近日，中國政務服務平台小程序在支付寶上線試運行。無論個人還是企業，無論身在哪裡，都可以通過平台直達全國各地區、各部門的政務服務平台，實現一次認証、全國漫游、全網通辦。

　　中國政務服務平台由國務院辦公廳主辦，面向個人和企業提供各類政務服務，是一個全國性、跨區域、跨部門的網上辦事平台。作為該平台移動端的重要入口，支付寶“中國政務服務平台小程序”目前已接入46個國務院部門、32個地方政府的142萬項政務服務事項辦事指南以及近200項便民服務應用。

　　用戶在支付寶首頁搜索“中國政務服務平台”，即可直達各地區各部門的網上辦事窗口，獲得電子証件、醫療、教育、交通、社保等多方面的政務服務。此外，殘疾人還可以在線申請生活補貼和護理補貼，企業用戶可以通過平台查詢企業信用、申請各類証照並跟進辦事進度。

　　除了相關部委的政務服務事項，用戶還能通過平台一鍵進入地方政府網上辦事窗口，在全國各地輕鬆切換。此外，平台提供統一的政務服務投訴建議和“好差評”功能，接受對政府政務服務工作涉及的各項問題的投訴和建議，政務服務的水平讓企業和群眾來評判。

　　作為全國一體化在線政務服務平台的總樞紐，中國政務服務平台聯通各省（自治區、直轄市）和國務院有關部門政務服務平台，實現政務服務數據匯聚共享和業務協同，支撐各地區各部門政務服務平台為企業和群眾提供高效、便捷的政務服務。目前，中國政務服務平台小程序處於試運行期，未來還將接入更多政務服務，重點推出跨地區、跨部門、跨層級辦理的政務服務事項，進一步提升群眾和企業辦事效率，政務服務將逐步進入全國 “一網通辦”時代。

　　來自互聯網平台的數據顯示，中國人網上辦事的普及度已經領先全球。以支付寶為例，每4個中國人就有1個在支付寶辦事。

　　隨著中國政務服務平台小程序的上線試運行，將推動實現從找部門到找政府的轉變，老百姓辦事將越來越方便，蓋不完的章、跑不完的路將逐步成為歷史。

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