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社交网站:“杀手级应用”的中国式凋零

2011年10月18日08:58    来源:中国广播网     手机看新闻

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  导读:这一年来,行业媒体关注的焦点都为绕在团购业的“冰火两重天”上,而忽略了另一个被遗忘的角落:社交网站。当年风风火火的全民偷菜、全民社交,早已风光不在。

  “成也偷菜、败也偷菜” “杀手级应用”的中国式凋零

  记得08、09年每天来到单位,周围的同事无论男女老少,几乎都在忙着偷菜、占车位,以至于很多单位不得不为此专门设立禁令和内容网关进行屏蔽。当时分别代表白领人群和学生人群的开心网、人人网两大阵营每一次碰撞,都会聚焦几乎所有媒体的目光,让旁人好生羡慕。而社交网站也被行业誉为颠覆传统模式的“杀手级应用”。

  如今,无论是开心还是人人,都面临着用户大量流失。我想很多还在用sns的朋友会跟我有同感:09年我的开心网,无论白天还是黑夜,信息刷屏率在五分钟到十分钟;两年后的今天,网络好友一半以上不再登陆,信息刷屏率低,赶上节假日,首页信息更新会超过一天。而放眼行业,开心网上市遥遥无期;暂时不缺资本弹药的人人网也风光不再,就连鼻祖facebook也在几天前,首次出现了股票在二级市场流拍的情况。

  和一些业内人士说到这个问题时,比较多的观点集中在:开心“跌在了游戏上”,错把一款游戏应用的成功视为平台成功,盲目膨胀,在复合型功能应用、用户数据分析和平台开放等问题上动手晚了,从而丧失了平台粘性。

  除了内在原因,国内微博出现给了社交网络沉重一击,根据艾瑞咨询2010年的数据,社交网络用户与微博用户的重合度是71.7%。这也不禁让人感叹,“成也偷菜,败也偷菜”,杀手级应用的中国式凋零太过戏剧性。

  优势分析:社交网站不该跌得这么惨

  一直觉得,即使面对强势的微博,社交网站不该跌得这么惨。这也是我坚持用社交网站的原因。

  首先,虽然社交网站和微博的用户重合度比较高,但其功能差异化很大:微博的信息量大,用户产生内容,一些名人或是有价值的信息传播速度更快,覆盖更广,本质上是靠平台黏住用户,某种程度上说是媒体;而社交网站做的是内容相对复杂(游戏、日记、长帖子、第三方服务)的分享,用户覆盖广度不够但彼此关联性更强,多为相识好友,本质是靠用户彼此的关联形成粘合力。

  第二,社交网站目前可以实现更多复合型应用,比如相册、博客,如果用户对某个机构或者某个人重视超过普通关注度时候。实际上迫切需要社交网站的这些组件功能,微博目前实现不了。

  第三, 不要过于夸大微博的力量。说实话,微博无论在价值衍生和商业模式探索方面,在中国出于“小学还没毕业”。留给社交网络反击无论是时间还是空间都很大。

  海外社交网络不衰的原因

  我们把目光投向海外。为什么开始用了一个词叫“中国式凋零”?海外的社交网站的发展情况与国内完全不同。首先,海外社交网站facebook,社交游戏网站Zynga,仍然处在一个稳定的增长期,外界比较社交网站和微博的商业价值,目前前者占优。

  相比国内,海外社交网站更重视用户数据提取和研究,以及平台开放整合。比如zynga之所以被视为众多等待ipo的公司中实力最强的一家,很大程度因为它强大的数据能力,它的社交游戏生命和研究周期甚至以周为单位;在Zynga内部,每个游戏领域都有3万份左右的报告,包括如何获取用户、如何留住用户、如何引导用户付费、游戏中每个活动具体效果等等。这样的投入和竞争力,用户粘性的结果可想而知。

  转机到来:社交网站需回归“本质基因”

  刚才说了,无论是微博还是其他网络模式留给社交网络的时间和空间很多。而社交网络自身也将迎来一个转机:移动互联时代。

  对于中国社交网站来说,接下来要做的有三件事:

  1、开放平台。不仅是态度上的开放,还要具备自身打开平台的能力。

  2、推动新应用。比如,当下炙手可热的“位置服务”,被视为可以比肩“偷菜”的下一个杀手级应用;继续挖掘诸如网页游戏模式的潜力等等。

  3、找回自己的本质基因:什么是SNS?social network services,去体会这三个词,核心基因是“联系”和“服务”。如何让用户之间产生实际的关系,如何提供针对性强、需求大的服务;而不是靠简单“单体或群体”网页游戏,或者是复制性强的杀价团等一时的潮流。

  留住基因,网络社交就不会“凋零”。
(责任编辑:崔雷)

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