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自稱創業的“掃碼族”別理會

李鬆林
2019年12月13日08:33 | 來源:北京晚報
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原標題:自稱創業的“掃碼族”別理會

“您好,我正在創業,能不能掃碼支持一下?”地鐵14號線上,一名女子將手機中的二維碼推向乘客,同時遞上了一個口罩作為小禮物。

該女子穿梭在地鐵與站台中,以同樣的開場白,希望乘客能夠掃描其出示的二維碼。而得到的回應大多是“不用了”“不太感興趣”……

不久前,北京交通執法總隊軌道大隊四中隊對所轄線路、車站開展了打擊“掃碼推銷行為”專項整治工作。記者調查發現,在地鐵線路中,類似的“掃碼族”仍舊不時出現,而在其“創業”求關注支持的背后,隱藏著生意經。

老套路

正創業求關注做開場

“你好,我是自己創業做美食的,現在門店剛起步,麻煩您掃碼關注一下可以嗎?”中午12點30分,地鐵14號線望京南站到九龍山站之間,一位身穿棕褐色大衣、拿著手機的女子滿臉笑容地向乘客說道。而在她身前幾米的地方,另一位女子也在用相同的理由,向車廂乘客推銷掃碼求關注。

盡管多數乘客都示意婉拒,二人依舊沒有打退堂鼓的意思。而她們的“目標客戶”都是女性,對於車廂內的男乘客,她們會直接跳過。

“你好先生,我們是××酒店的員工,可以掃碼一下嗎?掃碼關注贈送住店優惠券。”下午2點10分,7號線橋灣站候車站台上,一名女子向站台上乘客介紹道。當有乘客對其身份表示懷疑時,該女子從手機中調出了自己在酒店工作的電子工牌,上面姓名、酒店名稱一應俱全。“我們不會騙大家,就是領導給了推銷任務,沒辦法我們才來地鐵裡的。關注一下就可以領券了。”

記者用手機掃了該女子拿出的二維碼,彈出的是國內某酒店集團的微信公號,關注后又彈出一條消息,顯示是天壇附近的酒店。正當記者掃碼關注的同時,另一女子突然出現,對著記者拍照。“放心吧,她是我同事,留個工作痕跡,我們就是為了完成任務。以后歡迎來住店。”

一名乘客表示,之前加過一個自稱是某保健品品牌的推銷員,當天晚上就把自己拉到保健品群裡。“主要就是發廣告,也沒有其他內容,后來就退了。”

“最近少了很多掃碼求關注的人,但也還是能碰到,我從來不會掃碼。”市民盧先生說,所謂“創業族”提供的東西自己並不感興趣,同時也擔心掃碼后有什麼安全風險。“他們活動的規律,上午10點以后、下午2點到5點間會多一些,周末也比較多,工作日早晚高峰時間車廂太擠,很少遇到他們。”

生意經

保健品減肥餐是主角

下午4點5分,地鐵10號線角門西站站台上,一名背包女子手裡拿著一摞一次性口罩,向乘客“免費發放”。“您好打擾了,我是自己創業做奶昔的,今天送您一個口罩,請您掃碼關注一下我的門店。”該女子不斷向身邊乘客推銷,當遭到拒絕后就在站台上尋找下一個目標。

該女子身后,有另外兩名女子跟隨。在記者掃碼關注時,該女子聲稱另外兩人是她的“徒弟”。而聽說記者也想入行時,該女子更是擺出了“老師傅”姿態:“做這個關鍵就是心態。問十個人九個拒絕,哪怕隻有一個掃碼關注了,就是成功。”

地鐵14號線上,一名自稱創業的女子游走在地鐵的車廂裡,當有乘客關注微信后,便會不時地接到該女子發來的養生餐減肥信息和圖片,還會經常在微信上邀請去店裡體驗。體驗過程則是在營養師指導下,對顧客進行營養配置,對膳食做出規劃,同時推銷其公司的養生餐產品。

一名掃碼女子坦言,自己並非創業者,而是一名營養顧問,尋找客源並向其推銷保健品以及減肥產品,而人員密集的地鐵則成為拓展客戶的渠道。“想辦法將客戶約到店裡體驗,並不是所有掃碼的人都願意去,但總有一些人有意願,這個時候就需要一些銷售的技巧了。”

記者調查發現,地鐵中出現的多名“掃碼族”年齡在二十多歲,有的自稱公司員工、有的自稱創業者。“掃碼族”多是供職於一些美容、養生的創業公司,一旦掃碼成為好友,銷售人員就會將其視為隱性客戶,不定期向其推銷公司產品。在推銷的產品中,又以保健品、減肥營養餐、護膚品為主。掃碼過程中,銷售人員會送上紙巾、口罩等小禮品,用送禮品的方式引誘乘客掃碼關注。

一名乘客表示,在商家看來這種推銷模式是雙贏,但是其行為有損地鐵秩序,利用“創業者”的虛假身份進行推銷,也是在透支社會誠信,不應讓掃碼營銷行為擾亂公共秩序。

監管難

“掃碼族”錢好掙偽裝強

“有專門求乘客掃碼賺錢的,我知道干得好的一個月可以收入一萬元。”記者在地鐵10號線掃碼發現,該女子微信名為“倩倩老師”。掃碼完成后,“倩倩老師”表現得更“熱心”。據她說,自己平時有三個微信號,總共有一萬人左右的好友。“我知道很多人掃碼關注了很快就會取消。正因為這個才需要經常出來繼續求關注,現在每天加一百個人沒問題。”

該女子表示,自己平時會准備一點小禮品,進站時放在背包中,找到人流量較大的線路和站點才會開始推銷。不過,從下午4點左右到晚上10點30分,記者的好友申請依舊未被該女子通過。

在一些招聘網站中,有美容、養生機構發出招聘地推掃碼會籍顧問信息,月薪5000元至10000元,“地鐵中邀請客戶掃碼,參加機構活動”便是其工作內容之一。一家養生公司工作人員表示,每月有50個掃碼任務指標,而后每增加一個客戶獎勵一元錢,1500個客戶后,每增加一個客戶獎勵兩元。有掃碼者入籍購買產品,銷售顧問可以再拿部分提成。

依據《北京市軌道交通乘客守則》、《北京市軌道交通運營安全條例》,發現掃碼人員應及時制止、示証檢查,聯合公安機關對其身份進行核錄,將身份信息進行備案並勸離出站,涉嫌違法犯罪的,移送公安機關。

一名地鐵工作人員表示,“掃碼族”看上去與普通乘客無異,很難在進站時被發現。根據相關規定,發現掃碼人員時要及時制止,對其身份進行備案,並勸其出站。因為這種掃碼行為具有風險隱患,也希望乘客對這種行為不掃碼、不理會。

記者向九龍山站地鐵站務員反饋此情況,站務員稱會加大管理,如果發現會立即上報處理。“說實在的,如果是當面發現,處理起來就容易一些,否則還是很困難。他們把手機一收就是普通乘客,現實中發現和查處上確實存在難度。”

地鐵7號線橋灣站一名駐站輔警提醒,不要輕易掃描站內陌生人給的二維碼,不論是個人微信二維碼還是企業二維碼。不排除掃碼后,可能給乘客造成經濟損失。“那兩個女子我一直在盯著她們。乘客如果在站內掃陌生二維碼,發現自己微信或者卡內錢財少了,要立即向我們求助,我們可以現場工作和處理。”

本報記者 趙喜斌 李鬆林 文並攝

(責編:趙爽、畢磊)

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