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电信投诉增加13% 消费者常在不知情中被扣钱
  2006年02月05日10:29 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
  据新华社电中消协近日发布的统计数据显示,2005年电信投诉依然突出。电信价格的投诉比2004年上升了13.1%。计费不透明,查询复杂往往使责任难以确定,消费者常常在不知情的情况下被扣除费用。

  一些不法经营者采取打一枪换一个地方的策略,下套儿骗钱,其主要办法是:发送短信的号码从未见过,一旦回复就被对方认为订制了某些收费业务;陌生的号码来电,响过几声后就挂断,如果消费者回复就有可能听到不法信息和违规广告,并付出高额费用;短信互动活动费用收取不明确,最后抽取奖品过程不透明。

  上门推销IP卡,话费不透明,宣传与实际效果相距甚远。有些话费业务甚至就是诈骗。

来源:上海青年报 (责任编辑:陈健)
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