記者9月11日從中消協獲悉：依照《中國消費者協會電商消費維權綠色通道（直通車）管理規定（試行）》，中消協新增途虎養車入駐電商直通車平台。至此，中消協電商消費維權直通車（綠色通道）平台（以下簡稱電商直通車平台）入駐企業達到23家。

　　電商直通車平台自2016年3月15日啟動，並於當年4月5日上線運行。截至今年8月27日，直通車使用地區已經覆蓋了全國31個省份，使用單位共計471個，錄入投訴案件4310件，已受理4306件，已結案且歸檔2975件，已結案且歸檔中達成調解協議的2596件，調解成功率為87%。平台上線運行的兩年多時間裡，在幫助消費者異地快捷維權等方面發揮了重要作用，受到了消費者的好評。（記者齊志明）

　　《 人民日報 》（ 2018年09月12日 15 版）

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