買了新房，裝修公司的電話很快就會打來﹔孩子報到上學不久，教育機構就會打電話來詢問是否需要上培訓班……相信不少市民都遇到過類似情況。

　　市民蘇北北(化名)便經常接到這樣的騷擾電話，與其他人接到騷擾電話直接挂斷不同的是，她為了避免自己再次被騷擾，在手機通訊錄裡設置了一個分組，沒想到不到一年時間，竟然保存了700多個電話號碼。

　　不堪電話推銷，專門設置分組

　　近日，在渝北區洪湖西路一寫字樓，記者見到在公司從事行政工作的蘇女士。因為工作原因，她的電話號碼時常需要留給和業務相關的一些單位和個人。可經常，她會接到各種各樣的騷擾電話，讓她不堪其擾。

　　“生活上的、工作上的，都是打到這個號碼來。”蘇女士說，在使用這個號碼期間，她接到的騷擾電話數不勝數，信用卡貸款、中介公司、代賬業務、裝修公司……每當陌生號碼打來，擔心會是公司客戶，蘇女士都會去接聽，在了解到對方意圖后再挂斷。

　　原本，蘇女士的手機鈴聲使用的是兒子歌聲，可隨著騷擾電話越來越多，對於“兒子的歌聲”好像也沒那麼開心了。去年下半年，受不了詐騙和推銷電話的騷擾，蘇女士開始想辦法，要讓自己清靜一些。

　　“電話推銷多的時候，真的很煩躁。”蘇女士翻出手機通訊錄，看到最近的一天，仍舊有11個來電，其中有8個都是詐騙和推銷電話。

　　一年不到，分組裡有700個號碼

　　當時蘇女士使用的是一部舊款的蘋果手機，由於不能設置黑名單，蘇女士專門建立“反騷擾號碼庫”——她在手機通訊錄裡建立組別“A騙子或推銷”，還設置了專門的鈴聲。

　　“不少號碼還很執著，隔三岔五就會打一次，所以設置這樣一個分組，對我十分有效。”蘇女士說，每當電話鈴聲響起時，她甚至不需要看來電人，就能夠直接拒接，省時省事。

　　一年時間不到，隨著騷擾電話號碼的增多，蘇女士的反騷擾號碼庫也越來越大。在接受記者採訪時，她的通訊錄“A騙子或推銷”分組裡已經有700多個號碼了。

　　如今，智能手機基本上都支持黑名單的設置，一些APP也有攔截騷擾電話的功能，網友們甚至可以將自己接到的騷擾電話號碼進行標記，分享給更多的人。蘇女士並不打算換掉現在的手機和號碼，她決定繼續把自己的反騷擾號碼庫手動更新下去，“畢竟這些都是我接到過的電話，這個號碼庫更適合我自己。”

　　市民：蘇女士的方法不錯

　　不少市民都接到過騷擾電話，對於蘇女士採取的方法，就有市民為此點贊。

　　“我的情況和蘇女士類似，經常會接到一些陌生的電話號碼，但又不能把所有號碼都屏蔽。”家住江北的王先生告訴記者，因為工作原因，手機要保持24小時開機，“在這個過程中，就會有一些騷擾電話打來，我都以為是工作電話，一接聽才發現不對。”

　　王先生介紹，他每周能接到三到五次騷擾電話。通常在挂斷電話后，他不會做任何處理。他認為可以向蘇女士學習，給手機設置一個“黑名單”，甚至去下載相關的APP，將這些騷擾電話屏蔽，應該能起到一定的作用。

　　在王先生看來，打騷擾電話的人大多是業務員，所以在接電話時他也不會與對方爭吵，只是表示不需要相關服務就挂斷電話。“他們或許也是受到上級指示才這麼做，所以還是需要從源頭上進行打擊才行。”

　　相關新聞

　　工信部等13部門

　　聯合整治騷擾電話

　　7月30日，工信部等13部門聯合下發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。

　　方案指出，開展商業營銷外呼的，應當征得用戶同意，建立用戶白名單並留存相關依據資料，規范外呼時段、行為等，不得對用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕后，不得繼續向其發起呼叫。

　　方案強調，綜合採用法律、行政、經濟和技術等多種手段，重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治，規范通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人信息的行為，合力斬斷騷擾電話利益鏈，實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。

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