9月22日，人社部副部長湯濤透露，今年疫情暴發后，人社部統籌實施職業技能提升行動，啟動“互聯網+職業技能提升培訓計劃”，通過各種形式幫助企業開展線上培訓，以訓穩崗，保証勞動者持續獲得技能培訓機會。經過各方共同努力，今年1-8月，全國累計補貼培訓達到1700萬余人次。

與此同時，受疫情影響，企業培訓也帶來了一些新的變化，首當其沖，就是線下培訓無法集中，從而影響培訓計劃的正常實施，線上企培趨勢越發明顯。領英學習發布的2020年全球企業學習報告數據顯示，57%的培訓負責人希望加大對線上培訓的投入。

但是線上培訓也存在新挑戰。“培訓內容以及課程資源有限是最大難題。如果到線上採購，優質課程內容往往分布在不同的平台，跨平台溝通和採購也給大公司的企業培訓造成了困擾。”一位在企業人事部門負責培訓的人士表示。

“採購成本不低，試錯成本很高，內容與業務的匹配不足，高管和基層職業培訓內容的需求差異巨大，往往高管想要了解前沿的經濟、管理和技術趨勢，銷售、財務等業務基層員工更想要學習自己所需的職業技能培訓。”這些都是企業培訓常見的痛點，要做到“人人滿意”是一項艱巨的任務。

贏家大學校長劉海平就曾有過類似的煩惱，贏家時尚控股集團作為一家香港主板上市公司，公司一萬多名員工，各工種培訓需求不同，全國27個辦事處，人員分散難以集中，如何制作或採購優質課件，滿足不同層級的學習需求，是企業培訓內容方面必須破解的難題。

如何破解難題？需要利用AI、大數據等前沿技術賦能。 贏家大學校長劉海平親身體驗智能應用后，選擇了與平安智慧城市平安知鳥合作，“借助AI做課工具，公司業務骨干和專業老師自建課程進行培訓，解決了70%以上的定制化內容，2020年上半年上傳課件367門，再加上平台附贈的課程，以及內容商城採購的課程，較好解決了公司內容培訓的難題。尤其是會根據公司需求智能匹配一套課程內容解決方案，節省了我們跨平台溝通、篩選、匹配、組合的時間，並且課程購買成本也比跨平台分散採購要低一些。”

劉海平表示，贏家大學為公司培訓提出了“知識方法線上化”和“培訓運營價值化”的解決方案，通過打造“贏在學”線上培訓體系，目前贏家時尚旗下8個品牌公司超過1萬名員工都在使用，截止7月31日累計學習371298次，為企業沉澱經驗知識、培養人才成長起到了積極作用。

記者採訪平安知鳥副總經理秦國煒了解到，在內容生態建設上，平安知鳥經過幾年的積累，基於廣泛的企業調研，圍繞企業培訓“有廣度、有高度、推得准”的核心訴求，搭建了面向不同行業、各層級人群、多種呈現形式的內容書架，滿足企業全場景的培訓需求。

在廣度方面，與1000+合作伙伴共建內容生態，包括喜馬拉雅、混沌大學、樊登讀書會、中信書院、華爾街見聞、插座學院、Hi-Finance等知名平台和垂類頭部，覆蓋五大企業培訓常用26類需求，超過20萬節課程數量，主流行業、主流崗位都能找到相應的學習內容。並通過UGC創課打造內容開放平台，鼓勵企業和用戶自主創課，創作企業所需專業培訓課件，共同搭建並豐富內容生態。

在高度方面，通過“巔峰講堂”和“線上商學院”兩大舉措打造高端內容，一方面聯合國內外頂尖學者專家、意見領袖打造品牌直播欄目，另一方面與哈佛商學院（中國）、新加坡國立大學、清華經管學院等權威機構深度合作開設精品課程，並引進哥倫比亞大學、沃頓商學院、伯克利哈斯商學院等優勢內容，不斷滿足企業家、CEO和高管對高質量商業內容的需求。

隨著內容數量的不斷遞增，海量內容也為用戶帶來“選擇困難”的困擾，因此平安知鳥借助AI技術，基於企業和用戶畫像與智能課程標簽體系，構建智能推薦算法模型，通過大量數據支撐的機器深度學習不斷優化算法，實現了精准推薦，讓用戶隨需隨學、即學即用。

如今，企業培訓正被視為企業吸引員工的重要因素。國際知名人力資源咨詢公司相關報告顯示，在企業吸引員工的重要因素中，“學習新技能的機會”被看重，排在第四位，僅次於“基本工資”“工作穩定性”和“醫療保健和福利津貼”。而在被調研的中國企業中，隻有不到四成已實施或計劃未來一到兩年內實施相關技能培訓計劃。

新技術的發展日新月異，對人才的要求也越來越高，企業培訓需要搭建全面、高質、多層次全場景的整體培訓內容方案，讓員工能力跟上時代發展的步伐。目前“平安知鳥”已經服務1300家企業，通過AI賦能，以AI做課工具和基於海量優質課程的智能推薦方案滿足企業培訓內容需求，助力企業強化人才競爭優勢，在技術革新和數字化發展的新時代乘風破浪。

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