讓外賣小哥“慢”下來 需要管理措施跟上去
逆行、佔道停車、闖紅燈、撞人逃逸、兼職開黑車……外賣小哥在駕駛過程中出現的違法違規行為,已經成為各地頭疼的難題。北京華訊律師事務所主任張韜近日在接受記者採訪時建議,通過立法的方式對外賣小哥加強管理,明確平台審核義務和責任,對外賣人員信息的真實性和有效性進行審核,承擔起平台的主體責任。
“時間就是金錢”。讓外賣小哥在大街小巷狂奔的動因,在於各大送餐平台都在想方設法佔領市場,留住客戶,在拼服務、拼准點率的市場規則之下,外賣小哥自然為“多送多得”不疲地追求速度。然而,看似符合市場邏輯的企業規章獎懲機制,卻在一定程度上把公共安全的風險轉嫁給了社會。
一個健康的外賣送餐環境,要以法律督導為前提,外賣小哥個人自主地規范行車才是根本。兩者缺一不可,否則,便民之舉就隻能以外賣小哥傷亡為代價。這就需要探索建立填補管理盲區的監管機制,實行精細化管理。
一方面,提高違法成本,建立交通違法的“信用評價機制”、從業人員“黑名單”,對每個外賣送餐騎手的配送用車制定准入制,對不合規的車輛一律實施清退﹔另一方面,從改變和規范外賣送餐的“玩命”行規入手,定期公布相關送餐企業的交通違法總量及違法率,讓送餐小哥的業績考核不再只是與“快”挂鉤。惟有如此,道路上隨處可見的外賣送餐騎手逆行、佔道、搶燈、隨意停放、刮蹭逃逸等交通違規行為才有望得到根除。
應該說,深圳、廣州等地的作法啟示人們,應結合實際情況,因地制宜確立規則體系和監管制度。包括搭建專門的信息數據庫,將各平台企業所屬車輛信息等進行統一編碼,嚴格限速﹔為外賣小哥建立“騎手”檔案,在交管部門備案,實施計分制﹔要將第三方平台納入相關部門的監管范圍,並使之規范化,等等。歸根結底,隻有形成強制性的法律法規約束,嚴格的執法監管,加之相關市場監督管理部門的督查引導,才能破除外賣平台“唯快是圖”背后的逐利邏輯,倒逼企業制定更加科學的任務分配機制、考核辦法,讓每一個外賣小哥減幾分速度、增幾分平安。
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