互聯網+時代 給新旅游裝上數據大腦
力石科技展位圖
浙江在線烏鎮11月8日訊(浙江在線記者 南希)自2014年首屆世界互聯網大會落地烏鎮以來,這座古典的江南小鎮便注入了新的基因,成為全球互聯網創新的展示窗口,見証了互聯網技術從1到N的無限可能。
在第五屆世界互聯網大會·互聯網之光博覽會上,已連續四屆為互聯網大會提供安保大數據服務的浙江力石科技股份有限公司,正式從幕后走到台前參加世界互聯網大會。現場,這家全域旅游大數據運營服務企業的掌舵者,創始人兼CEO陳海江接受了記者的採訪。
力石科技創始人兼CEO陳海江
“過去我們把互聯網叫作行業,現在我認為互聯網不再是行業,而是‘神經介質’,就像空氣和水。人離開了空氣和水會死亡。同樣,所有的行業也都需要跨界,擁抱互聯網才能生存發展。”陳海江認為,技術的場景化應用服務是重中之重,“我們更多地應該強調業務創新、應用創新與服務創新。”
他告訴記者,互聯網的“上半場”是流量紅利時代,做的是粉絲經濟,獲取C端用戶粉絲的成本低,而“下半場”發展模式上發生了根本上的變化,獲客成本已是4年前的5倍左右,且國內移動端的用戶數已經趨於飽和與穩定,將線下流量轉換到線上是互聯網“下半場”發展的新命題,旅游行業亦如是。“所以力石科技並沒有一開始就直接去做C端的運營,而是在目的地全域旅游發展過程中為自帶流量的G端、B端提供服務,因為全域旅游C端運營的前提就是服務好G端和B端。”
值得一提的是,力石科技從一家傳統的系統集成公司轉型做全域旅游大數據的運營,一直努力在做去IT化。“推動建設運營一體化”的創新模式,為全域旅游目的地提供“2411服務體系”。“當前,我們以IT為基礎,DT做賦能,開展全域旅游目的地的商業化運營。IT只是工具,我們一定是把運營想明白了之后才去做信息化的建設。”陳海江笑稱。
據了解,力石科技是行業內為數不多的打通省、市、縣三級數據中心平台的公司,在面向政府、景區、涉旅企業提供專業智慧旅游大數據服務的同時,還致力於旅游目的地商業運營,通過B2B、B2C、PUGC等模式,結合當下非常流行的網紅達人內容帶貨做旅游的“新零售”。
“聖地巡禮、網紅效應、深度體驗與社交旅行將是未來旅游的四個趨勢。”陳海江表示,通過這四個方向,不難發現旅游個性化服務崛起及其規模化效應形成,旅游已經成為從種草、拔草到分享的閉環行為,並形成了龐大的旅游社交網絡信息內容。旅游的品質化、深度化,已是行業共識,但所謂“深度”,不僅是行為的深度,其起點應是信息深度和需求深度,消費者對於目的地的全新需求,而這些需求對應的是購買力,對企業來說就是市場機會。“作為像我們力石科技這樣的企業,應抓住新旅游的發展機遇,不斷嘗試創新、跨界。以數據驅動勝出,是未來旅游產業的必然方向,也是商業致勝的關鍵。”
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