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網約車平台優化老年人打車服務(資訊速遞)

2021年02月03日09:37 | 來源:人民網-人民日報
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  本報電 日前,一些網約車平台相繼推出措施,優化老年人打車服務。1月22日起,滴滴老年人打車小程序上線試運行,60歲以上老年人可在親友協助下注冊、認証,並設定10個常用地址。1月25日起,滴滴還在一些城市開通電話叫車熱線,乘客撥打后由平台代為叫車。高德打車近日也上線了助老打車系列服務。通過高德打車小程序“一鍵叫車”功能,老年乘客不再需要輸入起點和終點即可呼叫出租車,上車點根據乘客所在位置自動推薦,車輛到達后,乘客可當面與司機溝通目的地。

  交通運輸部表示,將指導鼓勵網約車平台優化約車軟件、降低操作難度,讓老年人能用、會用、想用,同時保持電召、揚召服務,保証老年人不會上網或者沒有手機也能打車。 

  (劉志強)


  《 人民日報 》( 2021年02月03日 18 版)
(責編:申佳平、呂騫)

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