在上海工作多年的小李，來自千裡之外的湖南湘西。“對於我來說，最能解鄉愁的，無非是來自家鄉的美味。”他說：“小時候，最喜歡吃的就是我們湘西的獼猴桃，一口吃下去，甜！”

而如今，小李會上蘇寧易購中華特色館湘西館，去購買家鄉的獼猴桃、椪柑等，除了自己吃還會分享給同事。“我們有事沒事都會去逛逛，不僅能品嘗到家鄉的味道，還能幫老鄉們致富。”小李笑著說。

當前，隨著互聯網的普及和農村基礎設施的完善，我國農村電子商務發展迅猛，交易量持續保持高速增長，成為拓寬貧困地區特色優質農產品銷售和貧困人口增收致富的重要渠道。

今年是脫貧攻堅決戰決勝之年。在這場戰役中，許多互聯網企業紛紛參與進來，運用科技力量和平台優勢，扶持特色產業、培養致富能手、拓寬銷售渠道、連接各類群體，創造更多社會價值，推動貧困地區經濟社會發展。

克服疫情影響 打通農產品流通最后一公裡

“脫貧攻堅戰不是輕輕鬆鬆一沖鋒就能打贏的，必須高度重視面臨的困難挑戰。”習近平總書記指出，新冠肺炎疫情帶來新的挑戰，鞏固脫貧成果難度很大，要努力克服疫情影響。切實解決扶貧農畜牧產品滯銷問題，組織好產銷對接，開展消費扶貧行動，利用互聯網拓寬銷售渠道，多渠道解決農產品賣難問題。

在新冠肺炎疫情的沖擊下，城市與農村都同時面臨挑戰，一邊是城市買菜難，而另一邊則是農村的農產品面臨著爛在田裡的窘境。在這非常時期，電商平台紛紛貢獻力量，利用線上強大的供應鏈，拓寬農產品銷售渠道。

“從今年1月下旬至今，全國出現了較大范圍的農產品賣難問題，僅通過一畝田平台收集到的各地政府及農戶反饋的賣難信息就達5000多條。”一畝田創始人、CE0鄧錦宏表示，可以說，我國的農產品流通體系遭受到了一次嚴峻的沖擊。

“疫情期間，京東快速調整冷鏈運輸線、整合平台資源，短短十余天時間京東生鮮助農頻道銷售滯銷生鮮農產品達3900噸，累計幫助超過3.4萬戶貧困戶打開農產品銷路。” 京東集團副總裁龍寶正說。

國務院參事室特約研究員姚景源認為，如今在新冠肺炎疫情防控的過程中，電商發揮了積極的作用，正在做出重要貢獻。這種貢獻不僅僅是保障物資、馳援武漢，保障民生、穩定物價，更是讓電商與物流結合形成現代化物流體系，從而對廣大農村經濟的模式創新帶來突破機會。

“如何真正破解現階段以大宗農產品面對面交易為主的農產品流通模式，緩解現階段的農產品產銷壓力，提升我國農業今后應對新冠肺炎疫情類似風險的能力，需要更多的思考和進一步的探索，需要整個行業，以及包括政府、農戶、生產企業、經營企業、物流快遞企業、批發商、零售商等各方力量的共同努力。”鄧錦宏說。

拼多多扶貧助農戰略委員會副總裁賢菜則介紹，在疫情防控期間，為盡快解決部分產區的待銷農產品“出村難”問題，平台緊急開辟了“農產品滯銷信息反饋通道”，先后投入10億元物流補貼和5億元農產品專項補貼，並在線上給予頂級流量資源支持，以平抑價格、穩定供應。

培養人才、扶持產業 電商深耕“造血式”扶貧

就業是最大的民生，農民要致富也必須要有產業作為支撐。習近平總書記強調，要多措並舉鞏固成果。加大就業扶貧力度，加強勞務輸出地和輸入地精准對接，穩崗拓崗，利用公益崗位提供更多就近就地就業機會。加大產業扶貧力度，注重長期培育和支持種養業發展。

來自四川稻城的格絨卓姆，每年農忙季節就幫著父母收青稞、挖虫草、採鬆茸，因為在快手上上傳了一段挖虫草的短視頻，她成為了百萬粉絲的網紅，成為了村裡的“領頭雁”，帶領鄉親們增收致富。

快手科技副總裁、扶貧辦公室主任宋婷婷介紹，在快手“幸福鄉村帶頭人”項目的幫扶下，像格絨卓姆一樣的20位帶頭人，在專業老師指導下，系統性學習了商業管理知識和品牌營銷理念。

“蒼溪紅心獼猴桃四分之一的產地位於貧困地區，在電商渠道介入之前，如何將獼猴桃暢通無阻地送達全國消費者手中，對當地種植戶而言是個不小的挑戰。”龍寶正表示，京東與四川蒼溪當地企業華朴農業公司在紅心獼猴桃產業上開展合作，共同打造了這款“水果界”的網紅。

一方面降低了囤貨積壓的風險，另一方面調動了種植戶的積極性。目前當地獼猴桃種植面積超過5萬畝，並成立了合作社，幫扶數百個貧困家庭，平均每畝土地流轉增收1500元，每畝種植增收1.6萬元。

“京東還將用工需求向貧困地區傾斜，在貧困縣內進行招工，針對貧困地區的貧困個體單獨建檔立卡，根據不同條件提供不同的工作崗位和就業機會。”龍寶正介紹道。

“扶貧不是一時的救濟，而是要以產業化思維帶動貧困地區改造經濟生態，不斷提高農產品品質，令貧困地區的特色農產品更有地標性和品牌性。”每日一淘首席運營官淡焦成表示，與江西安遠縣合作的甜心紅薯，通過規模化和標准化提升了商品品質，縮短產品流通鏈條的同時也讓紅薯價格更加實惠。

脫貧攻堅任務能否高質量完成，關鍵在人。淡焦成介紹，每日一淘還成立了黨支部，將黨建工作與精准扶貧深度融合，黨支部內部成立脫貧攻堅小組，深入扶貧一線，確保扶貧工作有人帶頭、有人落實，因地制宜、因戶施策，為貧困縣量身打造扶貧策略，用黨建力量幫助貧困地區農戶撬開脫貧致富的大門。

“截止目前，每日一淘對接了300多個貧困地區，上線了數百款扶貧產品，扶貧總銷售額超過8億元。”淡焦成說道。

探索鄉村全面振興 讓電商成為農民的“新農具”

“脫貧摘帽不是終點，而是新生活、新奮斗的起點。”習近平總書記強調，接續推進全面脫貧與鄉村振興有效銜接。推動減貧戰略和工作體系平穩轉型，統籌納入鄉村振興戰略，建立長短結合、標本兼治的體制機制。

未來，如何推進鄉村振興的實施，電商平台們都有著怎樣的思考？在龍寶正看來，互聯網技術在貧困地區農特產品品牌塑造、產業升級方面發揮的作用將日益突出。隨著京東從零售向以零售為基礎的技術與服務企業轉型的步伐，京東以產業互聯網能力賦能農業、扶貧助農的方向更是清晰可見。

與傳統扶貧手段相比，龍寶正認為產業互聯網扶貧有四個鮮明的特色：首先是互聯網技術和基礎設施的作用大大加強，尤其是AI、大數據、IoT、雲計算等最新技術得到廣泛應用﹔其次是著眼於幫助貧困地區整體產業鏈的構建與成長，而不局限於農產品上行﹔第三是隨著產業互聯網平台服務模式發展，即使是對先進技術應用曾經可望而不可即的貧困地區，也可以通過雲計算等手段便捷、低門檻地搭上互聯網技術快車﹔另外以技術手段全面改善貧困地區物流、金融、服務等基礎設施，也成為各界的共識。

貝貝集團社會責任部總監張婷如則介紹，將在已建立的“一縣一品”精准扶貧示范基地與地方政府深度合作，整合企業優勢資源，與地方政府、當地企業一起，在地域品牌打造、農特產品供應鏈體系構建、電商人才培育和電商技能培訓等方面，進行更深入的合作與探索。

會員電商雲集也做出了扶貧模式的新探索。去年10月，雲集與多部門共同舉辦了“尋味中國行”消費扶貧購物節，通過一場電商直播名師培訓，一次規模化帶貨實戰，打造了一個優質農貨集中亮相的消費節日。據統計，來自新疆西藏等地近20位縣長及代表、百位三農網紅、18位愛心助農大使，為扶貧農產品8小時連軸直播，超9000萬人次觀看參與，銷售額超1005萬元。

“作為國家扶貧事業的承接和轉型升級，未來，鄉村振興就是蘇寧公益的重點所在，是蘇寧致力於小康社會建設的重要領域。”蘇寧控股集團董事長張近東在發布新十年公益戰略時表示，未來十年在鄉村地區布局5000個蘇寧村、2000個縣級蘇寧易購中華特色館、10萬家蘇寧零售雲門店。

“隨著蘇寧開放賦能生態的形成，蘇寧正逐漸實現從過去捐贈式的輸血扶貧向產業型的造血扶貧轉變，推動企業資源與社會發展全面有效對接。”張近東稱，蘇寧將依托智慧零售優勢，發揮企業的市場主體作用，推動農村產業升級，促進農村服務業發展，助力實現“村強、民富、產業旺”。

當前，社會力量參與脫貧攻堅的方式方法在不斷創新、與時俱進。隨著科技的不斷進步，互聯網企業將不斷探索電商扶貧發展的新方向，推進全面脫貧與鄉村振興有效銜接，為精准扶貧插上互聯網的“翅膀”，讓互聯網發展成果惠及更多的貧困地區和貧困人口。 

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