官宣:亞馬遜中國否認退出中國 將推進多元業務

2019年04月20日19:18  來源:人民網-環球時報
 
原標題:官宣:亞馬遜中國否認退出中國 將推進多元業務

  充滿變數似乎注定是2019年中國整個互聯網行業的關鍵詞。就在近日繼小米、騰訊、京東、阿裡等中國互聯網頭部企業相繼透露人員和業務調整之后,國際巨頭亞馬遜被爆將深入調整中國電商業務布局。有自媒體甚至揣測“亞馬遜將退出中國”。今日,亞馬遜中國正式否認“退出中國”一說,並強調“將聚焦跨境網購,進一步深化戰略轉型,充分利用亞馬遜全球資源,優化運營效率,集中資源推動海外購業務的快速發展。”

  與此同時,亞馬遜強調始終對中國市場有著長期承諾,“將在現有的良好業務基礎之上,繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。”可以說,亞馬遜這一官宣明確給出了其未來在華業務布局的戰略重點,無疑給了“退出中國“一說堅定的回擊。

  出乎意外也在意料之中。早在2014年,亞馬遜中國宣布推出“海外購“業務,開始布局跨境電商以尋找新的業務增長機會以來,曾多次表態跨境電商是亞馬遜在中國的核心戰略之一,海外購和“全球開店”是驅動跨境電商戰略的“雙引擎”。直到今天正式官宣全面聚焦跨境網購,期間歷經五年時間,亞馬遜在這件事上可謂是”韌性十足“,步步為營。從將海外購業務與亞馬遜美英日德四大海外站點全面對接,為了解決中國消費者跨境網購的痛點亞馬遜創新性地首次將Prime會員服務因地制宜帶到中國,由跨境免郵切入而后擴展到數字閱讀等Prime會員專享權益,著力打造PrimeDay和Black Friday黑色星期五海外購物節等,如今看來這一系列動作都預示了亞馬遜早已聚焦並著力打造中國跨境網購業務的“企圖”。亞馬遜此前發布的數據報告顯示,2018年亞馬遜海外購全年銷售額和訂單量均突破歷史新高。可以說今天的調整算是亞馬遜中國完成電商業務戰略轉型的關鍵一步。

  互聯網行業現拐點,亞馬遜另辟蹊徑

  一路高速發展的中國互聯網行業迎來轉折期,亞馬遜、阿裡、京東等互聯網領軍企業的紛紛變革,不斷調整戰略以獲得持續發展。對於行業頭部企業們的集體調整,分析人士指出互聯網產業經歷一輪高速發展已由“量“進入”質“,此時行業大佬們早已看到行業拐點將至,謀求轉型實則是主動變換賽道,確定其未來聚焦的方向,著力於主營業務,也是必由之路。在這一點上,幾大頭部企業的表現高度一致。

  亞馬遜作為全球矚目的互聯網巨頭,其變革的步伐從未停止過。在全球范圍內,亞馬遜也一直在不斷根據市場變化調整其發展戰略。今年三月,亞馬遜宣布將關閉其在美國的所有87家“快閃店”,並反思其實體零售策略。對此,亞馬遜發言人表示:“在亞馬遜網絡中,我們會定期評估我們的業務,以確保我們在圍繞如何以最佳方式為客戶提供最佳服務方面做出深思熟慮的決定。”

  這些戰略“取舍“和嘗試讓亞馬遜受益匪淺。亞馬遜2018年財報顯示,其全球盈利達到歷史峰值。亞馬遜CEO貝索斯也曾多次公開強調亞馬遜不懼改變的基因。研究亞馬遜的行業人士認為,亞馬遜的優勢在於其全球的網絡和資源,也是競爭對手短期內很難復制和超越的,跨境電商業務無疑可以最大限度發揮其優勢,也是其經營中國市場的重要籌碼。此次調整與公司的一貫作風一脈相承,面臨中國特殊的市場環境,亞馬遜通過這樣的調整另辟蹊徑,聚焦其優勢業務進行差異化布局,全面轉型跨境電商對亞馬遜來說也是明智之舉。

  “因地制宜“的中國戰略

  不難看出,亞馬遜在華業務布局的戰略藍圖清晰可見,“因地制宜“找准業務定位,在短期內無法被復制和超越的領域構建其優勢。

  亞馬遜“全球開店“業務最早切入跨境出口的藍海,自2012年進入中國以來,已幫助數十萬中國第三方賣家成功上線亞馬遜全球12個站點,發展迅猛,目前已經是出口跨境電商的領軍。在上周發布的2018年致股東信中,貝索斯指出亞馬遜第三方賣家正在茁壯發展,過去20年間亞馬遜第三方賣家銷售額佔比已經從1999年的3%增長到2018年的58%。在中國,亞馬遜近期連續在杭州、寧波、廈門三地發布了“亞馬遜全球開店出口跨境電商園”,推動中國賣家出海。在實體經濟轉型和政府支持的大趨勢下,未來更多中國企業將希望通過跨境電商開拓出海渠道,亞馬遜全球開店這一連串的動作也表明其在中國持續投入的決心。

  亞馬遜AWS雲計算業務也呈現出前所未有的發展張力。IDC在2018年11月26日公布的《中國公有雲服務市場半年度跟蹤報告》顯示,2018年上半年,由光環新網和西雲數據運營的AWS增速超過三位數。在中國公有雲IaaS市場,AWS以6%的佔有率已經躋身第四,排名比2017年上升一位。IDC在這裡統計的是“由光環新網和西雲數據運營的AWS中國區域”,AWS有大量的中國出海客戶,並沒有反映在數據統計中。

  Kindle業務聚焦數字閱讀,是亞馬遜的另一張王牌。公開信息顯示,早在2016年中國已成為Kindle設備銷售的全球第一大市場,同時Kindle還和數百家國內出版機構合作,電子書選品在過去幾年快速增長,目前提供70多萬本Kindle電子書,並先后推出了KU包月服務和Prime閱讀。盡管在國內面對來自掌閱手機閱讀等競爭,Kindle可謂一路常青。數據顯示Kindle連續四年超越手機及其他閱讀設備成為受訪者最喜歡的電子書閱讀設備。

  其實,相比單純”炒作“調整一事,洞察調整背后的商業機遇更為重要。縱觀亞馬遜過去二十多年的發展歷程,亞馬遜經歷過很多這樣的戰略”轉折“。亞馬遜創始人貝索斯這樣描述其每一次決策背后的思考:相比短期利益,亞馬遜更注重長期,基於用戶不斷變化的需求創造價值。這一次的戰略轉型或許也是他蛻變的開始。          

(責編:王晴、胡挹工)