“法國隊奪冠，華帝退全款”，這一賺足眼球的營銷廣告，如今“怎麼退”成了關注焦點。中消協昨天發微博提醒華帝應切實履行承諾。

　　瀏覽華帝公司的微博會發現，5月31日該公司最早發布這一活動的宣傳文字介紹寫明：活動詳情請點擊網頁鏈接。而該網頁說明：針對線上電商的退款，退全款方式為退購物卡。有網友提出：“這明顯是套路，按照我們正常的理解，退款就應該是直接退現金，而不是購物卡。”

　　如今在企業的宣傳廣告中，將有利於自己、可以博得眼球的信息重點突出，而不利於自己或者可能影響企業利益的注釋，則基本以不起眼的小字處理，或者干脆就隱藏在二級頁面中，需要消費者特別仔細關注才能發現。

　　這次中消協在微博中專門表示：“把廣告費花在消費者身上，這個營銷創意還是挺贊的！希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美注腳。”業界分析，華帝這次活動應該是經過精心策劃的，很難挑出法律漏洞，但從退全款變成返電商平台購物卡，尤其是在宣傳海報未明顯告知消費者的情況下，容易引起消費者的反感與激憤，也會對其品牌美譽度帶來不可估量的損失。

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