闪动的故障。我强烈建议对东芝的这种行为给予严厉的处分。白屏成家常便饭，我很气愤。希望能引起相关方面人员的注意，及时解决这个问题！

　　

　　投诉七

　　我于2009年3月8日在成都百脑汇电脑城以6000元左右的价格购买了一台东芝M333笔记本电脑，到2009年9月初，电脑就开始闪屏，屏幕下方出现一条亮线。看见网上还有很多消费者也受到了相同的遭遇，但东芝方面始终没有反应。希望东芝公司给消费者一个合理的解决方案！

　　

    投诉信箱：IT@PEOPLEDAILY.COM.CN
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