人民網北京11月13日電（任妍）今年的雙十一，電商平台們又給出了一份創造紀錄的消費清單。數據顯示，11月1日00:00至11月11日24:00，2018年京東雙十一促銷期間，累計下單金額達1598億，大品牌商品、進口商品受到消費者追捧，年輕用戶購買力強勁。

 品質生活助推消費升級

 從京東提供的數據可以看出，今年的雙十一幾個趨勢異常明顯。第一，高質量消費進一步走強。比如高端手機、空調櫃機等銷售量均相比去年成倍增長。第二，“進博會”的助力下，進口商品的銷量增長顯著。以全網瘋搶的戴森卷發棒為例，每售出10個，其中就有6個來自京東，京東在電商行業的優勢地位明顯。第三，年輕人喜歡的商品銷量增長，凸顯出年輕用戶的購買力強勁。

 京東相關負責人表示，數據是最直觀的反映。消費升級，以及由此帶來的高品質消費趨勢，在“11.11”這個特定的時間節點被進一步放大，從“買便宜”升級為“買品質”，這其實是消費行為更趨理性的標志。從京東大數據看，2008年，消費者的消費還主要集中在基礎消費品上。而到了2017年，無論是廣度還是深度上，都在向全品類擴展，衣食住行用處處都離不開電商。量變帶動質變，當網購需求變得更為強勁，而購買力水平也到達一定層次后，消費需求也就從滿足基本生活，升級為追求生活品質。

 電商平台與消費者共同成長

 雙十一這場全民購物狂歡節，截至今年已經走過了10個年頭。業內人士指出，這10年，實際上也是電商與消費者共同成長的10年。

首先，消費觀念在更新升級。10年前，網購的吸引力在於折扣和低價，而現在折扣和低價已經不是消費的最大驅動力，人們更多是為了需要和享受而購買，為了讓生活更美好而買。其次，與消費能力相對應的，是商品在豐富。10年前，各大電商品平台上還主要以國產品牌為主，10年后，國外進口品牌已經應有盡有，甚至可以與國外消費者同步搶購。10年前，國外進口品牌的商品還存在“價格倒挂”的現象，電商通過與各大進口品牌的合作，爭取了議價權，國內消費者的跨境購物已經可以拿到基本相同的價格。

 電商已經不僅僅是一個銷售平台，而是一個全方位、智能化的服務平台，消費者需要什麼，電商都要想方設法地予以滿足，很多時候甚至要走在消費者需求的前面。如此，才能更好地服務消費者。

 消費需求是多元化的，商品的豐富只是一方面，更重要的是能夠提供最優質的消費體驗。京東相關負責人表示，10年間，得益於各地基礎設施建設的發展，效率成為了電商的核心競爭力，在京東自建物流的努力下，物流時效有了大幅提升。自營配送服務目前已經覆蓋了全國99%的人口，90%以上的訂單24小時送達。

 據該負責人回憶，2016年，京東“11.11”配送的第一個訂單，從下單到收貨，用時為12分31秒。2017年，京東“11.11”當日依然實現了85%訂單當日生產出庫。今年，從11月1日大促開始，截至11日零點，京東物流倉配一體服務訂單超過90%實現了當日達和次日達。

 “京東追求的是整個供應鏈的智能化和高效率，而不僅僅是銷售端的表現，因而細節的完善至關重要。未來，京東將繼續努力，為提升中國人的的生活品質做出更大的貢獻。”京東相關負責人如是說。

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