2月27日，騰訊雲政務合作伙伴生態大會在北京舉行。為更快地促進政務、民生領域數字化，改善公共服務水平，騰訊雲將自身的產品體系和服務體系開放出來，與合作伙伴共同打造聯合解決方案，為政務、民生領域進入數字化提供了入口和完備的“工具箱”，助力政務領域轉型升級。

　　22個省、多個大型政務案例不斷涌現

　　“互聯網+”的目的是讓互聯網成為各行各業的“+”。騰訊公司董事會主席馬化騰結合騰訊的實踐經驗，提出推動數字中國進程的三點想法：一是數字化技術需要站上來，隻有科技這塊骨頭足夠硬，才有機會站起來跟國際巨頭平等對話﹔二是數字化創新需要沉下來﹔三是數字化升級需要用起來。

　　就數字化的進程的具體操作，騰訊雲副總裁謝岳峰提到了騰訊董事局主席兼CEO馬化騰曾在去年福州數字中國建設峰會上提出的三個維度，分別是一縱、一橫、一新。“互聯網+”是與各個垂直行業不斷深化和融合的，發展了數字經濟，這是一縱﹔“數字化進程”是從經濟領域向社會、民生、政務等各個領域迅速拓展，推動數字中國的建設，這是一橫﹔在一縱一橫交匯融合就帶來了創新。

　　作為與國計民生息息相關的領域，政務一直是騰訊雲著力的重要行業。2018年，騰訊雲政務行業部門已經攜手多家合作伙伴，聯合打造了多個垂直行業的政務解決方案。在數字廣東建設過程中，騰訊聯手多個合作伙伴，上線了包括指尖民生小程序、政務服務網等一系列便民惠民項目。

　　其中，騰訊一號工程“數字廣東”，開創性地提出了“3+3+3”數字政府解決方案，其中的“粵省事”移動民生服務小程序，以統一、標准的大數據中心實現政府服務一網通辦，市民隻需跑一次即可完成公安、民政等19個政府部門的業務辦理。據騰訊雲數據，每28個廣東人就有一個使用“粵省事”小程序，每分鐘就有197人次通過粵省事辦理業務。

　　在城市治理上，騰訊雲攜手合作伙伴，基於“騰訊雲超級大腦”解決方案，在政府大數據中心、公共安全、智能交通、綠色環保等多個領域提出了一攬子解決方案並且已在全國50多個城市和地區快速實施落地。在與住建部門的合作中，騰訊雲為深圳住建局量身定制的智慧安居解決方案，整合政府惠民服務、公共服務、金融服務和生活服務，打通線上線下的房屋租賃界限，致力於打造住房租賃生態圈，切實保障租賃雙方的合法權益。

　　在公檢法方面，騰訊雲參與到公安部的頂層規劃設計中去，與合作伙伴共同構筑公安大腦的技術體系。目前，警務大數據平台已經在雲南、海南、濰坊等地得到廣泛運用，報警平台也在鄭州和煙台落地使用。

　　在這些實際落地的案例背后，騰訊雲政務民生總經理羅朝亮表示，騰訊雲給自己的定位可以總結為：一個目標，三個角色。一個目標是做數字化助手，三個角色是在數字化過程中做好「連接器」、「工具箱」和生態共建者。

　　構建數字政府生態 騰訊雲助力合作伙伴成功

　　面對政府服務升級、創新和意識提升的迫切需求，騰訊雲依托騰訊安全、騰訊優圖等核心業務的技術優勢和覆蓋全行業的生態能力，將自身的平台能力、技術能力和用戶觸達能力開放給合作伙伴，與合作伙伴在產品和解決方案上形成合力，不斷創新合作模式，擴寬業務場景，在數字政府生態建設上但當了數字化助手的角色。

　　羅朝亮認為，在政務行業，數據是核心，通過騰訊的大數據平台和安全能力，確保這個數據能夠完整無憂地獲得在一起﹔協同是關鍵，讓政府內部人員協同起來，用微信和政府協同起來﹔最終達到服務的目的。

　　同時，騰訊雲啟產業計劃打通產學研邊界，以騰訊、地方政府、合作伙伴三方合作的形式，服務當地企業運用人工智能、大數據、雲計算進行產業升級，助力產業企業成長。通過與騰訊雲創新業務合作模式、落地業務場景，合作伙伴們也不斷擴寬自身業務邊界，為客戶提供更低的計算成本和更完備的解決方案。

　　另據透露，騰訊雲正在籌劃成立“騰訊雲數字政府生態聯盟”，希望吸納有代表性和影響力的企業、機構參與，匯集共享行業優質資源，共同推動數字中國建設。（文/趙秋玥）

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