移动着手解决TD终端遗留问题 对不成熟产品以旧换新

古晓宇

2010年03月13日09:27  来源:人民网-《京华时报》

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  在昨天参加工信部“2010年通信服务座谈会”时,中国移动副总经理李跃透露,今年中国移动将着手解决早期TD终端方面存在的一些问题。

  李跃介绍,作为2010年服务工作的重点举措,中国移动将对确实存在质量问题的TD-SCDMA上网卡、上网本以及早期不成熟的手机终端,探索通过“以旧换新”等方式予以解决。这也是去年中国移动“G3客户特别关怀计划”的延伸,去年中国移动推出了多项差异化的服务举措解决客户在网络和终端方面的投诉问题,以优质服务改善G3产业初期尚不成熟给客户感知带来的影响。

  据了解,在中国移动开展TD业务初期,由于产业链并不完善,终端非常匮乏,个别TD终端存在着一些质量或性能上的问题,而随着中国移动补贴投入力度的加大和终端企业的发力,目前TD终端的质量已经得到明显的提升。

(责任编辑:陈健)
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