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餐飲界“夏季達沃斯”40多位大佬共同撬動8大“增長奇點”

董思睿
2018年07月20日11:34 | 來源:人民網-IT頻道
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7月19日,中國餐飲創新大會(2018夏季峰會)在北京啟動。本次大會,40+餐飲業內外大咖集結與現場1000+餐飲精英共同尋找餐飲增長的“新奇點”。

餐飲老板內參CEO秦朝表示,我們共同站在中國餐飲公司化的歷史起點上,應該有時不我待的追趕姿態,“餐飲業一旦步入公司化的進程,增長便成為了首要的命題,也是經營者的普遍痛點,更是我們每天老板們解鎖增長密碼的主要日常。”

這一次,大會全程議題設置為尋找企業的增長奇點。如何打破增長瓶頸?如何尋找堂食、零售和外賣的增長新模型?如何利用微信和抖音做渠道增長?拋出一連串問題並尋找新解決方案。

當跨界者進軍餐飲者越來越多,怎麼能持續做好成為關鍵。

著名歌手、飯爺創始人林依輪,在大會上做了“消費升級下的生意怎麼做”的主題演講,分享了如何以正確的跨界方式。

林依倫作為家喻戶曉的明星,其跨界之路非常耐人尋味,他沒有像其他明星一樣去開餐館,而是選擇了一個更加傳統的行業來切入——調味品行業。調味品作為供應鏈端產品,很少有直接面對消費者進行營銷的品牌,而林依倫恰恰抓住了這個空白,利用自己的曝光度,一舉成為調味品當中的明星品牌。

25年“百貨女王”對餐飲人一個忠告

中國零售業元老級人物、“百貨女王”厲玲,在25年來見証了購物中心與餐飲“相愛相殺”的全程之后,在大會現場從零售角度來看餐飲的本質,提出了許多語出驚人的忠告。

厲玲認為,無論是線下的購物中心、還是線上的美團淘寶,本質都是平台。平台是甲方,餐飲老板們是乙方,雙方永遠有矛盾,因為大家都是商人。“作為乙方永遠不要單獨傍一個平台/渠道,要平衡好,不管甲方在招商時是多麼的誠懇。”她舉例道,把賭注全押在單一渠道上而慘遭滑鐵盧的品牌,在零售領域比比皆是。

3、盒馬鮮生的新零售啟示

盒馬鮮生的新零售啟示

新零售蔚然成風之下,怎麼把握好這個無限廣闊的增量市場?

新零售標杆盒馬鮮生、3小時拼團10萬人的連咖啡和一年賣出300萬盒自熱小火鍋的大龍燚負責人,也從各自的角度分享了研發、供應鏈、營銷力和戰略邏輯等熱度思考。

盒馬鮮生新餐飲事業部總經理陸磊寧表示,盒馬在餐飲這一塊做了一些嘗試,可以用幾個詞來概括,“第一個叫大牌小店,就是我們會和像西貝、避風塘等等一些大品牌,專門為盒馬打造高坪效、高人效的產品。”

第二是老牌新店,基於我們對傳統品牌的敬畏之心以及對餐飲的沉澱,老的品牌和消費者之間的黏性,我們做了這樣一些系列,比如說像東來順等等大家耳熟能詳的產品,都在為盒馬打造小店模式。

第三塊就是餐飲零售化的實踐,叫大牌小廚。現在有很多有OEM能力的,餐飲的有研發能力的這樣一些企業,為盒馬的餐飲標品打造一些產品。

“刷屏級”營銷背后的邏輯

三高一低無法逆轉之下,怎麼通過營銷、人力實現創新增長?

衛龍辣條分享了“刷屏級營銷”背后,快消品傳播規律對餐飲業的啟示,樂才的排班黑科技則要帶來員工一人多崗、動態排班的“新人效革命”。

衛龍辣條營銷與電商總監余風表示,做辣條門檻極低,這是它的品類屬性決定的,在餐飲屆,類似的“無門檻品類”同樣比比皆是,“我們能做的就是引導消費者的注意力轉移,從辣條的食用價值的上升到精神層面的價值。”

而在做營銷方面,衛龍究竟厲害在哪裡?余風“謙虛”地說,“衛龍的營銷沒什麼特殊之處,做得就是洞察、創意和內容。最可貴的是,作為一家傳統食品企業的老板,能夠對創意部門無條件支持,使得營銷團隊分工明確,利益爭端少,配合默契度高。”

網紅們是怎麼“一夜爆紅”的?

每年都有現象級網紅出現,為什麼會是它們抓住機遇?

隻賣泡面爆紅10年的泡面餐廳﹔單條抖音視頻曝光4億+的答案茶﹔吸引半個時尚圈前來打卡的“春麗吃飯公司”。它們的爆紅路徑是否有著相似的規律?三位創始人對看似“一夜爆紅”背后的路徑進行了揭秘。

答案茶的創始人谷鐵峰表示,成為“網紅”的關鍵在於,給產品找到了社會化傳播的能力,才能得到情感上的溢價。答案茶賣的不僅是茶,而是一種神秘學。

在大會上,幾位網紅品牌的創始人都坦言,產品不是自己強項,爆紅也看似存在很多偶然性,但是階段性的成功,都得益於他們對於消費趨勢的細微演變的反應極其迅速,勇敢地搶在別人之前將項目落地。

“定位”如何加速增長

餐飲老板這兩年“迷戀”定位,但效果卻有天壤之別。

在本次大會上,定位標杆、特勞特(中國)合伙人李湘群教餐飲人如何用好定位這個“加速器”,避免實踐上的六大誤區,在新消費時代找到餐廳的精准定位。

在投入資源之后,餐飲品牌都有可能會會收獲一波增長,如何判斷這種增長是否具有可持續性呢?

李湘群認為,如果就是沒有構建核心優勢,沒有被顧客主動認知和選擇。這樣的增長就是肥肉型增長或腫瘤型增長,“我們企業需要肌肉型增長,肌肉型增長是獲得顧客的主動選擇或者優先選擇。想讓顧客採取主動,定位就必須是基於顧客的。”

鄉村基、老鄉雞的經營密碼

中式快餐快速崛起背后,有怎樣的底層經營密碼?

500+直營店、主打老母雞湯的老鄉雞創始人束從軒,和員工8000+離職率隻有5%的鄉村基創始人李紅,在大會上分享了中式快餐品類“裂變式增長”背后產品、外賣、高效管理、快速拓店等“內功修煉術”。

李紅認為,長期以來,中式快餐一直在追肯德基、麥當勞等洋快餐的模式。但在22年前她就堅定地認為,餐飲最終一定要回到好吃的場景裡來,“所以我們餐廳一直堅持現炒,把最好的地道的食材,通過現炒的模式,高效地提供給顧客。”

這不是一種餐飲模式倒退,而是在管理手段、科技水平、供應鏈發展等方面達到一定水平之后,產生的一種“返璞歸真”的形態。

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設計驅動力

當消費場景逐漸升級細分,成為消費者的重要決策參考。

作品涵蓋海底撈、大董、西貝、外婆家的中國餐飲設計師“天團”首次同框,劉楊、劉道華、王大泉和陳大瑞等設計大咖在圓桌論壇亮相,探討2018年新餐飲設計的5個知識點,共同探討這個時代驅動餐飲增長的設計力密碼。

設計師們認為,未來的餐飲,一定是融合的,一定不是一個的人,而是一群人的事,是菜品、燈光、家具、設計等。

劉道華表示,品牌做好自己的餐飲符號,才會有未來,“海底撈的設計融入的是什麼?它的形式上並沒有固定的風格,它融入的是數據。”

在大會現場,餐飲老板內參攜旗下專注餐飲加盟連鎖的平台海螺餐創,首度發布了《中國餐飲新銳連鎖餐飲TOP50榜單》,還首次正式公開聯合美團點評研究院出品《2018中國餐飲報告》紙質版,並對其中的6大行業趨勢進行了權威解讀。

據悉,從今年起,餐飲老板內參“中國餐飲創新大會”將正式啟動“達沃斯”會制,一年兩會,一“道”一“術”。冬季峰會側重“未來時”,提供宏觀看世界的角度,進行創新的定義。夏季峰會側重“現在時”,提供具體應變的武器,指明創新的路徑。

(責編:董思睿、楊波)

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