作為后疫情時代的首個全民購物節，今年電商618大促從各方面看都不尋常，無論廠商、平台還是消費者都給予了諸多期待。家電作為應季產品，在每年電商618大促中都擔任著出貨主力軍的角色，在遭受了一季度疫情的嚴重沖擊后，今年的京東618成為家電行業寄予厚望的關鍵拐點。

不負眾望，家電網絡零售在618期間得以引爆，智能電視、冰箱、空調、洗衣機、廚衛電器、小家電等各個家電品類、品牌在全網實現了大幅度增長。京東618對家電行業發揮了顯著拉動效應同時，也顯示出后疫情時期的一些家電行業新現象，以舊換新、直播帶貨、C2M定制化、宅健康類家電這四大趨勢將成為未來一段時期內家電市場發展的新動能。

以舊換新成為家電增長新的驅動力

618期間，家電行業表現出明顯的以舊換新式消費趨勢。目前，國內家電市場正處於從以前單純的數量增長，發展到存量升級和規模增長同時並重的階段，急需尋求更多的商機空間，打破存量市場的僵化局面。相關數據顯示，國內家電購置歷史高潮期在2009年至2013年間，這部分家電即將或者已經進入了替換更新期。這說明，市場確實存在廢舊家電更新消費的需求。

在這樣的背景下，今年國家在家電以舊換新、推動家電消費升級等方向持續推出政策引導。618期間，京東、天貓、蘇寧、國美等家電零售平台均在大力宣傳家電以舊換新，積極推出各項優惠補貼推動以舊換新普及。京東推出“以舊換新折上折”、“空調一口價”、“小家電以舊換新享95折支付優惠”多種創新服務和優惠，並宣布將在今年內聯合品牌打造“十億”以舊換新專項補貼基金。

受疫情的影響，年輕消費者開始注重儲蓄理財的重要性，消費方式和消費觀念發生一定的改變，家電以舊換新正好滿足他們新的經濟型消費觀。從京東平台數據來看，以舊換新的用戶數量同比去年增長341%，其中小家電換新用戶量環比增長581%，空調換新用戶同比增長585%。

這一趨勢延續到618后，各地政府、品牌廠商、平台還在不斷推進家電以舊換新消費促進活動。可見，以舊換新將成為國內家電市場重新恢復高速增長新的核心動力。

直播間買貨成為家電消費新方式

展望現在的消費市場，電商與實體之間的邊界在不斷被打破，線上線下全渠道融合成為一大趨勢。尤其是在后疫情時代，家電行業正在加速適應變化擁抱線上，開始更加重視線上線下融合轉型和直播新業態的巨大作用。

消費者也開始習慣直播間買貨的方式。對於家電類耐用品來說，相比普通促銷或者廣告，體驗式代入感的直播營銷方式更易引發消費，而直播間也往往能夠為用戶提供抽獎免單、超低優惠價格等各種福利，相比直接的電商產品購買鏈接，價格更便宜。

而今年618期間，直播帶貨真正成為一種常態化的家電消費方式。幾乎每個品牌、每家店鋪都在組織直播，小到普通的導購員，大到家電品牌總裁，都成為了直播帶貨的主播，僅京東家電在618期間就組織了超過2.5萬場次的直播活動，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。

品牌也樂於參加，共享一份直播紅利，像是格力這種被認為高度依賴線下渠道的品牌，也開始向直播帶貨的新業態轉型拓展，格力電器董事長董明珠在京東直播間首次登場便拿下三個半小時帶貨7.03億元的成績。

目前來看，直播帶貨已經逐漸常態化，直播間買貨也已經成為家電消費新方式。但未來是否能成為主流的消費方式還有待驗証。

C2M定制成為打造家電爆品新模式

回顧整個618，家電行業中最出人意料的是闖進電視品類的一匹“黑馬”——榮耀。作為一個去年剛從手機市場打入電視市場的品牌，榮耀今年可謂是成功出圈，一躍躋身線上電視第一梯隊。

究其原因，主要是憑借一款爆品——榮耀智慧屏X1。這是一款根據京東大數據、針對消費者需求、真正切入用戶需求痛點、突破產品力的獨家C2M反向定制產品，歷時10個多月打造，剛一推出市場獲得消費者追捧。京東618期間，榮耀智慧屏X1 55英寸成為現象級爆品，一舉拿下京東家電618整期和618當天的電視品類單品銷量&銷售額雙冠軍，還在京東打破了4項紀錄。

可以說，以京東的京品家電為代表的C2M定制模式已逐漸家電行業打造爆品的全新模式，它基於消費行為數據和外部輿情，能夠深度洞察消費需求和市場趨勢，定制生產更符合消費需求的產品形象、功能和價格。由於既能夠滿足用戶個性化品味的需求，又能讓用戶用最簡單的方式、最低的時間成本的經濟成本購買到真正需要的產品，所以更容易打造出網紅爆款，甚至是引領需求的新品類。

“宅健康”家電：后疫情時代家電新增長極

疫情過后，國民健康意識全面覺醒，也更加注重居家生活的品質。在消費者意識轉變的影響下，帶有“宅健康”特質的家電產品逐漸成為后疫情時代家電行業的一個新的經濟增長極。

具體來說，一方面是健康家電的需求顯著提升，健康除菌開始成為家電跨品類的硬指標，無論是淨水器、空調、空氣淨化器，還是冰箱、洗衣機，都開始強調健康的屬性，空氣淨化器、吸塵器、掃地機器人等居家及個人清潔類商品暢銷。另一方面是宅家生活這種新的消費場景產生了新的消費需求，廚衛家電、小家電等品類的增速加快。

京東銷售數據顯示，618期間健康除菌冰箱和洗衣機成交額同比去年增長5倍﹔帶有消毒殺菌功能的淨水器成交額同比去年翻倍﹔健康除菌空調成交額同比增長4倍﹔破壁機、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬解毒機等新興家電產品成交額同比增長超200%﹔電烤箱、面包機、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長超185%。

這個京東618充分發揮了品牌增量場的作用。各類家電產品的銷售爆發，讓家電廠商們終於迎來恢復的拐點。對於廠商們來說，下半年更重要的任務還是抓住家電消費趨勢，再進一步乘風破浪。新的消費趨勢創造了新的行業增長點，未來的家電行業仍將可期。

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