消费者投诉：惠普电脑二年多时间坏了四次主板

     ●消费者投诉：强烈要求惠普召回问题笔记本电脑

　　人民网北京9月9日讯 (记者陈健)有消费者昨晚向人民网ＩＴ频道投诉，其所购惠普笔记本电脑在一年多时间内更换了四次主板，每块主板使用时间大约仅为半年。

　　投诉一

　　我于2007年4月5日买了惠普dv2207TX笔记本，当时的购买价格是8000元，从此之后，电脑就开始反复更换主板。我第一、二次修理是在天津南开区的惠普金牌服务中间，时间分别是07年10月15日和08年5月26日，故障排除过程都是更换主板；第三、四次修理是在上海闵行区莘庄地铁站附近的惠普金牌服务中心，时间分别是08年11月20日和09年6月2日。四次修理共耽误我使用时间共计9天。

　　当我的电脑第三次由于主板出现问题时，我对惠普电脑的主板质量产生了质疑，在与惠普公司沟通后，惠普公司把整机保修期给我延长了3个月，也就是保修期延长到了09年8月27日。按照国家三包规定中相关修理期顺延的规定，我电脑的三包期限最终应该改为09年9月5日，但09年9月5日是周六，惠普金牌服务不上班，所以应该改为09年9月7日。09年9月6日，电脑再次出现了同样的问题，9月7日，我与惠普金牌服务中心联系时，他们说要我付费修理。

　　到现在，电脑还处于未修理的瘫痪状态。该电脑前5块主板每块主板大约使用时间为半年，最后一块使用时间为3个月零2天，而且使用时机器温度超高。

　　我本人手里有所有4次维修主板的维修单和发票。我看过很多关于dv2000、dv3000的关于主板的问题投诉了，惠普公司生产出这种问题产品，根本就应该召回。希望人民网能维护我们广大消费者的合法权益，为我们讨回公道。

　　投诉二

　　我的惠普笔记本型号为V3239AU，散热一直非常不好，有点烫手。最近刚过保质期，结果发现经常黑屏，甚至不能开机！在网上一搜，类似情况相当之多！而且巧合的是，很多人的电脑出现此类情况都是在保质期即将结束或刚结束的时候。很多人说这是惠普公司故意做这样的缺陷设计。如果很多人的电脑出现此类情况，那就不是个别现象。惠普公司应该考虑召回此类产品！

　　投诉信箱：IT@PEOPLEDAILY.COM.CN
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