2月12日，一場別開生面的線上開工儀式在山東三地順利舉行。依托5G網絡，中國聯通以“濟南主會場+萊蕪、濰坊兩地現場視頻連線”的方式，幫助山東省委省政府完成了山東重工（濟南萊蕪）綠色智造產業城項目和濰柴（濰坊）新百萬台數字化動力產業基地項目的線上開工儀式。

　　隨著春節假期的結束，全國大多數地區陸續迎來復工復產。如何在做好疫情防控的前提下順利開展生產經營，是社會和企業面臨的“雙重”考驗。調設備、布光纖、開5G……山東聯通僅用27個小時就完成了3地會場聯調，通過5G信號連接的三方會議系統畫面流暢、音質清晰。

　　連日來，習近平總書記多次就疫情防控工作發表重要講話、作出重要指示，“要統籌推進經濟社會發展各項任務，在全力以赴抓好疫情防控同時，統籌做好‘六穩’工作”，“盡可能降低疫情對經濟的影響，努力完成今年經濟社會發展各項目標任務”。

　　作為防疫通信服務保障工作的“國家隊”和主力軍，三大基礎電信運營商在復工潮開啟之際，充分發揮自身優勢為其他企業復工復產提供全面保障，運用5G、雲計算、大數據等“硬核”科技與企業一起聯防聯控，主動做好服務工作，讓企業復工復產更有底氣。

　　全程守護 筑牢第一道防線

　　2月10日早上9點，上海南京西路商圈，中信泰富廣場寫字樓大堂入口，一台神秘的測溫機器，在自動識別每個路過者的體溫，筑起了寫字樓疫情防控的第一道防線。

　　“一旦體溫異常，設備會馬上告警。”中信泰富廣場物業表示，上海聯通的這套紅外熱成像體溫檢測系統，通過無感式熱成像，精確測溫，既提高了人員通行效率，又大大減少接觸交叉感染風險，讓商務樓得以快速提升“免疫力”，很實用。

　　面對返程高峰帶來的大規模人員流動壓力，如何防控交叉感染成為難點。而火線推出5G+熱成像人體測溫信息化平台，只是通信類企業諸多智慧應用助力各行業復產復工的解決方案之一。

　　在江蘇，南京南瑞繼保電氣有限公司上線了中國電信的體溫篩查設備，無感檢測，無需停留。相較人工測溫登記，在大大提升工作效率的同時，也實現了“零接觸”“零風險”。

　　在浙江省寧波櫟社國際機場，全國首個機場5G巡邏測溫機器人在候機大廳正式上崗。“防范新型肺炎，少聚集、勤洗手、戴口罩、講衛生……”機場候車廳裡，5G巡邏測溫機器人正在來回不停喊話，提醒旅客時刻注意個人安全防范。

　　無人機防疫產品也在投入實戰。中國聯通提出了網聯無人機防疫安全監控產品解決方案，可以根據現場地形環境因素的約束性以及服務對象的需求，實現遠程監控和遠程喊話，極大提高監控效率，目前已有浙江、廣東、重慶、天津、河北等疫情高發地提出產品需求。

　　同樣的支持，也少不了中國移動。自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，中國移動迅速啟動一級應急響應機制，全力做好通信保障、服務保障、防控保障，充分發揮信息化優勢，相繼上陣10款產品，堅決助力打贏這場疫情防控戰。

　　“雲上”開工 構建疫情防控體系

　　疫情之下，遠程開工、雲端作業，成為不少企業復工復產的重要選項。通信類企業在扎實做好網絡保障工作的同時，充分利用雲網融合優勢，通過雲產品服務的全線發力，實現“見屏如面”，助防控、促生產。

　　青海省選用的就是中國移動“雲視訊”產品。青海省新冠病毒疫情防控處置工作會就是一場遠程會議，61個會場、50個重要廳局及8個州地相關責任領導通過線上平台同步參會。

　　疫情期間，中國移動“雲視訊”不限時長、全國互聯，同時支持電腦、手機、PAD多種終端，在遠程視頻防疫、遠程應急指揮、遠程教育、遠程醫療領域為決戰疫情保駕護航﹔疫情期間，累計開通客戶388.4萬，與會時長3.7億分鐘，新增高清會場數9091個。

　　中國電信黨組副書記邵廣祿也介紹表示，疫情發生后，中國電信為政企客戶提供10余款抗疫信息化產品。其中，雲會議免費開放，已向3000多家政府、企事業單位，50多萬用戶提供公益服務，累計會議總時長50萬小時。

　　在江西，中國聯通借助工業互聯網雲平台免費提供“物資供需對接”“遠程設備管控”“遠程辦公”“雲視頻會議”等產品，為復工復產帶來了多重保障，並將革新的生產場景引入實踐。

　　同時，中國聯通的沃雲雲視頻產品，還提供支持多終端接入、三網號碼、最大100方同時在線的視頻服務，有效支撐了疫情期間高清視頻會議等即時交互的溝通場景需求，為復工后的疫情防控和遠程辦公增加了保障。截至2月11日，沃雲雲視頻已累計服務16398家企事業單位，累計注冊用戶數10.91萬，共進行39576次會議。

　　貼心服務 助力企業復工復產

　　企業是經濟發展的主體。廣大企業的生產運營，事關經濟社會發展全局。面對企業復工復產的需求，通信領域的央企在保障安全衛生的前提下，積極組織復工復產，有序開展生產經營，保障和促進國民經濟平穩運營。

　　當前，各行業各單位都需要及時報送員工在疫情期間的身體狀況、出行軌跡等數據信息。隨著春節長假結束、返程高峰開始，電話收集、微信群接龍等方式已經無法滿足瞬息萬變的碎片信息統計需求。

　　自2月6日，很多單位開始紛紛使用中國移動的“和易報”開展信息收集及統計工作。對於這項快速推出的服務，中國移動表示，疫情期間“和易報”免費為客戶提供智慧化在線數據收集工具。

　　據統計，目前“和易報”項目已收到1351個政企客戶開戶請求，為全國29個省份、153個地市提供了服務支撐，有效提升了各單位碎片數據收集、統計、整理的效率。

　　針對復工需求，中國聯通推出在線服務方式，快速響應客戶新增疫情防控電話、寬帶、專線、視頻會議鏈路等應急通信需求，實現了“人員少接觸、產品快交付”的疫情防控服務形式。

　　此外，面向廣大用戶，中國聯通還對重點疫情地區19個省2.5億用戶實施暫緩停機，並對赴湖北醫護人員中的聯通用戶每人贈送520元話費，全力保障通信服務需求。

　　中國電信則推出7*24小時不間斷服務，最大限度保障人民群眾的通信需求。在線下，中國電信湖南公司加強口罩等防護用品的保障，各營業廳店、社區店、農村支局所營業窗口及電信裝維人員在營業時間全部佩戴口罩上班，並加強營業場所消毒，為客戶營造放心消費的服務環境。

　　一手抓防疫、一手抓復產。迎接復工復產，通信網絡的支撐保障尤為重要。我國通信行業央企正用多種信息化手段加持，用科技力量替代“土味”操作，為各行業戰“疫”筑起堅實后盾。

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