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评论:58团购被爆售卖假货 缺失诚信将遗祸无穷

陈健

2011年05月19日08:09    来源:人民网-IT频道     手机看新闻

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  “100%保真卡西欧手表”,在浙江温州做生意的田先生被这则团购消息吸引了……卖家的一番话证实了田先生的怀疑——果然是冒牌货。是啊,哪有这么便宜的卡西欧手表呢?可是,为什么58团购网说它是真的卡西欧呢?央视《消费主张》近日播出节目,质疑58团购网涉嫌卖假。

  “夸大吹嘘、玩文字游戏。”如果是传统企业高层听到中央电视台这样的点评,一定会汗流浃背,甚至寝食难安,却不知58团购网的高层对此抱什么样的态度?一方面,58团购网玩文字游戏,把假货说成真货,这是对消费者的不负责任;另一方面,牺牲企业长远利益,盲目扩张地盘,这是对投资者的不负责任。

  团购无疑是一个让人热血沸腾的行业,有些网站居然在很短的时间内,达到了几千人的规模。与传统的老牌的互联网发展速度相比,非常惊人,与传统企业的发展速度相比,更是一个天上,一个地下。但几千家团购网站“鏖战沙场”,甚至盲目圈地,盲目扩张,很难不引发公众的广泛质疑。

  事实上,这不是团购网站第一次登上央视大屏幕。今年三四月份,央视就多次对团购乱像进行了点名批评;报纸、网络更是针对不规范的团购行为进行了连篇累牍的报道。58团购网此番再次“犯险”,“偏向虎山行”,是管理方面出现了问题,还是投资人施下的压力所致?

  在团购网管理层心中,是做大份额,还是做大利润,是个两难选择。没有份额,就没有好的故事,没有好的故事,就得不到投资人的青睐;没有充分的资金,在残酷的竞争环境中,肯定行之不远。在这个行业发展的完整循环中,任何一个环节出现问题,就等于坐以待毙。在行业的投入期,投资人暂时可以容忍你没有利润,但这个时间期限不会太长。份额、利润,这都是悬在团购网管理人员头上的两把剑,只不过这两把剑的下落,有前有后,有缓有急。

  但一个关键问题是,你的份额从何而来?一种,是通过“夸大吹嘘、玩文字游戏”骗来用户,而后用虚假的数据去骗投资者;另一种,是通过实打实、基于商业信誉日积月累。如果把市场份额用“量”来概括,那用户层次、忠诚度就可以用“质”来概括。两者相辅相成,才能独步天下。只有“量”,而没有“质”,那就像是一个虚胖的巨头,肯定会在竞争对抗中轰然倒下。

  团购网还有一个很有意思的地方,就是除了简单通过产品的买卖来赚钱外,还可能通过为企业设计、执行营销广告方案来获利。网站卖假货,等于是自己斩断了将来在此方面拓展的后路,自我放弃高端企业和高端用户,其结果必然是没有能力走向金字塔的顶端,只能一直匍匐于“红海”,在低端市场“冲杀”。

  团购网的风行,证明了其巨大的市场潜力,广阔的行业发展前景。但笔者要提醒的是,纵观历史,无论商业形式如何演进,“诚信原则”依然是企业与消费者之间最重要的纽带。不管基于什么样的目的,放弃“诚信”,就等于放弃未来,成为饮鸩止渴的自戕。

  特别要提到的是,58团购网卖假货,不只卡西欧手表这一个案例,央视同时还批露,58团购网涉嫌在网上销售假的美即面膜。两案并发,很难让业界相信卖假货是企业的偶然行为。 (作者观点,不代表人民网立场)
(责任编辑:崔雷)

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