你大概會驚訝的發現，在過去幾年中，作為中國最大的在線零售商之一的阿裡巴巴正在集中精力升級零售門店。而其最新的舉措便是：將人工智能技術與服飾購物相結合。

今年7月初，這家中國電子商務巨頭在香港理工大學開設了第一家“Fashion AI概念店”。雖然這類高科技快閃店的開設非常有限，但阿裡巴巴認為這是對未來發展趨勢的一種嘗試。

阿裡巴巴認為，即使在網絡如此發達的數字時代，消費者在購買衣服或電子產品時仍然注重線下體驗。阿裡巴巴的高管經常向投資者強調，目前在中國市場，仍然有80%的購物行為是在線下實體店發生，而阿裡巴巴也希望能夠從中獲得市場份額。

讓購物體驗更加愉悅

據報道，此次開設的“Fashion AI概念店”首次嘗試通過人工智能技術分析時尚搭配，通過算法數據化分析顧客需求，更高效地提供搭配建議。與傳統服裝店的無差別體驗相對比，個性化定制更能滿足消費者的需要。

時尚AI店是將線下和線上相結合的很好的一種購物體驗的試驗。消費者可以嘗試不同的顏色和尺碼，並且通過人工智能技術來加快換裝的速度，同時，人工智能技術也能幫助消費者進行服飾搭配。

當顧客綁定身份信息后走進商店，從貨架拿起一件衣服后，鏡屏就會感應到商品信息，進而提供更多的搭配。這時，隻要在屏幕上選擇尺碼等詳細信息，再點擊試衣，所有的試衣信息都將同步到后台庫房，售貨員可據此將所有的衣服准備好放在試衣間。

與傳統體驗模式相比，這一流程簡化了消費者購物過程，優化了購物體驗。

阿裡巴巴副總裁庄卓然表示，人工智能(AI)技術的應用為統計大數據提供技術支持，也加速實現了線上線下的數據互通，使數據反饋更加直觀，從而滿足消費者的購物需求。這種打破線上線下購物的新零售體驗，為零售業帶來了新的發展方向。通過新技術的支持，將數據作為載體，重塑行業模式，優化商業發展。

阿裡計劃推廣人工智能服務

事實上，阿裡巴巴正計劃在其app上發布“虛擬衣櫥”的功能，該功能將保存消費者在門店試衣的記錄，以方便消費者在離開門店后也能再次輕鬆的購買到同樣的商品。該功能將使得線上購物更加方便，你隻需打開app進行選擇，就可以買到心儀的產品了，而這也是阿裡巴巴一直想要達成的願望。

同時，該功能還將通過消費者數據來分析“虛擬衣櫥”內的產品，並從天貓和淘寶推送相關的服飾和配件搭配建議。如果這一功能發揮良好，將不僅幫助消費者購買在實體店內猶豫不決的產品，還將為品牌商引導更多的額外消費行為。

這也是阿裡巴巴提高在線銷售額的一種方式，該功能可以吸引6.17億月活用戶在其生態系統中花費更多的時間和金錢。

推進新零售戰略

投資者們應該對阿裡巴巴的時尚AI項目感到興奮：這表明阿裡巴巴正在持續推進其新零售戰略。在接入阿裡巴巴新零售技術的門店中，消費者可以通過掃描二維碼獲取商品信息，使用人臉識別技術來付款，同時將訂購的商品直接快遞到家裡。

通過持續改善線下門店的消費體驗，阿裡巴巴正在提高線下門店的銷售能力，這也將彌補其電子商務的線下業務資源。在阿裡巴巴最近的財報業績電話會議上，阿裡巴巴副主席蔡崇信對投資者表示，阿裡巴巴的目標是幫助中國零售行業進行數字化轉型，這也將幫助阿裡巴巴在可及的范圍內，在中國市場實現5萬億美元零售額的目標。

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