| 焦点观察·固话业务 |
| 宽带上网 |
 网费高、网速慢、服务差，是消费者的主要感到不满的三个主要因素。
北京邮电大学教授阚凯力说：“我国的人力成本很低，光纤网络建设又领先于发达国家，成本更低。目前北京的每月上网费用在100元左右，而外地有些地方，每月只需交三四十元钱。这就证明，宽带价格下降的空间还很大。所以互联网资费也应当低。”
许多网友呼吁，在互联网已成为人们生活重要组成部分的今天，宽带的高收费与服务差应引起有关部门重视，而解决问题的关键就是要打破垄断。[详细]
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【相关新闻】“网费高”“网速慢” 九成多网友不满宽带服务 中国网民数跃升全球第一 难掩信息化发展尴尬
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| 焦点观察·移动业务 |
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| 垃圾短信 |
 北京邮电大学著名电信专家阚凯力表示，运营商目前已经能够从技术上制止垃圾短信行为，但是由于牵涉到法律对垃圾短信的规定等问题，导致运营商目前对垃圾短信还无法彻底制止
“比如说有些广告短信，没有法律出台之前运营商不好处理的，国家有关部门也不好处理。”阚凯力表示，但是对于一些违法的短信，这些短信应该被制止。
为规范短信息服务市场秩序，工业和信息化部将联合工商、公安等相关部门，进一步完善法律法规建设，共同治理各类垃圾短信息。[详细]
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【相关新闻】垃圾短信产业链 百足之虫僵而不死？ 垃圾短信治理下游企业叫苦不迭 中移动影响甚微
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| 专家评论 |
 阚凯力:漫游费不属违规收费
阚凯力认为，通过近几年有关政府部门的不断努力，整个电信市场已经规范了很多，乱收费的现象也越来越少了，各种资费标准也在不断降低，老百姓正不断得到实惠。阚凯力还表示，电信资费例如漫游费的问题，通过部委联合，举行听证会征求各方意见、讨论方案等，收费标准已经明显降低，而且随着时间的推移，各类电信资费水平应该还会不断降低。[详细]
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 曾剑秋:座机费尚不可取消
曾剑秋表示，固话座机费或者月租费并不是中国发明创造的，而是由国际电联等相关部门制定，并沿袭下来的。因此取不取消座机费不能说这是中国特色。针对有观点认为平时使用的水电煤并不曾交纳月租费，电话也应该取消相关费用，曾教授表示，电信与水电公司并不相同，号码资费是有限的，并且具有独占性，“当你不使用时，其他人员也无法使用”。另外，由于电话号码具有一定的资源价值，座机费或者月租费的产生也就是自然而然的现象了。[详细]
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| 媒体评论 |
中国网：中国宽带还要"店大欺客"到何时
在宽带越来越普及，越来越成为人们日常生活不可或缺的一部分时，中国宽带消费者不仅无法享受高新技术发展所带来的实惠，反而要继续为垄断行业的高收费高收入埋单；不仅没有享受到价廉“物美”的服务，反而要继续遭受“收费高服务差”的折磨――我们不禁要大声质问：中国宽带还要“店大欺客”到何时？[详细]
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通信信息报：中国应加快宽带信息化步伐
我国宽带产业在取得可喜发展的同时，也存在不少问题，如宽带应用偏重娱乐化，创新技术推进受阻等。ＣＮＮＩＣ发布的最近一次互联网发展报告显示，９４．２％的国内网民认为互联网丰富了娱乐生活。可见，我国互联网主要应用仍然以娱乐为主。[详细]
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| 网友评论 |
检查电信价格违法不仅仅只搞声势
要使检查有效果，让违法价格不能得逞，需要经常的检查和管理，让电信价格违法检查不仅仅是在搞声势，或者应景时来一次检查，而是随时随地，不拘一格，在被检查者没有注意没有想到时来个突然袭击，那么价格违法会暴露无遗，才会看到电信价格的真面目和本来形势。[详细]
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让电信资费下降来得更猛烈些吧
我们对电信改革充满憧憬，对电信资费下降充满期待。我们希望电信部门改革的步子能迈得大一些，但愿电信资费下降不再是毛毛细雨，就让它像暴风雨那样来得更猛烈些吧。[详细]
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最新报道
在对消费者关注的几项电信业务满意的调查中，表示对“固话月租费”不满的投票仅次于宽带上网费最多的。
对于“响一声”电话是否会高额吸费问题，国家工业和信息化部4月17日称，通过调查，并对多渠道收集的所谓“吸费号码”进行回拨测试，未发现被高额吸费的案例，“高额吸费”根本不存在可能性。
