“2020年京東11.11全球熱愛季”在11月1日迎來“開門紅”，全天成交額同比增長超過90%，超2億件5折商品、3億件新品，點燃年終消費的澎湃活力。數據顯示，本屆消費者的熱情不僅在生活消費上，更拓展到了工作領域。

　　11月2日，工作日一啟動，大量採購人涌入京東平台為公司/單位下單物資採購。11月2日全天，京東企業業務新注冊企業用戶數同比增長770%，2020年的京東11.11在B端創造了一個新的主場。

　　京東企業業務數據顯示，與往年11.11企業市場缺少“參與感”的情況不同，10月21日京東11.11啟動后，企業市場端的熱度也隨之不斷飆升，在11月2日9點之后更是進入了“燥熱”階段。工業品、生鮮、健康、辦公家具、家電、消費品成為企業採購TOP品類，成交額同比增長均超100%，其中，工業品成交額同比增長超過388%。

　　“周日在家給自己下單，周一一上班就開始給公司下單，今年的11.11下單下到手麻，但是超過癮……”身為“採購人”的王小姐愉快的說，更讓她開心的是，因為京東11.11在企業端的活動，自己今年的採購利潤率指標可以順利達成了。數據顯示，11月2日京東企業業務成交額環比1日增長88%。

　　2020年，疫情的黑天鵝讓企業的精細化運營更加深入，成本控制也成為了企業每一個部門的必修課，自然更加重視性價比。京東數據顯示，今年以來，企業採購的比價行為更顯著，採購前對商品詳情頁面的訪問量大幅提升，平均達到7.5次。今年11.11期間，京東企業業務以億元採購補貼、五折促銷、場景推薦等形式為企業市場打造了一場精准匹配的“營銷節日”。

　　更懂企業需求：專業服務+場景採購方案+B2M定制，精准匹配企業需求

　　今年京東11.11期間，京東企業業務帶來租賃服務、B2M定制、場景採購方案等硬核舉措，為企業提供更精細化和專業化的優質服務。

　　為了更好地滿足企業輕量化運營管理需求，11.11期間，京東正式上線自營租賃服務。通過京東主站，企業可直接找到企業租賃頻道，而在商品詳情頁也可以通過“租賃”服務選項，一站式發起租賃、回收、IT支持服務等業務請求。

　　為了更精准匹配不同企業的差異化需求，京東工業品深入不同行業的工業生產環節，如物流運輸包裝環節，制造生產的倉儲、質檢環節，IT服務的設備維護環節等，打造出了豐富多樣的一站式場景採購方案。11月2日，京東工業品成交額同比增長超過388%。

　　在產業鏈數據的支持下，京東商用聯合聯想、美的、佳能等大型品牌商成立了“商用大牌聯盟”，通過B2M商品精准匹配需求、服務體系共建優化採購體驗等方式，為企業提供“定制化”場景集成解決方案，幫助企業快速實現辦公方案的數字化。11月2日，京東商用全天成交額同比增長超過400%。

　　更優成本控制：5億補貼/免續重運費/金採授信 多維度為企業運營“減負”

　　過去，相比於C端消費，B端企業採購對於價格的敏感性相對較弱，這也是此前大促在B端一直缺少“存在感”核心原因之一。然而這一點，在今年也發生了根本性改變。受疫情黑天鵝沖擊，大量企業面臨著巨大的現金流壓力，成本控制是核心課題之一。

　　聚焦企業成本控制需求，在今年的京東11.11中，京東企業業務全面整合了京東集團在企業辦公、生產經營相關場景的大促資源，組成B端產品大聯盟全面開放給中小企業。在此基礎上，京東企業購還推出“5億採購補貼”“五折促銷”“新用戶免續重運費”“企業金採5分鐘授信”等多項舉措，幫助中小企業用戶盡可能在大促期間節省綜合採購成本。

　　其中，“免續重運費”可有效滿足企業在批量採購時對於物流運費成本的控制需求，提高資金的利用率﹔“企業金採”則針對企業的現金流管理需求，提供包括賬期延長、分期付款在內的安全、觸手可及的普惠金融服務，以“先採購后付款”有效降低企業的現金流壓力。

　　而針對中小企業發展的物資儲備需求，京東企業購則以大數據為核心，結合不同企業的歷史採購偏好，通過打造場景化的商品排行榜、BI推薦熱銷榜等方式，降低中小企業選品的時間和人力成本，進一步提高選品效率。

　　11月2日，京東企業購首單企業用戶數同比增長409%。

　　京東集團副總裁、企業業務事業部總裁宋春正表示，2020年，對於全球經濟都是歷經考驗的一年，當前，我國疫情防控已進入常態化，復工復產、復商復市全面推進，“京東11.11全球熱愛季”也在經濟復蘇之戰中備受矚目。京東企業業務作為最大的企業智能採購綜合服務平台，將會不斷深化資源整合和產業協同，為企業客戶提供更有價值的服務，以自己的方式為中國企業與中國經濟的復蘇貢獻力量。（張偉）

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