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京東:月餅線上銷售大增 到底誰還在買五仁月餅?

2020年09月29日15:43 | 來源:人民網-IT頻道
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雙節合一,秋起蟹肥,京東大數據研究院偷偷告訴你今年國慶+中秋前夕的消費大趨勢,看看你是不是引領著潮流呢:

1. 雙節合一,而且作為今年以來第一個真正意義上的“自由假期”,各項民生消費的需求增長非常明顯﹔

2. 月餅銷售額農歷同比增長135%,線上化過程加速,消費者對品質需求明顯提升,老牌廠商通過電商獲得新商機﹔

3. 大閘蟹供需兩旺,京東拓展產業的同時拉動線下消費潛力﹔

4. 今年國慶長假,可能是近年來的出行高峰,返鄉或出游需求拉動消費,其間,湖北省將是熱點。

總而言之,佳節出行,左手拎月餅,右手串湖蟹,可是走親訪友的標配哦。

月餅銷售激增 消費者升級加速

入秋以來,京東平台上月餅銷售額農歷同比增長135%,錄得近年來最高的漲幅。據京東數據分析,今年月餅銷售火爆的原因有以下以方面:

雙節合一。宅了大半年,趁這個長假返鄉或訪友的人不在少數,而月餅正是體現了中國傳統的“闔家團圓”意味的最佳載體。

消費線上化。今年特殊原因使整體消費行為日趨轉到線上。

上海的一家老字號“杏花樓”近年轉到線上后驚訝地發現,其生產的月餅在外省市銷量最好的竟然是重慶市。根據京東方面提供的數據——兩地的飲食文化截然不同,但在月餅的口味偏好上竟高度重合。重慶消費者很難在線下買到杏花樓月餅,但通過京東就可以選購正品行貨——消費者需求得到滿足的同時,也為中華老字號打開了新的銷路。

此前有報告顯示,消費者購買月餅渠道更多樣化,已然形成線上為主、線下為輔的趨勢。而隨著京東渠道的滲透、物流的下沉,很多偏遠地區的線上消費比例也越來越大,比如西北地區消費者購買廣式和京式月餅的同比增長分別達160%和190%,線上銷售的方式打破了區域間的地理限制,跨區域嘗鮮成為潮流,而且促進了全國各地節(chi)日(huo)的交流。

反向定制優勢。據一家老北京知名品牌的數據,今年售出的月餅中有60-70%為C2M化(反向定制)產品,來自老字號的新潮國貨、人們耳熟能詳的經典IP、口味獨特的新奇特產品等應有盡有,送禮有面子,自用好味道,全面滿足用戶對月餅消費的需求。

京東通過銷售大數據,可以為廠商提供不同區域、層級消費者對包裝、價位、口味的需求差異數據,指導品牌開發適合京東平台用戶的C2M產品,推出真正符合消費者個性化、多元化需求的月餅產品。今年,足足有上千款定制化禮盒上線京東超市,千人千面的商品使得每個消費者都能買到一款適合自己的月餅。

大牌發威。此外,京東超市牽頭成立的月餅共贏聯盟,聯手稻香村、北京稻香村、廣州酒家、華美、全聚德等月餅頭部品牌,通過全鏈路助力、探索C2M模式,

從消費角度來看,深化與京東平台的合作,無疑是雙贏的選擇,品牌可以搭上“線上”快車,而消費者則可以買到大牌、可信的商品。平台助力兩端的同時也帶來月餅銷售的火爆,尤其是中低線城市的消費者的月餅消費,轉到線上、被大牌吸引並購買的比例顯著提高。

月餅客單價上漲 消費者更願為高品質買單

2020年的特殊形勢,為月餅品牌帶來新的挑戰。有業內專家認為,今年的中秋月餅市場呈現主銷售期啟動晚、銷售期短等特征,月餅廠商此前的預期並不太樂觀。

但是,消費者採購月餅時卻呈現出更積極的上升趨勢:據京東大數據,今年京東平台上不但用戶數大幅增加,其中相當大部分新用戶來自低線市場用戶,而且消費者相比去年更加追求品質,大品牌、高規格的月餅禮盒熱銷,因此月餅平均客單價比去年上漲了35%以上。下圖可見,除北京廣東等發達地區外,客單價上漲的主要動力來自於西北、西南和華中等地區。

這無疑是給整個行業一個非常明確的信號:當前消費者的價值趨向,已經從傳統的產品價格、便捷,逐漸過渡到更高階的層次,即品牌所蘊含的價值,這包括產品的口味、安全、健康、社會認同等。

京東大數據從“客單價漲幅、品牌集中度、高學歷及年輕人佔比”等指標對1-6線消費者的月餅購買數據進行分析發現,京東月餅消費者大學及以上學歷佔比70%﹔90后用戶佔比65%﹔中高消費水平用戶佔比98%﹔此外需要注意到中低線市場“小鎮中產”人群的崛起,這些年輕化、高學歷、懂品味的人群正在引導整體消費市場從追求性價比到品牌、品味等更高追求的轉變。

到底誰還在買五仁月餅?

如果統計今年月餅口味的銷量排名,結果再次令人震驚:近年來慘遭diss的“五仁餡”月餅,不但沒有“滾出月餅界”,反而繼續穩居銷量佔比第一名(盡管佔比有所下降)。

看到這裡,相信小伙伴們不禁發出一聲靈魂拷問:到底是誰!還在買五仁月餅?

京東大數據分析出購買五仁月餅消費相對佔比(TGI)最高幾個省份排名,它們是:海南、廣東、甘肅、內蒙古、河北。

海南人:麼(mo)?

廣東人:乜?

甘肅人、內蒙古人、河北人:啥?

有意思的是,如果從年齡TGI來看,廣西的青年人群(26-35歲)最愛買五仁月餅,山西的中年消費者(46歲以上)也是五仁愛好者,而其最年輕的擁躉(25歲以下)來自於山東……看到這些是否你已經可以對號入座了?

不過這裡也得為五仁月餅說句公道話:國家規定使用核桃仁、杏仁、橄欖仁、瓜子仁、芝麻仁(有些還有肉丁)等食材的才可以被稱為“五仁月餅”,而且還需講究五仁的配比、口感、炒制時間等,工藝相當復雜。之前有些商家用花生仁代替橄欖仁、碧根果代替核桃仁,甚至用劣質豬肉等,影響了口感,可能是五仁月餅“不受待見”的主要原因。

在京東平台上,金九、元朗榮華、廣州酒家、稻香村、香港美心等大品牌的五仁月餅都有著很好的銷量,有消費者留言道:“從小不愛吃五仁,自從吃了**品牌才開始接受五仁月餅。不負廣東非物質文化遺產盛名!京東自營商品保証品質、物流快,已是我家買月餅的首選。”

大閘蟹的湖區選擇權

中秋節家裡除了月餅,怎麼可以沒有大閘蟹?

從上市至今,產自全國各大湖區的大閘蟹通過京東平台走上了數百萬戶家庭……的餐桌。各大產地(湖區)中,除陽澄湖、江蘇興化受消費者青睞外,今年盤錦、黃河口、微山湖的增長最為突出,銷售額環比增長均超過300%。

從地區上看,北京、江蘇地區用戶是大閘蟹的忠實擁躉,連續兩年蟬聯大閘蟹銷售金額冠亞軍榜單。廣東、上海、山東也是購買大閘蟹的主要地區。而貴州、廣西、海南、浙江、西藏等地大閘蟹銷售額增速很快,充分展示了京東這樣的互聯網零售渠道對線下消費潛力的充分拉動。

由於江蘇省的湖蟹產量佔到全國的45%左右,早年前網友們還在討論所謂“湖區選擇權”,即身處內陸或邊遠地區的消費者很難一睹真正的陽澄湖大閘蟹真容﹔而如今,數千萬隻大閘蟹已通過京東冷鏈與物流被送達全國各地,其中最遠的螃蟹從遼寧“跑”到了華南和西南,真可謂“一騎紅衣饕餮笑,京東小哥送蟹來”。

公母蟹的偏見存在嗎?

有意思的是,這個時節的大閘蟹是公的好吃還是母的好吃,在網上也引發了熱議,有的網友愛吃蟹黃(母蟹),有的則愛吃蟹膏蟹油(公),不過民間也有一種說法叫“九雌十雄”,意為中秋節前吃母蟹,節后吃公蟹。

這在銷售數據也得到一定的印証,9月份以來,京東平台上公蟹vs母蟹的銷量對比為45:55。更有趣的是,72.5%的女性消費者愛買母蟹,而男性用戶買公蟹的比例略高一些。另外,女性偏愛購買活蟹,男性偏愛購買蟹券,京東蟹券銷量同比(農歷)增長34%,誰負責顧家,誰負責外交分工明確。

太鮮活竟然也能成為“杯具”

此外,今年京東在死蟹賠付、保重保價等消費痛點問題上實施了一系列舉措,確保用戶可以買到足重、鮮活、質美價廉的商品。在大閘蟹評論區,一條高贊的評論是:“如果遇到死蟹,一定要聯系售后,解決非常快!”

另一條五字留言:“繩子沒套路”,也獲得眾多網友一致點贊同意。

據京東平台數據,今年以來,18-35歲人群繼續成為購買大閘蟹的主力,但同時46歲以上的中老年人消費佔比提升37%,除了線上消費習慣的養成之外,京東蟹源的可信可靠、快速物流也是不同年齡段人群日益青睞的重要原因。

長假出游:明月今時照我還

2020年是特殊的一年,新冠疫情可以暫時中斷人們的來往,卻讓思念變得格外強烈,也使這個中秋+國慶成為今年第一個全國性自由活動的長假——在這個秋季,“回家”或“出游”對每個人來說都顯得如此重要而又無比欣喜,有道是:“初聞涕淚滿衣裳……漫卷詩書喜欲狂”。

說人話:可把哥憋壞了!!

據京東大數據,長假前夕,在京東“旅游出行”品類的消費增幅達64%,珠寶首飾類增長達31%,此外運動戶外服飾、鞋包等均有三成左右的增長,從細分品類來看:

除旅游出行外,國慶期間婚禮扎堆,K金飾品及其它貴金屬同比成價額增長50%以上﹔此外冰上運動、瑜伽、馬術、騎行、垂釣、輪滑等各路愛好者紛紛出動,有消費者留言:“錯過了春天,不能再錯過秋季,京東上置辦一套新裝備,沿青海湖騎行走起!”

當然也有很多人半年多沒回故鄉了(有人甚至快兩年了……),回家嘛,無非就是吃喝玩樂,因此酒水飲料、休閑食品等銷量大幅增長,值得注意的是地方特產品類消費增長中,湖北省位居兩項第一:

外地特產發往本省佔比第一,本省特產發往外省佔比第一!

京東大數據表明,無論是疫情期間無法回鄉的湖北游子,抑或湖北民眾出省旅游探親,甚至是剛剛返校的湖北大學生,他們對遠方家人、朋友、老師同學的思念與關懷,通過京東雙向傳遞,商品流動的同時也促進消費與經濟進一步活躍。 (呂騫)

(責編:呂騫、趙竹青)

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