中國消費者協會副秘書長董祝禮（人民網記者 翁奇羽攝）

人民網北京1月10日電（吳曉琴） 1月10日，由公安部網絡安全保衛局指導、人民網和中國信息通信研究院聯合主辦、巨掌互動科技協辦的首屆移動互聯網應用安全發展峰會在人民日報社新媒體大廈舉行。本屆峰會以“5G互聯 安全先行”為主題，中國消費者協會秘書長董祝禮在峰會上表示，要強化消費者權益保護工作，共建共治共享網絡安全消費環境。

致辭全文如下：

各位領導、各位專家、各位代表，大家下午好！非常高興參加今天的峰會，我代表中國消費者協會表示祝賀，同時也對各位保護消費者權益所作出的努力表示衷心的感謝！

這幾年互聯網迅速發展，手機運用APP也不斷豐富，方便了消費者的日常生活。但是一些平台、經營者、APP的開發者以及相關的技術人員，利用他們的技術優勢，強制收集非法買賣，不當的利用，甚至違法使用消費者個人信息，導致個人信息泄露的事件不斷發生，危害了消費者的生活安寧和人身財產安全。

中國消費者協會一直非常重視消費者個人信息保護，就在2018年8月-10月，我們開展了100款APP的測評工作，發現有近一半的APP存在沒有隱私條款或者是隱私條款內容不達標的問題。與APP功能設置不匹配，並且過度收集位置信息、消費者通訊錄、身份信息、手機號碼等等個人信息。中消協APP功能測試公布之后，引起了全社會的廣泛關注，由此也形成了大家共同重視保護消費者個人信息安全的一個良好社會氛圍。

2019年，我們參加了四部委牽頭的APP治理工作，推動規則的制定，促進企業承擔第一責任人的責任。中消協在中央網信辦9月份舉辦的網絡安全宣傳活動當中，首次發布了消費者個人信息保護的百問百答教育手冊，非常實用，也深受廣大消費者的歡迎。

下一步，我們將繼續依法強化網絡領域消費者信息保護的監督工作，進一步強化消費者的消費教育工作，形成消費者監督和社會監督的融合。

個人信息保護是個技術活，同時也是個良心活。隨著互聯網應用技術的不斷迭代，消費者的不利地位將來會越來越突出，這種情況下就更需要社會各方面進一步的加強保護。消費者個人信息安全關乎到每一位消費者，特別是從事這項工作的、經營的專業人員，要強調的第一責任，既要對自己負責，也要對家人負責，更要對全社會，對全體消費者負責。信息安全這個底線如果一旦被突破，踩了紅線，經濟發展可能將無從談起。

黨的十九屆四中全會也提出，要推進國家治理體系和治理能力現代化，強化消費者權益保護工作，這對我們進一步治理APP工作提出了更高的要求。我提三點建議：一、始終堅持消費者優先理念。APP開發經營者作為網絡信息安全第一責任人，要落實《消費者權益保護法》、《電子商務法》等相關法律規定，在經營中打造品牌，傳遞誠信，塑造信用。政府有關部門要強化個人信息保護的執法，不斷強化技術應用和技術對抗，嚴厲打擊違法違規收集使用消費者個人信息的行為。二、引導和鼓勵消費者監督。全社會包括APP開發經營者都要採取有效的措施，引導、鼓勵和保護消費者的監督權，形成尊重消費者監督，重視消費者意見的良好氛圍，促進提升品質，改善服務。社會各界要對消費者進行APP知識普及，強化消費者的維權技能，讓消費者更好地享受互聯網新時代。三、緊緊依靠社會各界共同治理，政府部門、行業組織、研究機構、新聞媒體要共同發揮作用。

共建共治共享網絡安全消費環境，中消協願意與社會各界攜手共治，久久為功，促進APP個人信息保護現狀的持續改善，為消費者打造更加便利、更加安全、更加放心的網絡消費環境。

謝謝大家。

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