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生活起居場所裝上智能設備，家人和護工在后台就能知道老人實時狀態，全方位防護讓養老更安心了。一批智能護理設備不但能輔助老人翻身、坐起、行動，還可以切入更細致的養老場景，護理者的工作更輕鬆了。智慧養老產品和服務更快更多惠及老人，離不開相關政策的進一步支持。

“家有一老，如有一寶。”養老幾乎是每個家庭都要面對的“甜蜜負擔”，老年人的生活，說簡單，不過吃住行﹔說復雜，面臨著身體機能下降及陪護人手不足的雙重困境。

運用信息化的智慧手段為老人提供生活服務，將智慧養老嵌入老年人的日常生活中，既方便老年人生活，又能夠減輕工作人員勞動強度。這逐漸成為許多人安度晚年的有力保障。

構筑居家安全智能防護網

具有傳統觀念的老人，總有“不離家、不離親”的養老願望，但子女上班或在異地，家裡又沒人照看，著實令人擔心。這一直以來都是居家養老的一個矛盾點，科技則從某種程度上解開了這個症結。

晚上12點，年過八旬的葉伯緩緩從床上坐起，往衛生間走去。途中感應夜燈亮起，為他照路，而另一邊的大數據平台上，“臥室有人運動”“客廳有人運動”……老人的行動軌跡形成實時記錄，傳送到家人或護工的手機上。

這樣的實時監測，是通過智能設備實現的。工作人員對老人家裡進行適老化改造，在玄關、門腳、床頭等隱蔽處安上紅外線體征檢測儀和傳感器。數據平台所在的越秀銀幸頤園大德路養護院，離葉伯家步行15分鐘范圍內，保証能夠在緊急情況發生時，及時反應。

“有了這樣的系統，家人在外工作也可以准確及時地了解老人在家的狀況。”養護院院長周雯芹表示，“如若老人發生摔倒等意外，或是出現在一個空間時間太久，比如浴室或洗手間，傳感系統就會發出預警信號，讓家人或護工及時知曉。”

科技將養老服務“搬”進老人的居室，熟悉的環境讓老人生活舒心。實時了解老人動態讓家人安心，即使老人出門，有了科技的助力，家屬也能吃下“定心丸”。

在廣州，家有老人的居民對“平安通”都不會陌生。它既是一種設備，也是一種為老服務。它依托智能終端設備，運用互聯網、物聯網等技術，通過“智能終端+人工服務”模式，為老年人提供全方位關愛服務。

一鍵可呼援、跌倒會報警、日常能測心率血壓，還有實時定位、電子圍欄功能，更契合老年人的需求。

患有輕微阿爾茨海默病的羅伯，一次自己出門，找不到回家的路了，可把家裡人嚇得不輕！后來佩戴了“平安通”智能腕表，家屬在手機地圖上畫個閉合形狀，就圈出了電子圍欄，老人一旦走出選定范圍，家人就會收到提醒，而實時定位也能讓家屬第一時間得知老人所處位置，為老年人居家安全構筑起智能防護網。

因為智能而便捷的服務，僅在廣州地區，“平安通”就累計為逾10萬用戶提供定位服務。實時回應養老服務相關咨詢5萬多次，提供緊急呼援1600多人次，提供健康監測約2000萬人次，為7000多名用戶設置電子圍欄。

“我們研發出腕表、手機、拐杖等多種載體，供老年人選擇。害怕攝像技術干擾生活怎麼辦？用紅外線攝像頭，成影不成像。”廣州市巨硅信息科技有限公司是廣州市“平安通”政府採購第一中標者，副總裁蘇艾瑞說，“要讓老年人跟科技熟悉起來，就得從老年人的角度考慮，最大限度便利老年人生活。”

用科技減輕陪護壓力

對於能自理的老人，智能穿戴設備可以解決大部分問題。但對於行走不便的老人，其日常陪護是更令人頭疼的問題。一個護理人員難以應付，但護理員多了，成本又太高。不少企業看到了這些難點，一批科技產品也正在奔向市場的路上。

對於大多數上了年紀的老人來說，床和輪椅是其主要的生活用具。但凡陪護過老人都會有一個體會，即使看著再瘦弱的老人，要幫助他翻身或坐起，並不是件輕鬆的事。累得氣喘吁吁滿頭大汗不說，一個不小心還有可能傷到老人。於是，一張能輔助翻身、帶有助便功能的床，會令養老機構以及不少家庭非常期待。

廣州市煥思儀器科技有限公司就研發出了這樣一款智能護理床機器人。通過床體的各靈活部件，能夠輔助老人抬腿、坐起，而智能馬桶及排污收納系統，又可以讓老人在床上如廁，且保持環境清潔衛生。

“我自己的家人之前就面臨看護難題，因此就想用科技手段，減輕更多類似家庭的負擔。”煥思科技公司負責人周凱說。

而碧桂園集團旗下的廣東博智林機器人有限公司研發的床椅一體化機器人，則致力於解決床與輪椅之間的移乘難題。一鍵按下，床與輪椅之間全自動變換，在一定范圍內感應自動回床，整個過程中，機器減輕了大部分陪護壓力，且大大降低了老人移乘的跌倒、損傷風險。

“未來還將加入語音控制系統，並進一步提升其應對更復雜養老應用場景的能力。”博智林公司研發總監封錦華告訴記者，單體機器人只是智慧養老產業的一個開端，隨著智慧養老產業的不斷發展，更多現代化技術與智能設備的應用，會帶來多層次的服務內容。做飯、送餐、喂飯、洗澡、排泄護理、出行等，會由整體控制平台打通，滿足更多元的養老需求。

智慧養老，以需求引導供給

科技雖好，但老年人的接受度如何？市場又向怎樣的方向發展呢？

“年輕人更容易接受，老年人會對科技感到陌生，無所適從，另一方面也會有價格上的顧慮。”廣州市民政局養老服務處工作人員表示，“觀念上還需要一個適應的過程，需要家人的引導，以及政府的政策推動。”

“平安通”的廣泛應用，與政府制定的補貼政策分不開。60歲以上失能老年人、獨居老人及80歲以上老人等符合條件的用戶，由政府提供資助，不僅本市戶籍老年人可以申請，持有廣州市有效居住証的非戶籍老年人也可以申請。

“科技養老領域，技術的不斷推進，與政府的鼓勵助推，都不可或缺。”封錦華說，目前的養老機器人，包括智能護理床機器人、床椅一體化機器人等，大多處於研發、測試階段。“由於屬於醫療器械，需要報備審批的環節復雜，周期至少兩年以上，在產品化的過程中需要投入巨大成本。對於大企業來說，資金還能夠支撐較長時間，但如果是專注研發養老機器人的中小企業，恐怕負擔很重。”

封錦華雖然對未來充滿信心，但他也承認，目前一切才剛剛起步。“雖然各界都很看好智慧養老產業，但畢竟興起時間不長，發展還需要過程。”

博智林研發團隊，最近計劃與汽車廠家合作開發福祉車，能夠讓行動不便的老人坐著輪椅直接上下車。意圖雖好，但新產品生產資質能不能得到批准，以及銷售成本增加導致的市場前景不明，都讓企業有所顧慮。“應當鼓勵更多的產品盡早投入市場競爭，同時以優惠的政策鼓勵老年人嘗試，市場才會有更大的積極性，科技的效果才能進一步體現出來。”封錦華說。

“服務技術手段的變革非常重要，但同時，智慧養老更強調以人為本、尊老敬老的文化意涵。”廣州市民政局養老服務處相關負責人認為，“科技與現實需求的矛盾雖然存在，但在這個過程中，政府、企業以及研發人員都要開動腦筋，以需求引導供給。探尋如何運用成熟的技術，創新養老服務，最大限度地助老為老，這或許才是智慧的要義所在。”

《 人民日報 》（ 2020年02月11日 13 版）

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