繪圖：楊佳

　　2019年10月31日，三大運營商重磅推出5G手機套餐，到本周六，5G手機套餐“問世”將滿一周年，而這也意味著，5G“落地”用戶消費市場滿一周年。一年倏忽而過，5G真正走進你生活了嗎？那些用戶最關心的問題，現在解決了嗎？

　　焦點1

　　套餐便宜了沒？

　　百元以下通用流量套餐難尋

　　南方日報記者在廣東移動手機端APP看到，其針對已有4G移動套餐用戶推出的5G升級套餐包括6個檔，月費依次為139、199、239、289、389、589元，對應的國內流量數為30、60、70、80、100、200G，其中139、199、239為5G優享服務，289、389、589為5G極速服務。

　　而電信方面，南方日報記者在廣東電信官方網站搜索看到，目前其主推的套餐包括5G暢享套餐和星卡。5G暢享套餐上，電信提供了兩個層次的套餐，一種是199元/月，包含60G國內流量和1000分鐘全國通話，另外一種是299元，包含100G國內流量和1500分鐘全國通話。而對於已有99元以下4G套餐用戶，電信還提供了5G升級套餐，套餐價格為129元，包含30G流量和500分鐘通話。

　　星卡則是19元/月，針對部分APP定向免流費用，主要為今日頭條、抖音短視頻、西瓜視頻、抖音火山版，定向免流每月30G封頂，超出后按非定向流量1元/1G/日計算。

　　再看看聯通，南方日報記者在廣東電信官方網站搜索看到，目前其主推套餐包括冰激凌5G和騰訊王卡套餐。冰激凌套餐首年月費打8折，分7個檔，月費依次為129、159、199、239、299、399、599元，對應的流量為30、40、60、80、100、150、300G。值得注意的是，129元、159元產品提供5G優享服務，而199元、239元、299元、399元、599元產品提供5G技術服務，在網絡繁忙地區較5G優享服務客戶提供更為優先接入的服務保障。

　　騰訊王卡與電信星卡的設計相仿，針對騰訊系APP免流量費用，如微信、QQ、騰訊地圖等，月費分為19、39、59元三檔，均為定向免流每月40G封頂，超出后按非定向流量1元/1G/日計算，語音贈送則有不同，對應為0、300、800分鐘。

　　經過對比，南方日報記者發現，相較於一年前套餐剛發布之時，5G套餐的價格和服務並沒有發生太大變化，不過電信、聯通多了定向流量卡。但是，與去年不同，目前，4G套餐已全不見蹤跡，同時也難見百元以下的5G套餐。

　　焦點2

　　信號變好了嗎？

　　逐步改善但部分鬧市區域仍信號全無

　　去年5G套餐發布后，記者選取廣州中心城區11個點位——天河區花城廣場中段、天河區花城匯中區負一層、越秀區南方日報社A塔20層、越秀區南方日報社地下停車場（負三層）、越秀區寺右新馬路五羊邨地鐵站C口入口附近、海珠區廣州塔地面廣場、海珠區廣州地鐵APM線廣州塔站站台（負一層）、海珠區中山大學南門附近、海珠區廣州地鐵三號線客村站站台（負一層）、荔灣區陳家祠正門附近測試信號發現，室外信號明顯強於室內，在室內，譬如地鐵站、地下車庫等區域，信號幾乎全無。

　　一年過去了，情況有何變化？恰逢蘋果新品發布，南方日報記者採用iPhone 12、三星S20在廣州五羊邨附近室內、維加思廣場測試5G信號發現，下載速度均能達到500-700Mbps。而一年前毫無信號的地下停車場、地鐵站台等地方，也有了5G信號。

　　不過，據部分用戶報料，即使在廣州中心城區核心區域，如廣州東風東路小學附近的知名樓盤錦城花園，部分運營商5G信號一年來仍是全無狀態。

　　廣東省工信廳數據顯示，今年電信運營企業和中國鐵塔在我省的5G建設投資超過280億元。1—8月，全省新建5G基站61625座，為省政府下達4.8萬座建設目標的128.4%，累計建成5G基站98613座，約佔全國15%，其中深圳30591座、廣州23555座、東莞8305座、佛山7472座，基本實現深圳5G網絡全覆蓋、廣州主要城區連續覆蓋、珠三角中心城區廣覆蓋。看來，盡管數據上已有明顯增長，且在全國保持領先，不過具體到實際體驗上，還要繼續完善。

　　焦點3

　　用戶數多不多？

　　大力促銷下不少人“被5G”

　　據廣東省工信廳數據，1—8月，全省5G套餐用戶數達到2074萬戶。如果放眼到全國，依據工信部10月23日發布的數據，目前我國5G連接用戶數超過1.6億。

　　而運營商方面的統計數據則顯示，2020年前三季度，中國移動5G套餐用戶數目突破1億大關，達到1.14億，而截至9月底，中國電信的5G套餐用戶數達到6480萬戶，如果不考慮統計口徑差異，今年前三季度中國電信、中國移動新增5G用戶約合1億戶。中國聯通在今年還沒有公布過5G用戶數。

　　不過，與5G用戶數迅猛增長勢頭相伴的，是各大運營商“狂風暴雨”般的5G套餐電話促銷。“比如這一周，10016幾乎每天都給我打電話，我一個都沒接，有時候一天打兩三個。”張小姐向記者展示了其來電記錄，“今年以來，平均每兩三天就會給我打一個。”

　　記者在網上搜索發現，這種情況並非某家運營商獨有，持有不同運營商號卡的用戶都反映過此類問題，而5G套餐電話促銷也因為攻勢如潮而成為微博、知乎等平台的熱門討論話題，有用戶更是表示自己稀裡糊涂地就在這種促銷中成為5G用戶，“被5G”。

　　在這樣的情況下，盡管用戶增長狀況在目前仍較為樂觀，但也有業內人士分析認為，用戶數增長的瓶頸可能漸漸來到，“在5G爆發初期，很多用戶憑借著一股新鮮勁，紛紛購買5G手機，但是風潮過了之后可能會逐漸遇冷，一來5G布局並不算完善，很多地方都用不了，甚至一些三四線城市連5G信號都沒有，二來，5G移動設備相比於現在的4G還是貴了不少，阻礙了5G手機的銷售，三來，5G套餐資費現在普遍還是偏貴，對於沒有需求的用戶來說，又成了一道門檻。”

　　這或許意味著，在5G的用戶消費上，還有著種種變數。南方日報記者 姚翀

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