人民網北京10月26日電（記者畢磊）今天下午，蘇寧易購“上網上街上蘇寧”全民嘉年華發布會在南京蘇寧徐庄總部舉行。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，2018年消費力在 “激變”中升級，今年“雙十一”，蘇寧要把消費場景滲透到中國廣大消費市場的毛細血管裡。

　　萬家門店相互聯動

　　“今年雙十一，蘇寧門店將突破10000家。”據侯恩龍介紹，蘇寧每一家門店都囊括商品、服務、體驗等多種功能，實現精細化運營。

　　據了解，具有商品疊加、服務更近、功能延伸的蘇寧門店，通過商品的組合優化，實現商品線下出樣和線上sku的打通，可滿足不同消費者的需求。同時，蘇寧幫客社區店、蘇寧小店、蘇寧秒達即時配送平台，都讓優質的好服務離消費者更近。而在功能延伸上，“兩大一小多專”全產業業態布局，使得每家門店集售賣、體驗、服務等多位一體，實現各種消費需求的全覆蓋。

　　自營產品運費全免

　　現在的“雙十一”購物節，不僅電商之間相互角力，各大快遞公司也是摩拳擦掌，積極備戰。而今年“雙十一”期間，蘇寧承諾在11月1日至11日，蘇寧自營產品將實現運費全免。

　　侯恩龍透露，“雙十一”期間，除自營產品運費全免外，蘇寧物流的產品體系正在完善，精准化配送將進一步加強。准時達、順時取服務全面升級，覆蓋全國100個城市，正逆向全方位包圍消費者。

　　他表示，線上線下業態的全場景互聯成為主流，蘇寧全國累計的萬家智慧門店化身一座座小型倉儲，前置倉、門店倉等多種倉儲形式迅速鋪設，訂單不再單一從倉庫發出，而是採用各類門店就近發貨的形式，降本增效是蘇寧讓利用戶的最大底氣。

　　發放10億元購物補貼

　　針對消費者最為關心的紅包環節，侯恩龍表示，今年“雙十一”蘇寧提出了“購物補貼”概念，讓消費者告別“燒腦”的紅包玩法，進入“一票制”包買時代。為此，蘇寧掏出10億元購物補貼回饋消費者。

　　購物補貼與其他紅包最大的區別有兩點：第一，多場景領取，線上線下均可領取﹔第二，全品類、多場景通用，沒有例外，一視同仁，全品類都能用。

　　侯恩龍指出，越來越多的消費者願意為更好的服務和質量買單。可有時會存在“眼光到位了，實力沒跟上”的尷尬，為了能讓蘇寧用戶瀟洒買買買，此次蘇寧金融為500萬任性付用戶提額100億，成全任性，拿出真金白銀刺激消費，促進消費升級。

　　此外，在今年“雙十一”期間，蘇寧還設立了超級直播閃拍日、推出超級燃榜，熱賣榜、主題榜、種草榜等，並在上海、西安、天津、成都四地打造潮玩街店，營造潮流嘉年華的購物場景，設置二次元照相館、秀恩愛保護所、互動宣言牆、夜場狂歡club等，讓門店成為新的娛樂體驗場所。

　　“場景互聯將是未來發展的必然趨勢，線上線下全部打通，產品同款，玩法互通，才能為消費者提供更好的消費升級體驗。”侯恩龍表示，蘇寧將通過隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需要，實現隨時隨地的場景互聯與購買行為。

分享讓更多人看到