11月22日，市民王女士向本報反映，在11月18日，她的韻達快遞顯示被簽收，但自己並沒有收到。事后，她多次聯系快遞員才得知，快遞被放在快遞櫃，隻能自取。王女士感覺快遞員態度惡劣便對其進行了投訴。第二天，她不斷接到該快遞員的騷擾電話，對方還稱要報復。王女士十分害怕，將對方拉黑后趕緊報警。目前，她已將錄音留存，並向警方尋求幫助。

家住昌平區的王女士告訴北京晨報記者，11月18日她發現快遞已經顯示簽收，可自己並未收到。“我給派送信息上顯示的快遞員打電話，想詢問一下快遞送去了哪裡。”王女士說，她打了四五個電話，快遞員才接，而且語氣十分不耐煩地告訴她，快遞已經放在了快遞櫃裡，讓她自己去拿。“我不清楚他所說的快遞櫃位置，所以麻煩他給我送一下，但對方沒等我說完就挂斷了電話。我再打過去，他根本不接。這讓我很生氣。”王女士稱，在物業的幫助下，她找到了自己的快遞。“我實在氣不過，就打了韻達快遞的熱線電話，投訴了這名快遞員。”

可讓王女士沒有想到的是，這名快遞員在次日不斷給她打電話，要求她撤銷投訴。“我要求他道歉，就撤銷投訴。但對方非但不道歉還威脅我，聲稱要殺了我。他自稱知道我的住址和電話，要報復我易如反掌。”記者聽到王女士提供的錄音，其中快遞員態度十分惡劣且臟話連連，並且威脅事主要報復。

“我真的很害怕，他手上有我的個人信息，但我對他一無所知。”王女士說，她並未撤銷投訴，希望快遞公司可以給她一個合理的解釋和處理結果。客服表示，會盡快處理。目前，王女士已經報警求助，“為了以防萬一，我已經報警了。”

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