人民網北京2月12日電 （記者孟哲） 11日，國家郵政局發布春節期間郵政業運行情況。春運開始以來（1月21日至2月10日），全國郵政行業寄遞服務業務量為12.89億件，較去年同期增長35%，投遞包裹16.1億件，較去年同期增長33%。

其中，2月4日至2月10日，全國郵政行業寄遞服務業務量為6394萬件，投遞包裹5293萬件。

2019年春節和春運期間，全國郵政行業運行情況總體安全穩定，未發生重特大安全事故﹔業務量、投遞量增幅較大，收寄實名率保持在98%以上，用戶申訴率穩中有降。

春節假期主要快遞企業均開啟了不停運的春節運營模式。其中，中國郵政、中郵速遞（EMS）、順豐速運、京東物流和品駿快遞五家企業成為春節服務的主力，確保了消費者在假期仍能享受寄遞服務。

目前，中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達速遞和百世快遞等大多數快遞企業的“春節運營模式”已結束，全力應對節后業務小高峰。

 記者了解到，從2月12日之后，各大電商平台的快遞開始進入正常模式，但是考慮到節日期間有不少訂單積壓，需要一個處理過程，建議大家避開節后業務小高峰，需要春節期間寄件收件的消費者，建議保持耐心，預計2月中下旬快遞業務的時效將完全恢復。

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