疫情期間,江蘇常州打造“不打烊”的法律雲服務

立案網上辦  開庭不見面

姚雪青  張全連  張  楊

2020年02月27日08:20  來源:人民網-人民日報
 

  日前,江蘇省常州市仲裁委員會通過電話和網絡促成一起存量房買賣合同糾紛案件以調解方式結案,這成為常州在疫情防控期間成功辦理的第一起仲裁案件。

  “這起糾紛案件在春節前我們就進行過當面調解,當時雙方當事人已經初步達成了通過調解解決的意向。結果春節期間趕上疫情暴發,按照疫情防控措施要求,我們不能出門也不能見面,雙方當事人又對解決這起案件比較迫切。於是我們就琢磨,能不能通過‘互聯網+’仲裁的方式,在網上調解。”負責本案辦理的立案處負責人何亞芬說,這起案件實現了立案網上辦、開庭不見面,為仲裁委在疫情防控期間提供不間斷的服務提供了樣本。

  這起仲裁案件的成功辦理,是常州市在法治軌道上推進疫情防控的一個縮影。常州把依法有序防控疫情作為守護群眾健康的有力武器,引導各部門各單位依法行政,引導群眾依法辦事,確保疫情防控工作有力有序統籌推進。

  “疫情防控是對法治政府建設的大考,也是對法治政府建設的一次‘檢閱’。”常州市委書記齊家濱說,針對一些疫情防控中碰到的法治問題,常州市在全面搜集的基礎上,逐一進行合法性分析,為依法防控提供法律支撐。

  常州市司法局及時編制了《疫情防控相關法律法規規章及規范性文件匯編》,收集了應急管理、衛生醫療、市場監管等15個部分共210份規范性文件,保障疫情防控工作有據可依、有章可循。

  疫情防控工作開展以來,常州多個部門加強聯動配合,依法開展疫情防控各項工作。公安機關會同市場監管、衛生健康等部門聯合打擊涉疫違法犯罪,查處麻將棋牌、浴室、網吧等拒不執行停業規定的場所﹔全市市場監督管理部門加大力度檢查活禽交易市場、商場超市,核查與疫情相關舉報線索﹔市檢察院提前介入依法辦理涉疫案件。

  疫情期間,群眾辦事難免發生聚集,容易造成交叉感染。對此,常州市公共法律服務中心暫停現場業務辦理,推出“網上辦、掌上辦、就近辦、預約辦、網格代辦”等多種辦法,打造“24小時不打烊”的法律雲服務,從“面對面”變為“鍵對鍵”,有效化解了群眾辦事難等問題。

  市縣鄉村四級公共法律服務單位精准對接需求,加大公共法律服務網絡、熱線、微信等平台宣傳推介,通過“法潤民生微信群”、門戶網站、APP等多種渠道,推送疫情防控政策法規、疫情防護指南等信息,引導群眾通過撥打法律熱線電話、登錄法律服務網等方式獲取法律服務,鼓勵律師、基層法律服務工作者通過電話、網絡等“不見面”方式解答法律咨詢。

  據統計,僅“法潤民生微信群”就推送有關法律法規9540余次,解答群眾涉法難題1300多個。同時,公証平台在線辦理公証50余件,線上調解、視頻調解矛盾糾紛113件,有力促進了社會的和諧穩定。


  《 人民日報 》( 2020年02月27日 19 版)

(責編:易瀟、孫紅麗)